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problème d'envoi de mails

Discussion dans 'Internet et réseau' créé par poupette83, 14 Janvier 2010.

  1. poupette83

    poupette83 Membre confirmé

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    bonjour,

    voilà mon problème
    J'utilise gmail.com depuis septembre
    aucun problème, sauf depuis hier :
    tous mes mails me reviennent !!
    voici le début des message :

    This is the mail system at host mailscanner03.veepee.net.

    I'm sorry to have to inform you that your message could not
    be delivered to one or more recipients. It's attached below.

    For further assistance, please send mail to postmaster.

    If you do so, please include this problem report. You can
    delete your own text from the attached returned message.

    The mail system


    quelqu'un a eu ce problème, mes adresses mails sont correctes
    j'ai d'autre adresses, je m'envoies de l'une à l'autre ... ça me revient que sur la @gmail.com (par contre je reçois !! des mails !!)
     
  2. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    bonjour

    est ce que tu as regardé ce que le message te dit?
    à savoir la cause exacte - indiquée
    could not be delivered to one or more recipients.

    et en géneral ils sont nommés et la raison donnée ( boite pleine , refus , adresse fausse etc)
     
  3. poupette83

    poupette83 Membre confirmé

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    y a juste ce message que je copie-colle là après :

    This is the mail system at host mailscanner01.veepee.net.

    I'm sorry to have to inform you that your message could not
    be delivered to one or more recipients. It's attached below.

    For further assistance, please send mail to postmaster.

    If you do so, please include this problem report. You can
    delete your own text from the attached returned message.

    The mail system


    <servicecommercial@jdkc.com>: host 91.151.48.89[91.151.48.89] said: 550 5.1.1
    <servicecommercial@jdck.com>: Recipient address rejected: User unknown in
    - Afficher le texte des messages précédents -
    virtual mailbox table (in reply to RCPT TO command)



    Final-Recipient: rfc822; servicecommercial@jdck.com
    Original-Recipient: rfc822;servicecommercial@jdck.com
    Action: failed
    Status: 5.1.1
    Remote-MTA: dns; 91.151.48.89
    Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 <servicecommercial@jdck.com>: Recipient
    address rejected: User unknown in virtual mailbox table



    ---------- Message transféré ----------



    voilà c'est de l'anglais .. en plus...:confused:
    pour la forme j'ai modifié le nom de mon correspondant
    mais ça arrive à tous mes courriers , TOUS LES MAILS QUE J'ENVOIE
    me revienne systématiquement dans les 3 secondes !!!! :sleep:

    ---------- Nouveau message ajouté à 14h03 ---------- Le message précédent a été envoyé à 13h55 ----------

    à moins que ce soit là :

    De : Mail Delivery System <MAILER-DAEMON@mailscanner02.veepee.net>
    Objet : Undelivered Mail Returned to Sender
    Date : 14 janvier 2010 13:46:53 HNEC
     
  4. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    t'as peut etre un souci avec ton service qui cafouille le codage
    car ce qui est dit c'est
    adresse ( du destinataire) ...inconnue

    ce qui arrive quand l'adresse est mal transcrite ( par l'expéditeur)

    ou
    que le message est mal acheminé
    (plus rare)

    --
    bien entendu tu as testé
    *directement en ligne

    * via un AUTRE service email
    ( et si possible pas avec le même smtp)

    par exemple gmail qui a son propre smtp
    --
    si pas fait c'est à faire
     
  5. poupette83

    poupette83 Membre confirmé

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    bonjour,

    Oui j'ai testé, quitté, redémarrer..
    et bien c'est seulement 2 ou 3 adresses mail,
    que j'ai déjà utilisé et qui sont bonnes

    d'autres envois , ça marche à nouveau,
    sauf toujours les 2 - 3 même,
    je trouve ça bizarre !! incoyable !!
     
  6. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    tu n'es pas clair(e)

    tu parles de quoi?


    2 ou 3 adresses expeditrices ( des comptes à toi)

    ou

    des destinataires, 2 ou 3 contacts?

    c'est très different

    que 2 ou 3 contacts foirent ca arrive
    soit à cause de toi ( mauvaise adresse)
    soit à cause de souci de leur coté
    ou...
    fin d'existence de l'adresse
     
  7. poupette83

    poupette83 Membre confirmé

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    éclaircissements :

    moi mon compte est @gmail.com

    ce sont des adresses de destinataires
    des sociétés ayant pignon sur rue.
    avec une adresse sans faute et sans problème de leur côté
    (ventes@ebizcuss.com)

    si j'écris avec une autre boite aux lettres de chez moi
    sur cette dernière ... ça marche

    ça vient de google !!
     
