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Bonjour, Votre problème est probablement réglé mais je tiens à vous signaler que c'est un problème récurrent sur Yahoo Mail lorsqu'on veut se connecter depuis un nouveau navigateur ou une nouvelle machine ... J'imagine que c'est un espèce de système de sécurité de Yahoo - complètement débile au...

L’interlocutrice d’Apple, que j’ai eu au téléphone et qui m’a suivi tout au long du dossier, m’a assuré qu’elle était en France. Je la crois, car elle avait un accent du sud et j’entendais la voix des autres conseillers derrière elle, qui avaient eux aussi l’accent du sud. Par contre, c’était...

Salut, je n'ai jamais pris d'Apple Care jusqu'en 2018. Depuis, je prends systématiquement pour la raison suivante : - si vous avez le moindre soucis de garantie, les Apple Store sont beaucoup moins regardant sur l'origine du soucis. Je vous prends un exemple : les touches du clavier de mon iMac...

Je partage à 100% votre ressenti. Finalement, voici comment l'histoire s'est goupillée. Après plusieurs demandes de remplacement pour un appareil identique (MacBook Air M1), la dame essaie de soumettre une demande de remplacement pour un appareil supérieur, et par n'importe lequel : un MacBook...

Votre retour est surprenant car jamais Apple ne m'a proposé d'échanger ma machine (iPhone, AirPods, iPad). Franchement je pense que les problèmes de Mac sont moins prioritaires par rapport à l'iPhone. C'est en tout cas le sentiment que j'ai vu le traitement de ma demande par Apple...

Bonsoir à tous. Je viens déposer mon témoignage de mon histoire avec Apple Care afin d'aider d'autres utilisateurs (ou plutôt victimes) qui rencontreraient le même soucis que moi avec le SAV d'Apple. J'achète un MacBook Air M1 2020 chez Darty en février 2022. Pas de soucis jusqu'en avril 2023...

Je n'ai jamais été un grand fan du format, qui existait déjà auparavant sur la TV, et le fait que ce soit un énième abonnement me gave d'autant plus. Non aux abonnements à répétition.