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Je cherchais cette rubrique justement ! Merci !

Bonjour, Ayant renoué avec ma passion pour le jeu, je me sépare de mon iMac 21,5" … Édité : voir message suivant !

J'ai recontacté le SAV et ces derniers me disent qu'ils ne peuvent me proposer d'autres solutions que de racheter le téléphone et de me rembourser 15 jours plus tard. Même avec menaces de poursuites et autres, ils estiment qu'il honorent leur contrat !

J'ai bien pris contact avec l'assurance, C'est eux mêmes qui avancent une close particulière qu'ils ne font figurer nul part, étant donné que, toujours selon leurs dires, "ces closes changent tous les trois mois" !

C'est aussi mon point de vue ! Et bien qu'ayant expliqué tout ça, ils ont refusé ! Encore une longue bataille qui s'annonce ! C'est quand même un peu osé de dire : "Vous en rachetez un et on vous le remboursera !" Mais peut-être croient-ils que tout à chacun peut avancer 700€ à son...

Oui ! J'ai lu ça ! J'ai beau eu dire que cette close n'apparaissant nul part et n'ayant de valeur contractuelle, ils étaient tenus d'honorer la prestation prévue par le contrat, ils n'ont rien voulu savoir. Second essai demain donc puisque bien qu'étant dans mon bon droit, une suite de...

Voilà le problème ! J'ai souscrit à une assurance tout risque chez Bouygues Telecom. Cette dernière stipule dans les conditions générales du contrat qu'en cas de casse le téléphone fera l'objet d'un échange express. Apres contact de l'assurance et déclaration du sinistre, cette dernière me...

Voilà le problème ! J'ai souscrit à une assurance tout risque chez Bouygues Telecom. Cette dernière stipule dans les conditions générales du contrat qu'en cas de casse le téléphone fera l'objet d'un échange express. Apres contact de l'assurance et déclaration du sinistre, cette dernière me...

Une close particulière d'un contrat d'assurance peut-elle être appliquée après signature du contrat ? Voilà le problème ! J'ai souscrit à une assurance tout risque chez Bouygues Telecom. Cette dernière stipule dans les conditions générales du contrat qu'en cas de casse le téléphone fera...