[Très étrange] Impossible de se connecter sur iTunes Store

[olv]

Salut à tous,

Je viens vers vous car je n'arrive pas à résoudre ce problème qui me fait enrager depuis quelques jours.
Je m'explique:

J'ai du échanger d'ordinateur professionnel (un ancien MacBook pour un nouveau MacBook Pro) et jusque la tout roule.

Je décide de restaurer ma session via Timemachine mais depuis, IMPOSSIBLE de me connecter au store d'iTunes: voici la barre des tache qui apparait:

Avez-vous déjà vu ça quelque part ? Une idée pour corriger le problème ?

Merci d'avance pour votre aide,

Olv

 

[Madalvée]

Oui, Eddy Mitchell je l'ai vu à la fête de l'huma il y a quelques années.

 

[olv]

Arf, l'image n'est pas passé, je vais essayer de la réuploader

 

[bompi]

Je suis désolé mais je ne vois pas ce qui ne va pas. :rateau:

 

[olv]

A droite de l'image: il y a écrit DISABLED et je ne peux pas ouvrir une session. ;-)

 

[bompi]

OK. Donc tu as changé d'ordinateur et restauré ta bibliothèque iTunes : peut-être faudrait-il enregistrer ce nouvel ordinateur pour ton compte (dans le menu Avancé).

 

[FrançoisMacG]

Ou en survolant Disabled avec le curseur, on peut voir apparaître une flèche qui permet d'afficher un pop-up.

 

[olv]

Salut et merci pour vos messages.
J'ai fini par résoudre ce problème qui était en fait un peu plus complexe que d'autoriser le nouveau Mac ou de cliquer sur la fleche de disabled.

En fait, l'assistance iTunes store m'a envoyé un procédé à suivre avec beaucoup de petits fichiers à effacer sur le DD.
Ils ont aussi précisé que ce problème était très rare.

Encore merci pour votre aide quand même

 

[FrançoisMacG]

En fait, l'assistance iTunes store m'a envoyé un procédé à suivre avec beaucoup de petits fichiers à effacer sur le DD.

Tu n'as pas gardé la trace du procédé et des petits fichiers pour nous les dire ?