Bonjour à tous,
ce forum, que vous avez été nombreux à nous avoir demandé, vous permet de nous remonter les éventuels bogues et dysfonctionnements que vous repéreriez sur les forums ou sur nos sites. Pour que nous puissions identifier facilement ces problèmes et les résoudre (si possible !) au plus vite, nous vous demandons :
Nous nous engageons à répondre le plus rapidement possible, et de clairement indiquer si :
Merci beaucoup de nous aider dans la chasse aux bogues.
ce forum, que vous avez été nombreux à nous avoir demandé, vous permet de nous remonter les éventuels bogues et dysfonctionnements que vous repéreriez sur les forums ou sur nos sites. Pour que nous puissions identifier facilement ces problèmes et les résoudre (si possible !) au plus vite, nous vous demandons :
- de créer un fil par problème et de veiller à ne pas créer de doublon ;
- de vous limiter à ce problème : le flood et le mauvais esprit seront strictement modérés ;
- de toujours préciser votre configuration complète (notamment la version du système et celle du navigateur) ;
- et d'inclure des captures d'écran si possible.
Nous nous engageons à répondre le plus rapidement possible, et de clairement indiquer si :
- nous n'avons pas encore travaillé sur la question ;
- nous sommes en train de résoudre le problème / d'intégrer votre suggestion ;
- nous avons résolu le problème / votre suggestion a été intégrée ;
- nous n'avons pas pu résoudre le problème ;
- nous gardons votre suggestion, continuons à discuter dessus ;
- il n'est pas prévu que votre suggestion intègre de futures mises à jour.
Merci beaucoup de nous aider dans la chasse aux bogues.
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