  8. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    et non , pas vraiment
    je dirai plutot que ca vient d'en face!

    ( ce qu'une simple recherche google te montrerait)

    ca
    User unknown in virtual mailbox table

    c'est un signe d'erreur de réglage avec le service chargé de recevoir
    ( et en particulier si ca passe par exchange , ce qui est le cas de pas mal de boites)
    en gros un cafouillage de leurs boites emails
     
  9. poupette83

    poupette83 Membre confirmé

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    ah...
    ok donc le problème n'est pas de "chez moi"..

    j'ai envoyé un mail d'une boite à moi .... @laposte.net (que j'ai)
    et ça a marché ??? c'est compliqué..
    Mais si je peux rien changer.. tant pis
    merci de ton aide pascal
     
  10. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    mais non ce n'est pas compliqué

    c'est un peu comme du VRAI courrier ( papier)

    ca
    User unknown in virtual mailbox table

    c'est un peu comme à un moment dans la distribution ou triage à l'arrivée le chargé du courrier ne trouve pas toujours le casier du destinataire( boite au lettre du destinataire )

    je suis quasi certain que les 3 à soucis sont des entreprises avec leur propre domaine
    (en tous cas 2 des 3 jdck et ebizzbidule)
     
  11. Aliboron

    Aliboron Chercheur de son Modérateur Club MacG

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    iMac, Mac mini, iPhone
    Pour mettre mon grain de sel :

    - tu rencontres un problème depuis deux jours avec des envois fait vers quelques utilisateurs en utilisant ton compte Gmail.

    - je ne suis pas sûr d'avoir bien suivi mais on dirait que tu envoies tes messages depuis ton Mac avec un logiciel de messagerie (et pas par Webmail). C'est ça ? Si oui, de quel logiciel s'agit-il ? As-tu fait un test par Webmail (directement sur le site Gmail) ? As-tu fait un test avec un autre logiciel de messagerie (tout le reste paramétré à l'identique) ?

    - dans les messages de rejet que tu reçois, il t'est recommandé (en anglais, certes, mais c'est la langue des logiciels et des serveurs, faut faire avec, qu'on le veuille ou pas) de contacter le "Postmaster" du serveur concerné (en lui faisant suivre l'intégralité du message de rejet) pour avoir plus de précisions. Ne fût-ce que pour l'informer, je te recommande de le faire.

    Il est en effet bien possible qu'il y ait eu une modification sur le serveur qui provoque le rejet de tes messages (peut-être les destinataires sont-il tous chez le même hébergeur). Et qu'en conséquence tes messages arrivent dans un état qui fait que les adresses ne sont pas reconnues. Même si on ne sait pas encore pourquoi, une partie au moins de l'explication est chez les destinataires. Peut-être une simple panne momentanée, peut-être une mise à jour logicielle, va savoir...
     
  12. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    Aliboron te fait les mêmes recommandations qu'en 2 è partie de rep#4

    ceci dit très fortes probabilités que le fautif est à l'autre bout les serveurs coté reception avec domaine dédié, et leur organisation chez l'hébergeur
     
  13. Aliboron

    Aliboron Chercheur de son Modérateur Club MacG

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    Toutafé, je n'ai fait là que résumer, pour être sûr de tout avoir comme éléments avant de pouvoir faire une réponse argumentée (qui ne serait d'ailleurs probablement pas bien différente de ce que tu en dis).

    Poupette 83 : C'est qu'il est toujours préférable d'avoir des réponses précises. "Oui j'ai testé" n'étant pas suffisamment porteur d'information (pour nous), même si ça semble t'avoir permis de mieux cerner les circonstances exactes.
     
  14. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    et si c'est indispensable ( à mon avis non) analyser les contenus complets
    ca porte divers noms selon outil
    contenu brut , text brut ou texte original dans menus de logiciel ou en ligne

    qui donnent tout le chemin détaillé

    - mais ca sent le foirage d redirection ou de sous domaine coté reception
     
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