Mba 2012 écran gris - impossible de démarrer

E

ewajoom

Membre enregistré
9 Mai 2014
7
0
Ce matin mon MBA a gelé et j'ai du forcer un redémarrage. Je n'arrive plus a redémarrer (écran gris, uniquement la souris (flèche))
Il démarre bien en mode sans extensions.
J.ai lance onyx : il plante en vérification disque (freeze)
J'ai ou lancer un fsck qui en deux lancements résous apparemment tous les pb.... Mais mon MBA ne démarre toujours pas sauf en mode sans extensions.

- est-ce qu'il est possible d'indiquer les extensions a ne pas lancer au demarrage ? Quand il a planté il y avait Bo de choses ouvertes dont virtualisation Windows 7, et je regardais un film avec silverlight... du coup j.ai supprimé le fichier sleepimage
- est-ce que diskwarrior peut me sortir de la et me rendre un MBA qui fonctionne (pub prometteuse mais pour 99 USD, je voudrais être sur que ça marche...

Merci de toute aide, je suis un peu désemparé la....

---------- Nouveau message ajouté à 23h44 ---------- Le message précédent a été envoyé à 23h18 ----------

Je précise que j'utilise : lion 10.8.5 et que c.est un disque SSD
 
Dernière édition:
Bonjour,

Avant d'acheter disk warrior, est ce que tu peux démarrer sur la partition Recovery (maintiens la touche alt enfoncée au démarrage) ?

Si oui, tu peux lancer Utilitaire de disque pour essayer de réparer ton dd.
Autrement ça serait bien que tu puisses démarrer sur un dd externe (quitte à installer ton OS dessus, toujours en passant par la partition Recovery).
 
Sly54 a dit:
Bonjour,

Avant d'acheter disk warrior, est ce que tu peux démarrer sur la partition Recovery (maintiens la touche alt enfoncée au démarrage) ?

Si oui, tu peux lancer Utilitaire de disque pour essayer de réparer ton dd.
Autrement ça serait bien que tu puisses démarrer sur un dd externe (quitte à installer ton OS dessus, toujours en passant par la partition Recovery).
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Bonjour et merci!
J'ai fais un démarrage sur la partition recovery et une vérification du disque : tout est ok sur le disque donc je pense que diskwarrior est inutile dans mon cas.
finalement j'ai pu réparer en réinstallant l'os (qui ne détruit pas les autres données contrairement à ce que je craignais). L'ordi a fonctionné correctement 1 heure.
Hier soir je le rallume et au bout de deux heures : à nouveau freeze...
Depuis je suis en mode sans extensions en attendant que je puisse trouver une connexion internet rapide pour réinstaller l'OS.
Y'a un moment de diagnostiquer ce qui se passe ?

---------- Nouveau message ajouté à 11h58 ---------- Le message précédent a été envoyé à 11h52 ----------
pascalformac a dit:
rappel d'autres trucs en sup
http://support.apple.com/kb/TS2570?viewlocale=fr_FR
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Merci, j'ai passé les différentes étapes jusqu'à la réinstallation de l'OS (à part retirer la RAM).
Tout a fonctionné normalement et freeze à nouveau et écran gris au démarrage...
 
Je viens de regarder ce qui s'est passé au moment du crash, voila le log associé :

