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Salut olivier, Est ce que tu aurais le mail de la personne qui géré ton dossier s'il te plait, j'ai le meme probleme que tout le monde mais je suis tombé sur une psychopathe qui ne veut rien lâcher. Si tu peux me l'envoyer en mp ce serait super. Merci

Salut Wuming, non mon courrier a été envoyé en 2018 et j'avais entrepris les démarches en 2017. Il s'est passé moins deux ans entre le moment de ma première prise en charge du remplacement de CG en 2015 et le refus en 2017.

C'est incompréhensible cette histoire, pour moi ils ont purement et simplement refusé. J'ai envoyé deux recommandés avec lettre de mise en demeure d'avocat. Carte graphie changé en 2015 et même probleme en 2017 avec refus de prise en charge. J'ai envoyé un courrier d'avocat l'année dernière et...

Félicitations pour ton nouveau mac ;)

Je trouve ça dommage pour une compagnie comme apple de gérer ça à la tête du client. Normalement ils auraient du changer le composant défectueux directement. Au lieu de ça ils ont continués de le commercialiser avec le défaut existant. J'ai appelé quelqu'un aujourd'hui qui m'a donné un nouveau...

J'ai aussi les diagnostiques des centres agrées Apple, je pense que je suis tombé sur des advisors un peu malhonnête. Il n' y a pas de raison que le votre n'arrive pas. Pour ma part je regrette vraiment le 17 pouces.

Merci de votre réponse. Pour la facture ce n'est pas gagné. Pour la découverte du vice je suis dans le même cas que vous. Une première panne de carte graphique en septembre 2015, changement de carte graphique et la deuxième en juin 2017 avec refus de prise en charge la deuxième fois.

Salut Phillip Jeffries, j'ai deux petites questions si tu as le temps. Je n'ai pas la facture et j'ai contacté le revendeur agrée Apple qui refuse de me la donner parcequ'elle n'est pas à mon nom. quelle solution ais-je d’après ton expérience ? L'autre probleme c'est que mon avocat avait...

merci Phillip Jeffries ;)

Salut à tous, j'ai le même problème que vous sur un macbook pro 17 de 2011. MacBook Pro 17 pouces acheté en fin 2011 fait partie des produits défectueux dont le défaut de série affecte la carte graphique de l’appareil. - 2012 grosse tache blanche sur l'écran, Apple me remplace l’écran - Première...

Bonjour, Je cherche a echanger mon clavier qwertz de macbook pro 17 pouces i7 contre un clavier azerty. Je suis sur nice jusqu'au 31/08 et apres sur paris. :) Merci

Salut Pellou, toujours interessé par l'echange avec un clavier qwertz ? Cordialement

Oui je pense que c'est in clavier suisse romand. Les touches avec accents sont à cote du p et l. Je suis sur nice jusqu'a la fin du mois. Tu passerais pas par la region a tt hasard ?

Salut Pellou, je suis dans la meme situation que Rheinwanderer, j'ai un clavier qwertz sur mon 17 pouces et j'aimerai bien change pour un azerty. Je suis habitue a l'azerty surtout pour mes raccourcis clavier en montage video. Tu es dans quel région ?