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••• Procédure d'analyse des kernel panics •••

Discussion dans 'Mac OS X' créé par Alain55, 2 Juin 2008.

Modérateurs: Aliboron, bompi, daffyb
  1. Alain55

    Alain55 Membre confirmé

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    Appareil(s) Apple:
    iMac, MacBook Pro
    Moniteur d'activité, console, Terminal sont, je pense, de mise;
    mais si vous vous êtes penché sur ce douloureux problème, faites-nous partager vos connaissances, merci.
     
  2. ntx

    ntx Vénérable sage Club MacG

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    Dans les crash log, accessible par l'utilitaire Console, tu trouves en général la liste des threads actifs au moment du crash avec en premier le thread qui a crashé et la pile d'appels qui a conduit au plantage. Au sommet de la pile tu as l'instruction qui a provoqué l'erreur, et en descendant la pile tu peux suivre la suite d'instructions et remonter jusqu'à l'application concernée.
    Normalement c'est suffisamment lisible pour identifier la librairie, le framework ou l'application coupable.
    S'il n'y a rien de tel, cela peut alors mettre en cause une barrette mémoire.
     
  3. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    Attention
    il ne faut pas confondre les plantages d'applications ( evoqués dans la citation )
    et les kernel panic ( qui sont autre chose) et qui donnent le titre du fil

    Alors la question c'est quoi?

    Parce que dans le cas des applications tu te referes aux sujets sur le plantage de ces applis
    (les réparations varient selon les applis)

    et pour les KP voir les sujets là dessus
    et les réparations varient selon le rapport du panic.log
    ( surtout les lignes dependency dependencies qui nomment les coupables)
     
  4. Alain55

    Alain55 Membre confirmé

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    Appareil(s) Apple:
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    en guise de réponse cher Pascal: Rapport de Mac OSX KERNEL
    Code (Text):
    1. Mon Jun  9 11:44:48 2008
    2.  
    3.  
    4. Unresolved kernel trap(cpu 0): 0x300 - Data access DAR=0x0000000043000C4D PC=0x00000000000835A0
    5. Latest crash info for cpu 0:
    6.    Exception state ([B]sv[/B]=0x63adf280)
    7.       PC=0x000835A0; MSR=0x00009030; DAR=0x43000C4D; DSISR=0x40000000; LR=0x00083594; R1=0x63E3FB30; XCP=0x0000000C (0x300 - Data access)
    8.       Backtrace:
    9. 0x00000043 0x00076DBC 0x0007ABA8 0x0007388C 0x00087EB4 0x0005CD74
    10.          0x0002C1C8 0x00024C94 0x000B2DCC 0x00000000
    11.          backtrace terminated - frame not mapped or invalid: 0xBFFFF2C0
    12.  
    13. Proceeding back via exception chain:
    14.    Exception state (sv=0x63adf280)
    15.       previously dumped as "Latest" state. skipping...
    16.    Exception state (sv=0x63b81500)
    17.       PC=0x9194C438; MSR=0x0000D030; DAR=0xF0207C58; DSISR=0x40000000; LR=0x91953360; R1=0xBFFFF2C0; XCP=0x00000030 (0xC00 - System call)
    18.  
    19. BSD process name corresponding to current thread: [B][U][COLOR="Red"][SIZE="4"]syslogd[/SIZE][/COLOR][/U][/B]
    20.  
    21. Mac OS version:
    22. 9D34
    23.  
    24. Kernel version:
    25. Darwin Kernel Version 9.3.0: Fri May 23 00:51:20 PDT 2008; root:xnu-1228.5.18~1/RELEASE_PPC
    26. System model name: PowerMac11,2
    27. panic([B][U]cpu 2 caller[/U][/B] 0xFFFF0003): simple lock (0x0046E328) deadlock detection, pc=0x00083594
    28.  
    29. Latest stack backtrace for cpu 2:
    30.       Backtrace:
    31.          0xFFD1D1D1
    32.          backtrace terminated - unaligned frame address: 0xFFD1D1D1
    33.  
    34. Proceeding back via exception chain:
    35.    Exception state (sv=0x63cb9a00)
    36.       PC=0x0009A988; MSR=0x4200F030; DAR=0x000DE5B0; DSISR=0x42000000; LR=0x00076A98; R1=0xBFFFD450; XCP=0x00000010 (0x400 - Inst access)
    37.  
    38. [B][U]BSD process name corresponding to current thread[/U][/B]: [B]Unknown
    39. $[/B]
    Copié collé tel que...:nailbiting:

    Mon système est vérolé, ça ne fait aucun doute. Mais j'avoue que j'aimerais bien comprendre.

    D'autant que c'est un exemple parmi de nombreux autres...
     
  5. bompi

    bompi El Moderador Modérateur Club MacG

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    Je n'avais pas encore vu de KP aussi concis ... Ça se passe à quel moment, exactement ?
     
