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iPad: écran S'eteint tout seul, et autres aventures

Discussion dans 'iPad' créé par arkestra, 1 Octobre 2011.

  1. arkestra

    arkestra Invité

    Bonjour,
    J'ai un iPad tout frais, tout neuf. Son écran s'eteint parfois tout seul, comme si l'étui jouait avec le système de Smart cover sans s'en rendre compte. Aussi il y a un pixel mort. Est-ce que ces problèmes sont normaux, ou je le remballe - je suis encore endéans les 14 jours. Je suis un peu gêné de le remballer car UPS avait perdu le colis, donc Apple m'avait fait parvenir cet iPad-ci (qui manifestement a des problèmes).
    Mer i pour vos conseils...
     
  2. arbaot

    arbaot Membre émérite

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    l'ipad se met en veille tout seul
    à paramètrer dans Réglages/ Général /Verrouillage auto.

    pour Un Pixel mort je ne sais pas si ...
     
  3. nifex

    nifex Membre d'élite Club MacG

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    Perso je le renverrai directement... Un pixel mort pour un produit neuf c'est pas normal.
     
  4. RomanoPingu

    RomanoPingu Membre confirmé

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    Pareil, un produit neuf doit être parfait pour moi.

    Après, je sais que Samsung, sur certains de leurs écrans PC, ne prenaient en garantie un échange qu'au delà de 5 pixels morts, pas pour moins.
    En gros, un mec qui achetait son écran et qui avait 4 pixels de mort des le lendemain ne pouvait prétendre à un échange ...

    Mais vu le SAV d'Apple, il y a plus de chance qu'eux fassent un échange.
     
  5. nifex

    nifex Membre d'élite Club MacG

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    Peux importe qu'il accepte de faire un échange ou pas car tu peux encore retourner le produit puisque ca fait moins de 14 jours.

    En garantie il rende un appaeil reconditionné ? Si oui, il vaut mieux le retourner pour en acheter un neuf...
     
  6. arkestra

    arkestra Invité

    Le gars d'Apple m'a dit qu'ils échangeaient l'ipad si 6 pixels blancs ou 4 pixels noirs! Sinon j'ai bien 14 jours pour me désister (ça le type s'est fait un plaisir de ne pas me conseiller mon droit de rétractation, vu ce que je leur ai déjà pris en tempsnet argent). Donc il me reste jusqu'à vendredi. Mais avec tous les ennuis que j'ai déjà eu, y a de quoi en avoir marre.


    Ici ce n'est pas ça qui est en cause, il s'eteint tout seul alors que je suis en train de lire.
     
  7. nifex

    nifex Membre d'élite Club MacG

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    Dans ce cas c'est retour direct des demain matin ;)

    Ensuite si tu veux un ipad, vas l'acheter dans un magasin (fnac, etc...).
     
  8. RomanoPingu

    RomanoPingu Membre confirmé

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    a oui donc si tu es encore dans la période des 14 jours, ne surtout pas hésiter et ne surtout pas trainer : retour de l'ipad et achat d'un autre.

    ;)
     
  9. arkestra

    arkestra Invité

    Et vous me conseillez d'en reprendre un d'échange sur l'Apple Store comme le gars me propose, ou d'annuler la commande sur l'Apple Store et d'en acheter un dans un vrai magasin?
     
  10. RomanoPingu

    RomanoPingu Membre confirmé

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    pour moi ça change rien à part le délai :

    si tu vas en magasin, tu repart avec,
    si tu le prends sur le store, faut attendre qu'il arrive.
     
  11. aurelienweb

    aurelienweb Nouveau Membre

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    Bonjour,

    J'ai le même problème sauf que cela fait plus d'un an que j'ai mon Ipad 2 et que depuis quelques semaines maintenant l'écran s'éteint par moment de façon anormale puis se rallume apparemment selon l'inclinaison de l'écran (à confirmer).

    Que me recommandez-vous ? Y a t'il une solution à ce problème ? Apple peut t'il faire quelque chose pour moi en SAV ?

    Merci d'avance pour votre réponse.

    Aurélien
     
    Dernière édition: 11 Mai 2013
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