10/05/14 23:37:49,005 com.apple.launchd[1]: (com.apple.newsyslog) Throttling respawn: Will start in 3 seconds
10/05/14 23:37:49,007 loginwindow[61]: ERROR | -[LWScreenLock(Private) screenIsLockedTimeExpired:] | No lock state found, use built in check
10/05/14 13:40:43,000 kernel[0]: AppleThunderboltNHIType2::waitForOk2Go2Sx - retries = 3
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: Wake reason: EC.LidOpen XHC1 (User)
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: AirPort_Brcm43xx::powerChange: System Wake - Full Wake/ Dark Wake / Maintenance wake
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: /drv/ MacModule.cpp:304 powerStateWillChangeTo: flags=2 stateNumber=3
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: /drv/ MacModule.cpp:305 powerStateWillChangeTo: found flag=kIOPMPowerOn (2)
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: /drv/ MacModule.cpp:304 powerStateDidChangeTo: flags=2 stateNumber=3
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: /drv/ MacModule.cpp:305 powerStateDidChangeTo: found flag=kIOPMPowerOn (2)
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: Previous Sleep Cause: 5
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: The USB device USB Receiver (Port 1 of Hub at 0x14000000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (2)
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: IOThunderboltSwitch<0xffffff8012711400>(0x0)::listenerCallback - Thunderbolt HPD packet for route = 0x0 port = 11 unplug = 0
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: IOThunderboltSwitch<0xffffff8012711400>(0x0)::listenerCallback - Thunderbolt HPD packet for route = 0x0 port = 12 unplug = 0
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: TBT W (2): 0x0100 [x]
10/05/14 23:37:49,429 hidd[67]: MultitouchHID: device bootloaded
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::checkStatus - received Status Packet, Payload 2: device was reinitialized
10/05/14 23:37:49,721 WindowServer[134]: handle_will_sleep_auth_and_shield_windows: no lock state data
10/05/14 23:37:49,727 WindowServer[134]: Created shield window 0x49e for display 0x003f003d
10/05/14 23:37:49,727 WindowServer[134]: handle_will_sleep_auth_and_shield_windows: no lock state data
10/05/14 23:37:49,730 WindowServer[134]: Created shield window 0x49f for display 0x003f003e
10/05/14 23:37:49,730 WindowServer[134]: handle_will_sleep_auth_and_shield_windows: no lock state data
10/05/14 23:37:49,741 prl_naptd[394]: Reloading configuration...
10/05/14 23:37:50,845 loginwindow[61]: resume called when there was already a timer
10/05/14 23:37:50,848 CalendarAgent[559]: [com.apple.calendar.store.log.caldav.queue] [Account refresh failed with error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1009 "La connexion Internet semble interrompue." UserInfo=0x7fe233485540 {NSUnderlyingError=0x7fe2330a0d60 "La connexion Internet semble interrompue.", NSErrorFailingURLStringKey=https://xxx.yyy%[email protected]/436564586/principal/, NSErrorFailingURLKey=https://xxx.yyy%[email protected]/436564586/principal/, AccountName=iCloud, CalDAVErrFromRefresh=YES, NSLocalizedDescription=La connexion Internet semble interrompue.}]
10/05/14 23:37:50,891 prl_naptd[394]: vnic0: DHCP/NAT for 10.211.55.1-10.211.55.254 netmask 255.255.255.0
10/05/14 23:37:50,892 prl_naptd[394]: vnic1: DHCP for 10.37.129.1-10.37.129.254 netmask 255.255.255.0
