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Vieux 01/10/2011, 01h43
iPad: écran S'eteint tout seul, et autres aventures
  #1
arkestra
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Bonjour,
J'ai un iPad tout frais, tout neuf. Son écran s'eteint parfois tout seul, comme si l'étui jouait avec le système de Smart cover sans s'en rendre compte. Aussi il y a un pixel mort. Est-ce que ces problèmes sont normaux, ou je le remballe - je suis encore endéans les 14 jours. Je suis un peu gêné de le remballer car UPS avait perdu le colis, donc Apple m'avait fait parvenir cet iPad-ci (qui manifestement a des problèmes).
Mer i pour vos conseils...
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Vieux 01/10/2011, 19h50   #2
arbaot
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Disco: arbaot s'approche du bar et commande un Giniarbaot s'approche du bar et commande un Gini
l'ipad se met en veille tout seul
à paramètrer dans Réglages/ Général /Verrouillage auto.

pour Un Pixel mort je ne sais pas si ...
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La maltraitance d’aujourd’hui n’est pas la fessée mais le manque d’éducation.
Claude Halmos
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Vieux 01/10/2011, 22h55   #3
nifex
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Disco: nifex invite les filles à danser sur le dance floornifex invite les filles à danser sur le dance floornifex invite les filles à danser sur le dance floornifex invite les filles à danser sur le dance floornifex invite les filles à danser sur le dance floor
Perso je le renverrai directement... Un pixel mort pour un produit neuf c'est pas normal.
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Je sauvegarde, tu sauvegardes, il sauvegarde... LE GUIDE DE LA SAUVEGARDE
iPhone 4S 64 Go, iPad 2 32 Go, Mac Mini 2011 (2.5 GHz Intel Core i5 - 8Go DDR3)
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Vieux 02/10/2011, 12h20   #4
RomanoPingu
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Disco: RomanoPingu connait la sœur du cousin du DJ
Pareil, un produit neuf doit être parfait pour moi.

Après, je sais que Samsung, sur certains de leurs écrans PC, ne prenaient en garantie un échange qu'au delà de 5 pixels morts, pas pour moins.
En gros, un mec qui achetait son écran et qui avait 4 pixels de mort des le lendemain ne pouvait prétendre à un échange ...

Mais vu le SAV d'Apple, il y a plus de chance qu'eux fassent un échange.
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Vieux 02/10/2011, 12h37   #5
nifex
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Disco: nifex invite les filles à danser sur le dance floornifex invite les filles à danser sur le dance floornifex invite les filles à danser sur le dance floornifex invite les filles à danser sur le dance floornifex invite les filles à danser sur le dance floor
Peux importe qu'il accepte de faire un échange ou pas car tu peux encore retourner le produit puisque ca fait moins de 14 jours.

En garantie il rende un appaeil reconditionné ? Si oui, il vaut mieux le retourner pour en acheter un neuf...
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Vieux 02/10/2011, 13h11   #6
arkestra
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Le gars d'Apple m'a dit qu'ils échangeaient l'ipad si 6 pixels blancs ou 4 pixels noirs! Sinon j'ai bien 14 jours pour me désister (ça le type s'est fait un plaisir de ne pas me conseiller mon droit de rétractation, vu ce que je leur ai déjà pris en tempsnet argent). Donc il me reste jusqu'à vendredi. Mais avec tous les ennuis que j'ai déjà eu, y a de quoi en avoir marre.


Citation:
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l'ipad se met en veille tout seul
à paramètrer dans Réglages/ Général /Verrouillage auto.

pour Un Pixel mort je ne sais pas si ...
Ici ce n'est pas ça qui est en cause, il s'eteint tout seul alors que je suis en train de lire.
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Vieux 02/10/2011, 13h22   #7
nifex
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Disco: nifex invite les filles à danser sur le dance floornifex invite les filles à danser sur le dance floornifex invite les filles à danser sur le dance floornifex invite les filles à danser sur le dance floornifex invite les filles à danser sur le dance floor
Dans ce cas c'est retour direct des demain matin

Ensuite si tu veux un ipad, vas l'acheter dans un magasin (fnac, etc...).
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Vieux 02/10/2011, 14h05   #8
RomanoPingu
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Disco: RomanoPingu connait la sœur du cousin du DJ
a oui donc si tu es encore dans la période des 14 jours, ne surtout pas hésiter et ne surtout pas trainer : retour de l'ipad et achat d'un autre.

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Vieux 03/10/2011, 07h53   #9
arkestra
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Et vous me conseillez d'en reprendre un d'échange sur l'Apple Store comme le gars me propose, ou d'annuler la commande sur l'Apple Store et d'en acheter un dans un vrai magasin?
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Vieux 05/10/2011, 17h05   #10
RomanoPingu
Membre confirmé
 
Date d'inscription: 28/03/10
Localisation: Rouen
Messages: 135
Disco: RomanoPingu connait la sœur du cousin du DJ
pour moi ça change rien à part le délai :

si tu vas en magasin, tu repart avec,
si tu le prends sur le store, faut attendre qu'il arrive.
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Vieux 11/05/2013, 22h06
Question Même problème d'écran ipad qui s'éteint et se rallume seul
  #11
aurelienweb
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Date d'inscription: 11/05/13
Messages: 1
Disco: aurelienweb peut rentrer, mais pas en tennis
Citation:
Envoyé par arkestra Voir le message
Le gars d'Apple m'a dit qu'ils échangeaient l'ipad si 6 pixels blancs ou 4 pixels noirs! Sinon j'ai bien 14 jours pour me désister (ça le type s'est fait un plaisir de ne pas me conseiller mon droit de rétractation, vu ce que je leur ai déjà pris en tempsnet argent). Donc il me reste jusqu'à vendredi. Mais avec tous les ennuis que j'ai déjà eu, y a de quoi en avoir marre.

Citation:
Envoyé par arbaot
Citation:
Envoyé par arbaot*
l'ipad se met en veille tout seul*
à paramètrer dans Réglages/ Général /Verrouillage auto.

pour Un Pixel mort je ne sais pas si ...
Ici ce n'est pas ça qui est en cause, il s'eteint tout seul alors que je suis en train de lire.
Bonjour,

J'ai le même problème sauf que cela fait plus d'un an que j'ai mon Ipad 2 et que depuis quelques semaines maintenant l'écran s'éteint par moment de façon anormale puis se rallume apparemment selon l'inclinaison de l'écran (à confirmer).

Que me recommandez-vous ? Y a t'il une solution à ce problème ? Apple peut t'il faire quelque chose pour moi en SAV ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Aurélien

Dernière modification par aurelienweb ; 11/05/2013 à 22h09.
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