Contenu récent par Bobbysol

Hello, Un petit message pour vous informer que mon dossier a été clôturé hier. Pour rappel, j'ai lancé une procédure sur un Macbook mid-2017 qui fêtait seulement son 4e anniversaire : envoi de ma LRAR le 20/10 et réceptionné à Cork le 26/10, premier appel le 4 janvier m'indiquant que le...

Bon bah j'avoue, en plus d'avoir trouvé le timing et certains échanges un chouia inquiétants, j'ai aussi été mauvaise langue. En l'absence de ma conseillère, le relai a bien été pris cette semaine et on me confirme que ma demande de remboursement a bien été validé. Je dépose moi-même...

Idem pour moi, courrier réceptionné le 26 octobre, premier appel le 4 janvier ;)

Effectivement, j'ai fini par l'avoir au téléphone aujourd'hui et elle est restée hyper évasive. Elle part en congés la semaine prochaine mais laisse la main à ses collègues. Pour autant, elle m'a dit qu'elle reprendrait le dossier à partir du 24 donc en fait j'en déduis que personne ne m'aidera...

Hello à toutes et tous ! Comme prévu : appel le 4 janvier, rien de spécial, on me confirme que tout est complet et que le dossier part en validation pour demande de remboursement. On me rappelle le 6 en me disant qu'ils ont un peu de retard mais que j'aurai une réponse définitive le lendemain...

Hello à tous, J'ai enfin reçu un mail m'indiquant que je serai contacté par téléphone demain après-midi (réception du courrier courant octobre à Cork). J'ai bien lu vos différents témoignages et je pense que mon dossier parle pour lui-même (machine qui vient de fêter son 4e anniversaire donc je...

Je me réponds histoire de, j'ai tenté la commande depuis le terminal comme évoqué plus haut : diskutil eraseDisk exFAT "DDE" gpt disk2 et je retombe de la même manière sur le code erreur... Started erase on disk2 Unmounting disk Creating the partition map Error: -69877: Couldn't open device...

Bonjour à tous ! J'ai un disque dur formaté pour lecture/ecriture sur Mac et PC qui me sert pour la télé et alors que tout allait bien hier, plus rien ce matin, illisible et impossible de le formater sur mon Mac. J'ai essayé de consulter les liens de mikalak mais ils sont morts. Quand je tente...

Oui j’avais vu, mais j’ai aussi vu des dossiers un peu « oubliés » alors j’ai tenté ce midi avec le numéro de dossier puis de réparation du diagnostic et effectivement ça n’a rien donné même en passant par un supervisor! On me demande d’attendre :p

Hello à tous, Je sais que côté délai c'est très aléatoire mais ma lettre a été réceptionnée à Cork il y a un peu plus d'un mois, du coup j'aurai bien aimé faire une petite relance téléphonique histoire de m'assurer que le dossier est bien en cours...et qu'on m'annonce pas en janvier qu'il a été...

En effet, ça se confirme à différents niveaux. Je sors d’un Apple Store où j’ai déposé mon MacBook Pro pour un tout autre problème. Quand on a fait un tour global autour du produit pour la prise de photo, je me suis entendu dire « vous n’êtes plus éligible au programme pour le traitement...

Oui, je retombe sur la même procédure, à priori c'est à jour puisque daté d'avril mais si quelqu'un pouvait me confirmer que c'est bien fonctionnel et que rien ne manquera.. ;)

Bonjour à toutes et à tous, (J'ai cherché un topic équivalent et récent sur ce forum, en vain - par avance, si j'ai mal cherché, navré pour le doublon ;)) Détenteur d'un iPhone 13 mais surtout d'une sauvegarde que je gère toujours en filaire via mon MacBook depuis des années, je m'interroge à...

Bonjour à tous! De mon côté, mon MacBook Pro 2017 rencontre le même problème et Apple m'a confirmé ne rien pouvoir faire en ce sens, quand bien même l'ordinateur n'a même pas encore fêté son 4e anniversaire. "Le programme a été clôturé, vous n'avez malheureusement aucun recourt", m'a-t-on...

Le problème est apparût chez moi avec le dernier macbook pro rétina 13' il y a deux semaines... Quand je sors de veille, le wifi est en cours d'activation mais il n'arrive jamais a détecter mon réseau favoris (le seul d'ailleurs dans mes réglages réseaux) alors que tout fonctionnait...