10/05/14 23:37:51,467 CalendarAgent[559]: [com.apple.calendar.store.log.caldav.queue] [Account refresh failed with error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1009 "La connexion Internet semble interrompue." UserInfo=0x7fe233424cc0 {NSUnderlyingError=0x7fe23341b0a0 "La connexion Internet semble interrompue.", NSErrorFailingURLStringKey=https://xxx.yyy%[email protected]/436564586/principal/, NSErrorFailingURLKey=https://xxx.yyy%[email protected]/436564586/principal/, AccountName=iCloud, CalDAVErrFromRefresh=YES, NSLocalizedDescription=La connexion Internet semble interrompue.}]
10/05/14 23:37:52,000 kernel[0]: MacAuthEvent en0 Auth result for: 7a:e8:b6:ea:a4:fd MAC AUTH succeeded
10/05/14 23:37:52,000 kernel[0]: wlEvent: en0 en0 Link UP virtIf = 0
10/05/14 23:37:52,000 kernel[0]: AirPort: Link Up on en0
10/05/14 23:37:52,000 kernel[0]: en0: BSSID changed to 7a:e8:b6:ea:a4:fd
10/05/14 23:37:52,000 kernel[0]: en0::IO80211Interface::postMessage bssid changed
10/05/14 23:37:52,589 airportd[2057]: _doAutoJoin: Already associated to &#8220;Domino-A4FD&#8221;. Bailing on auto-join.
10/05/14 23:37:52,603 airportd[2057]: _doAutoJoin: Already associated to &#8220;Domino-A4FD&#8221;. Bailing on auto-join.
10/05/14 23:37:52,000 kernel[0]: AirPort: RSN handshake complete on en0
10/05/14 23:37:57,170 mDNSResponderHelper[2069]: do_mDNSInterfaceAdvtIoctl: ioctl call SIOCGIFINFO_IN6 failed - error (22) Invalid argument
10/05/14 23:37:57,170 mDNSResponderHelper[2069]: do_mDNSInterfaceAdvtIoctl: ioctl call SIOCGIFINFO_IN6 failed - error (22) Invalid argument
10/05/14 23:37:58,000 kernel[0]: en0: 802.11d country code set to 'FR'.
10/05/14 23:37:58,000 kernel[0]: en0: Supported channels 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 36 40 44 48 52 56 60 64 100 104 108 112 116 120 124 128 132 136 140
10/05/14 23:37:58,713 configd[17]: network changed: v4(en0+:192.168.1.100) DNS+ Proxy SMB
10/05/14 23:37:58,718 netbarrierd[85]: Unidentified network detected. Switch to profile "Home"
10/05/14 23:37:58,736 UserEventAgent[11]: Captive: en0: Not probing 'Domino-A4FD' (protected network)
10/05/14 23:37:58,740 configd[17]: network changed: v4(en0!:192.168.1.100) DNS Proxy SMB
10/05/14 23:37:58,750 netbarrierd[85]: Switched to Network (Router IP(192.168.1.1) MAC(7a:e8:b6:ea:a4:fd) Name(Domino-A4FD)
10/05/14 23:37:58,750 netbarrierd[85]: Known network detected. Switch to profile "Home"
10/05/14 23:38:00,722 mDNSResponderHelper[2069]: do_mDNSInterfaceAdvtIoctl: ioctl call SIOCGIFINFO_IN6 failed - error (22) Invalid argument
10/05/14 23:38:00,722 mDNSResponderHelper[2069]: do_mDNSInterfaceAdvtIoctl: ioctl call SIOCGIFINFO_IN6 failed - error (22) Invalid argument
10/05/14 23:38:11,000 kernel[0]: MacAuthEvent en0 Auth result for: 7a:e8:b6:ea:a4:fd MAC AUTH succeeded
10/05/14 23:38:11,000 kernel[0]: wlEvent: en0 en0 Link UP virtIf = 0
10/05/14 23:38:11,000 kernel[0]: wl0: Roamed or switched channel, reason #3, bssid 7a:e8:b6:ea:a4:fd
10/05/14 23:38:11,000 kernel[0]: en0: BSSID changed to 7a:e8:b6:ea:a4:fd
10/05/14 23:38:11,000 kernel[0]: en0::IO80211Interface::postMessage bssid changed
10/05/14 23:38:11,000 kernel[0]: AirPort: RSN handshake complete on en0
10/05/14 23:38:20,915 com.apple.backupd-helper[2071]: Not starting scheduled Time Machine backup - time machine destination not resolvable.
10/05/14 23:38:22,404 com.apple.backupd-helper[2078]: Not starting Time Machine backup after wake - failed to resolve alias to backup volume.
10/05/14 23:39:01,714 SubmitDiagInfo[2085]: Launched to submit Diagnostics and Usage
10/05/14 23:39:01,762 com.apple.CrashReporter.ACRRDaemonPlugin[531]: Error running submission: <OS_xpc_error: <error: 0x7fff7a5eeb30> { count = 1, contents =
"XPCErrorDescription" => <string: 0x7fff7a5eeab8> { length = 22, contents = "Connection interrupted" }
}>


