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Merci, mais pas de changement après essai de ces deux solutions...

Bonjour, Je débarque sur ce forum et je n'en connais ni les codes ni les habitudes, donc pardon d'avance pour mes maladresses. Voici mon problème : je viens d'acheter une HP photosmart C5280 "Tout-en-un" et je ne parviens pas à l'installer correctement. Toutes les étapes se passent bien...