  6. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    si si, bompi ca arrive
    ( par exemple souci de barrette)
    mais Alain55 évoque
    [/I]

    il en a peut etre d'autres plus parlant
     
  7. Moonwalker

    Moonwalker Vénérable sage Club MacG

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    Boaf... quand ce n'est pas indiqué c'est la Ram. D'ailleurs c'est connu, c'est toujours la Ram, même dans la bibliothèque avec le chandelier.
     
  8. Alain55

    Alain55 Membre confirmé

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    Appareil(s) Apple:
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    Code (Text):
    1. Tue Jun 10 09:58:44 2008
    2.  
    3.  
    4. Unresolved kernel trap(cpu 2): 0x300 - Data access DAR=0x0000000000000010 PC=0x000000000008333C
    5. Latest crash info for cpu 2:
    6.    Exception state (sv=0x7f5d7c80)
    7.       PC=0x0008333C; MSR=0x00009030; DAR=0x00000010; DSISR=0x40000000; LR=0x00083324; R1=0x5960B8F0; XCP=0x0000000C (0x300 - Data access)
    8.       Backtrace:
    9. 0x00030E04 0x00084D0C 0x00077DE8 0x00078450 0x00079420 0x0006B8B4
    10.          0x0006C8C4 0x0003BE9C 0x00294DC0 0x002A234C 0x002A2DD8 0x000279E0 0x000B2ED8 0x000B05D4
    11. Proceeding back via exception chain:
    12.    Exception state (sv=0x7f5d7c80)
    13.       previously dumped as "Latest" state. skipping...
    14.    Exception state (sv=0x63c18000)
    15.       PC=0x9194C438; MSR=0x0000F030; DAR=0x8FE33D80; DSISR=0x0A000000; LR=0x91953360; R1=0xBFFFF420; XCP=0x00000030 (0xC00 - System call)
    16.  
    17. BSD process name corresponding to current thread: coreservicesd
    18.  
    19. Mac OS version:
    20. 9D34
    21.  
    22. Kernel version:
    23. Darwin Kernel Version 9.3.0: Fri May 23 00:51:20 PDT 2008; root:xnu-1228.5.18~1/RELEASE_PPC
    24. System model name: PowerMac11,2
    25. panic(cpu 3 caller 0xFFFF0003): simple lock (0x0046E328) deadlock detection, pc=0x000831E0
    26.  
    27. Latest stack backtrace for cpu 3:
    28.       Backtrace:
    29.          0x0009B498 0x0009BE3C 0x00029DD8 0x000AB928 0x000831E0 0x00084B90 0x000671C0 0x000AF90C
    30.          0x000B2A78
    31. Proceeding back via exception chain:
    32.    Exception state (sv=0x63c39780)
    33.       PC=0x9198E520; MSR=0x0000D030; DAR=0xF0184EE4; DSISR=0x42000000; LR=0x00000000; R1=0xF0184F00; XCP=0x0000000C (0x300 - Data access)
    34.  
    35. BSD process name corresponding to current thread: DirectoryService
    36. o_
    Un autre exemple.
    Pour te répondre Bompi, je ne parviens biensûr à Lire le rapport de problème pour Mac OS X Kernel qu'au redémarrage forcé du Mac, la date du rapport indique seulement quand j'ai rebooté, pas quand l'erreur est survenue.
    Ça n'intervient que de manière aléatoire, juste 5 fois par jour. Parfois mdworker semble en cause, parfois DirectoryService le mac n'arrête pas de me donner des threads différents.
    Mes connaissances de ces termes est plus que limitée, donc je ne sais pas les interpréter, quant à invoquer la ram, moi je veux bien, mais que faire au juste pour régler le problème.
    La ram est la ram d'origine. Mais je crois sincèrement qu'elle n'est pas en cause.
    Merci pour ceux qui suivront ce fil de discussion et qui m'aideront.

    Je ne vois qu'une solution, mais elle me contrarie, tout réinstaller from scratch... sauf que mes disques externes sont tous HS.

    PS: La mise à jour de quicktime demandé par le système, s'est terminée par un plantage du Mac... avec d'ailleurs un affichage très particulier ( plusieurs couches transparentes du message traditionnel qui nous demande de redémarrer le Mac, savez le truc en plusieurs langues sur un fond grisé d'ordinaire...

    Je vais lire par acquis de conscience les topics similaires: si mon mac ne plante pas d'ici là...​
     
  9. Moonwalker

    Moonwalker Vénérable sage Club MacG

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    Lancer le AHT (Apple Hardware Test) procédure variable selon le type de machine, consulter la documentation.
     
  10. bompi

    bompi El Moderador Modérateur Club MacG

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    Appareil(s) Apple:
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    intuitivement, je chercherais :
    - problème de RAM (facile à tester) mais je n'y crois pas trop
    - problème de disque dur.

    Quel est l'état SMART du disque ?

    Je crois qu'avec l'AHT il est possible de faire un examen complet de la surface du disque. Sinon : prendre un disque externe et cloner le disque interne sur le disque externe avec l'Utilitaire de Disque. En effet, lui est assez rustique et il effectuera une copie octet par octet du système de fichiers (enfin, c'est le souvenir que j'en ai). Bien entendu la partition destination doit avoir la même taille.
     