(Plusieurs dizaines de lignes comme celle qui suit par seconde) :
10/05/14 23:39:45,052 WindowServer[134]: CGXGetWindowEventReceiver: Invalid window 0
 
Sly54 a dit:
Pas facile…
Il faudrait regarder les logs (avec la Console) à l'heure approximative du freeze…
Cliquez pour agrandir...

Voila le résultat que j'obtiens, en espérant que cela vous parle plus qu'à moi :) :

10/05/14 23:37:49,005 com.apple.launchd[1]: (com.apple.newsyslog) Throttling respawn: Will start in 3 seconds
10/05/14 23:37:49,007 loginwindow[61]: ERROR | -[LWScreenLock(Private) screenIsLockedTimeExpired:] | No lock state found, use built in check
10/05/14 13:40:43,000 kernel[0]: AppleThunderboltNHIType2::waitForOk2Go2Sx - retries = 3
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: Wake reason: EC.LidOpen XHC1 (User)
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: AirPort_Brcm43xx::powerChange: System Wake - Full Wake/ Dark Wake / Maintenance wake
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: /drv/ MacModule.cpp:304 powerStateWillChangeTo: flags=2 stateNumber=3
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: /drv/ MacModule.cpp:305 powerStateWillChangeTo: found flag=kIOPMPowerOn (2)
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: /drv/ MacModule.cpp:304 powerStateDidChangeTo: flags=2 stateNumber=3
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: /drv/ MacModule.cpp:305 powerStateDidChangeTo: found flag=kIOPMPowerOn (2)
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: Previous Sleep Cause: 5
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: The USB device USB Receiver (Port 1 of Hub at 0x14000000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (2)
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: IOThunderboltSwitch<0xffffff8012711400>(0x0)::listenerCallback - Thunderbolt HPD packet for route = 0x0 port = 11 unplug = 0
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: IOThunderboltSwitch<0xffffff8012711400>(0x0)::listenerCallback - Thunderbolt HPD packet for route = 0x0 port = 12 unplug = 0
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: TBT W (2): 0x0100 [x]
10/05/14 23:37:49,429 hidd[67]: MultitouchHID: device bootloaded
10/05/14 23:37:49,000 kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::checkStatus - received Status Packet, Payload 2: device was reinitialized
10/05/14 23:37:49,721 WindowServer[134]: handle_will_sleep_auth_and_shield_windows: no lock state data
10/05/14 23:37:49,727 WindowServer[134]: Created shield window 0x49e for display 0x003f003d
10/05/14 23:37:49,727 WindowServer[134]: handle_will_sleep_auth_and_shield_windows: no lock state data
10/05/14 23:37:49,730 WindowServer[134]: Created shield window 0x49f for display 0x003f003e
10/05/14 23:37:49,730 WindowServer[134]: handle_will_sleep_auth_and_shield_windows: no lock state data
10/05/14 23:37:49,741 prl_naptd[394]: Reloading configuration...
10/05/14 23:37:50,845 loginwindow[61]: resume called when there was already a timer
10/05/14 23:37:50,848 CalendarAgent[559]: [com.apple.calendar.store.log.caldav.queue] [Account refresh failed with error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1009 "La connexion Internet semble interrompue." UserInfo=0x7fe233485540 {NSUnderlyingError=0x7fe2330a0d60 "La connexion Internet semble interrompue.", NSErrorFailingURLStringKey=https://xxx.yyy%[email protected]/436564586/principal/, NSErrorFailingURLKey=https://xxx.yyy%[email protected]/436564586/principal/, AccountName=iCloud, CalDAVErrFromRefresh=YES, NSLocalizedDescription=La connexion Internet semble interrompue.}]
10/05/14 23:37:50,891 prl_naptd[394]: vnic0: DHCP/NAT for 10.211.55.1-10.211.55.254 netmask 255.255.255.0
10/05/14 23:37:50,892 prl_naptd[394]: vnic1: DHCP for 10.37.129.1-10.37.129.254 netmask 255.255.255.0
