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si le mot de passe ne fonctionne plus, tout d'abord vérifier quel est le clavier (par défaut il pourrait avoir été changé en clavier américain...) on peut le vérifier en haut à droite à coté de la date... dans ce cas, soit le changer, en clavier FR ou taper en prenant en compte le changement de...

Oui, c'est la première chose à faire, ce qui permet de circonscrire le problème. Puis supprimer le fichier ad hoc dans les préférences de la bibliothèque de ta maison... mais on perd ses réglages, et cela ne suffit pas toujours, notamment s'il y a eu installation d'extensions comme...

J'ai eu un problème de ce type, impossible ouvrir les préférences de Mail, dans Mail de mac OS X (High Sierra) à la suite de l'installation de l'extension "signal spam". 1° un essai avec utilisateur invité, Mail et ses préférences fonctionnaient normalement 2° dans la /library/mail/containers/...