  11. Alain55

    Alain55 Membre confirmé

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    Appareil(s) Apple:
    iMac, MacBook Pro
    Pour ce qui est de l'Etat SMART euhhhh ?
     
  12. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    indiqué dans utilitaire disque
    en bas de fenetre en cliquant le volume du DD ( celui avec le nom technique, pas le volume que tu as nommé comme tu veux)
     
    Alain55 aime ça.
  13. Alain55

    Alain55 Membre confirmé

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    Appareil(s) Apple:
    iMac, MacBook Pro
    Ni une ni deux, j'ai décidé d'ouvrir et démonter mon G5 quad, et bien, y'a eu du boulot.
    Plus de kernel panic en apparence, mais d'autres plantages, comme de juste.
    Je remercie Bompi et tous les autres "macgéneurs" pour ce fil.
    Pour information j'ai booté en désactivant les extensions au démarrage ( shift) : pour le coup elle ne sont plus réactivées... des applications ne se chargent plus alors qu'elles m'étaient devenues indispensables.
    Voilà ce que c'est de n'en faire qu'à sa tête... j'aurais mieux fait de vous écouter.
    J'essaierai de vous tenir informé.

    Perte des ouvertures d'applis au démarrage
    coreaudiod (ne répond pas) en root
    UserEventAgent ( ne répond pas) en user
     
  14. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    pour etre pratique* et concret

    faudrait que tu ailles lire ou poster sur les fils orientés quad G5
    t'es pas le premier à démonter -remonter
    là bas t'auras des pistes et de l'aide d'autres quadés

    * chépô pourquoi j'dis ca moué ;)
     
  15. Alain55

    Alain55 Membre confirmé

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    Appareil(s) Apple:
    iMac, MacBook Pro
    Bon alors là je décroche, pour de bon, pas de problème Hard, (ram etc) mais maintenant j'ai l'affichage qui déconne un max, genre virus, les barres de défilement des fenêtres dans safari ( quasiment la seule application que j'utilise en ce moment) qui sont folles, qui bloquent, Bref ça sent le roussi... Non ? Et dans ce cas là terminus pour moi. Je descends du train de vie Apple...
    Je ne peux malheureusement plus me permettre d'acheter du matos de pro qui flanche de la sorte.:mad:

    N'est-ce pas par hasard un problème connu ? Dans ce cas je retarderai ma décision de fo*tre mon G5 dans une braderie quelconque. Je ne manquerai d'ailleurs pas de remercier le vendeur agréé Apple pour m'avoir dupé ( j'aurais attendu, 2 mois et j'aurais acheté un intel inside)
     
  16. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    Je comprends que tu sois un poil énervé mais tu sembles te précipiter

    * comme dit plus haut et ailleurs les causes peuvent varier
    de hardware à OS
    Pour l'instant il n'y a aucun élément pouvant fermement incriminer telle ou telle chose
    ( on a vu qu'un seul KP et on a quasi aucune info sur ta machine et ce que tu y as fait, entretien rajout, réparations , péripheriques, tests )

    ** tu as démonté - bidouillé remonté
    quoi, pourquoi comment , on ne sait pas

    si ca se trouve une simple reinstall aurait tout réglé
    Mais là après des manips physiques -dont on ne sait rien- c'est peut etre maintenant OS et hardware suite à remontage bancal
    ou pas
     
  17. Alain55

    Alain55 Membre confirmé

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    Appareil(s) Apple:
    iMac, MacBook Pro
    Zut déconnection du forum avant d'envoyer ma réponse... y'a plus qu'à recommencer, en plus court :rateau:
    Je n'ai pas fait de dégâts en démontant et remontant la bête, j'ai juste nettoyé dans les règles de l'art. Rebranché à l'inverse les moniteurs sur leur prises, problème safari préexistant au démontage ( j'avoue que c'est quand même ça qui m'inquiète maintenant le plus)
    Un truc aussi auquel je n'avais pas songé le firmware :nailbiting:
    et le caractère exotique de mon léopard :siffle:
     
  18. gloup gloup

    gloup gloup Invité

    C'est-à-dire?
     
  19. pascalformac

    pascalformac Légende Club MacG

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    même réaction

    tu es si flou qu'on ne peut pas aider
    - un KP peu parlant ( alors que tu dis en voir plein)

    une vague descriptif de mesures dont demontage-remontage
    ( que comme tout bidouilleur tu supposes correct, esperons le)

    et maintenant firmware et surtout ce " leopard" exotique

    ( tu agirais ainsi chez ton toubib pour un diagnostic? certainement pas)
     
  20. Moonwalker

    Moonwalker Vénérable sage Club MacG

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    Peut-être ça :
    Et la réponse de Dos Jones :
    :siffle: :D

    J'ai bien "entendu". Je ne m'occupe plus de ce "cas".
     
Modérateurs: Aliboron, bompi, daffyb

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