10/05/14 23:37:51,467 CalendarAgent[559]: [com.apple.calendar.store.log.caldav.queue] [Account refresh failed with error: Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-1009 "La connexion Internet semble interrompue." UserInfo=0x7fe233424cc0 {NSUnderlyingError=0x7fe23341b0a0 "La connexion Internet semble interrompue.", NSErrorFailingURLStringKey=https://xxx.yyy%[email protected]/436564586/principal/, NSErrorFailingURLKey=https://xxx.yyy%[email protected]/436564586/principal/, AccountName=iCloud, CalDAVErrFromRefresh=YES, NSLocalizedDescription=La connexion Internet semble interrompue.}]
10/05/14 23:37:52,000 kernel[0]: MacAuthEvent en0 Auth result for: 7a:e8:b6:ea:a4:fd MAC AUTH succeeded
10/05/14 23:37:52,000 kernel[0]: wlEvent: en0 en0 Link UP virtIf = 0
10/05/14 23:37:52,000 kernel[0]: AirPort: Link Up on en0
10/05/14 23:37:52,000 kernel[0]: en0: BSSID changed to 7a:e8:b6:ea:a4:fd
10/05/14 23:37:52,000 kernel[0]: en0::IO80211Interface::postMessage bssid changed
10/05/14 23:37:52,589 airportd[2057]: _doAutoJoin: Already associated to “Domino-A4FD”. Bailing on auto-join.
10/05/14 23:37:52,603 airportd[2057]: _doAutoJoin: Already associated to “Domino-A4FD”. Bailing on auto-join.
10/05/14 23:37:52,000 kernel[0]: AirPort: RSN handshake complete on en0
10/05/14 23:37:57,170 mDNSResponderHelper[2069]: do_mDNSInterfaceAdvtIoctl: ioctl call SIOCGIFINFO_IN6 failed - error (22) Invalid argument
10/05/14 23:37:57,170 mDNSResponderHelper[2069]: do_mDNSInterfaceAdvtIoctl: ioctl call SIOCGIFINFO_IN6 failed - error (22) Invalid argument
10/05/14 23:37:58,000 kernel[0]: en0: 802.11d country code set to 'FR'.
10/05/14 23:37:58,000 kernel[0]: en0: Supported channels 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 36 40 44 48 52 56 60 64 100 104 108 112 116 120 124 128 132 136 140
10/05/14 23:37:58,713 configd[17]: network changed: v4(en0+:192.168.1.100) DNS+ Proxy SMB
10/05/14 23:37:58,718 netbarrierd[85]: Unidentified network detected. Switch to profile "Home"
10/05/14 23:37:58,736 UserEventAgent[11]: Captive: en0: Not probing 'Domino-A4FD' (protected network)
10/05/14 23:37:58,740 configd[17]: network changed: v4(en0!:192.168.1.100) DNS Proxy SMB
10/05/14 23:37:58,750 netbarrierd[85]: Switched to Network (Router IP(192.168.1.1) MAC(7a:e8:b6:ea:a4:fd) Name(Domino-A4FD)
10/05/14 23:37:58,750 netbarrierd[85]: Known network detected. Switch to profile "Home"
10/05/14 23:38:00,722 mDNSResponderHelper[2069]: do_mDNSInterfaceAdvtIoctl: ioctl call SIOCGIFINFO_IN6 failed - error (22) Invalid argument
10/05/14 23:38:00,722 mDNSResponderHelper[2069]: do_mDNSInterfaceAdvtIoctl: ioctl call SIOCGIFINFO_IN6 failed - error (22) Invalid argument
10/05/14 23:38:11,000 kernel[0]: MacAuthEvent en0 Auth result for: 7a:e8:b6:ea:a4:fd MAC AUTH succeeded
10/05/14 23:38:11,000 kernel[0]: wlEvent: en0 en0 Link UP virtIf = 0
10/05/14 23:38:11,000 kernel[0]: wl0: Roamed or switched channel, reason #3, bssid 7a:e8:b6:ea:a4:fd
10/05/14 23:38:11,000 kernel[0]: en0: BSSID changed to 7a:e8:b6:ea:a4:fd
10/05/14 23:38:11,000 kernel[0]: en0::IO80211Interface::postMessage bssid changed
10/05/14 23:38:11,000 kernel[0]: AirPort: RSN handshake complete on en0
10/05/14 23:38:20,915 com.apple.backupd-helper[2071]: Not starting scheduled Time Machine backup - time machine destination not resolvable.
10/05/14 23:38:22,404 com.apple.backupd-helper[2078]: Not starting Time Machine backup after wake - failed to resolve alias to backup volume.
10/05/14 23:39:01,714 SubmitDiagInfo[2085]: Launched to submit Diagnostics and Usage
10/05/14 23:39:01,762 com.apple.CrashReporter.ACRRDaemonPlugin[531]: Error running submission: <OS_xpc_error: <error: 0x7fff7a5eeb30> { count = 1, contents =
"XPCErrorDescription" => <string: 0x7fff7a5eeab8> { length = 22, contents = "Connection interrupted" }
}>


+ Des dizaines de lignes identiques à la suivante, à chaque seconde :
10/05/14 23:39:45,052 WindowServer[134]: CGXGetWindowEventReceiver: Invalid window 0
 
Sly54 a dit:
Pas facile…
Il faudrait regarder les logs (avec la Console) à l'heure approximative du freeze…
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J'ai envoyé le contenu du log (apparement en attente de validation vu la longueur).

Autre chose : j'ai fais un démarrage en mode verbose, effectivement plein de lignes a l'écran avant qu'il bascule en gris.... vous savez où est stocké ce fichier log ? J'ai testé "sudo dmesg" j'obtiens le dernier log (celui du démarrage sans echec) ou bien celui de la tentative de démarrage "normal" avec écran gris ?

Merci de votre aide
 
Les logs sont dans Bibliothèques / logs.
A la fois à la racine du dd et dans ta Bibliothèque. Pour un plantage global de la machine, j'imagine qu'il faut regarder le dossier à la racine.

As tu le souci d'écran gris avec tous tes périphériques débranchés ?
 
Sly54 a dit:
Les logs sont dans Bibliothèques / logs.
A la fois à la racine du dd et dans ta Bibliothèque. Pour un plantage global de la machine, j'imagine qu'il faut regarder le dossier à la racine.

As tu le souci d'écran gris avec tous tes périphériques débranchés ?
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J'ai trouvé ceci :
Kext com.Logitech.Unifying.HID Driver - library kext com.Logitech.Control Center.HID Driver not found.
Can't load kext com.Logitech.Unifying.HID Driver - failed to resolve library dependencies.

Du coup j'ai testé en réinstallant le pilote : ecran gris
En le supprimant et en enlevant l'emetteur dur l'USB : ecran gris
J'ai installé appcleaner et supprimé toutes les applis installées pour test : ecran gris

Il y a un mode ou on peut activer la mémoire en mode sans extension ?
 
pascalformac a dit:
Eviter
comme tous les desinstalleurs géneriques cet outil est risqué

tous les desinstalleurs generiques risquent de virer des fichiers qu'ils n'auraient jamais dû toucher
A eviter
Cliquez pour agrandir...

Ok, merci pour l'info, je vais le désintaller :)

---------- Nouveau message ajouté à 13h13 ---------- Le message précédent a été envoyé à 13h11 ----------

Bon, je viens de réinstaller pour continuer à bosser... j'espère que ça va tenir au moins 3/4 jours..
Si le log ci dessus indique quelque chose, n'hésitez pas à me le dire.
Merci pour vos messages.
 

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