Contenu récent par goodluck

Bonjour, oui, c'est normal tu es bien sur la bonne page...! Je l'ai traduite en français à la page précédente (155)... Ça fonctionne pour moi. Bonne journée !

Bonjour, je confirme, cette solution a fonctionné dans mon cas. J'ai effectué quelques mises à jour et le patch est toujours fonctionnel... Démarrer le Mac en maintenant command + s Entrer la commande suivante : nvram fa4ce28d-b62f-4c99-9cc3-6815686e30f9:gpu-power-prefs=%01%00%00%00 Puis reboot...

Bonjour, "Apple a couvert la réparation de votre ordinateur en 2016 sous le programme de qualité", il ne s'agit plus de ce programme de prolongation de la garantie qui est effectivement terminé, il s'agit d'entamer une procédure de recours pour vice caché, ce qui n'est pas du tout la même chose...

Bonjour, le n° de téléphone est très difficile à joindre, tente par mail avec ton N) de dossier : Adresse mail service Apple Irlande : [email protected]

Bonsoir, n'ayant pas vu tous les détails de ton diagnostic, je ne peut pas être trop affirmative mais, je pense que l'important c'est que le service ai constaté et mentionné une réelle panne, empêchant le fonctionnement normal de l'appareil ainsi que la réalisation des tests capable d'en définir...

Bonjour, je pense que oui et, pour le confirmer, il faut lancer la procédure ça ne coûte pas grand chose...

Bonjour, oui c'est ça et, surtout bien évoquer la demande d'ouverture d'une procédure pour découverte d'un vice caché lors de l'appel au service Apple. Bonne journée.

Bonjour, je pense que le diagnostic visuel effectué par un centre agréé et rédigé par écrit sera suffisant...

Bonjour, la facture est obligatoire, facture d'achat neuf ou facture d'achat d'occasion. Demande au vendeur si il peut te fournir une copie de la facture d'achat d'occasion, si il t'en avait fait une à l'époque.

Adresse mail service Apple Irlande : [email protected] Tu peux aussi tenter d'obtenir des nouvelles en indiquant ton N° de dossier et tes coordonnées...

Bonjour, pour ma part : Courrier posté le 31/07/2020, retour de l’AR le 25/08/2020 signé en réception le 12/08/2020 (c’est long…). J’attends, j’attends…et, le 21/09/2020 mail et appel d’apple me demandant de les rappeler ! Impossible de les recontacter au N° 00800 indiqué, je leur renvoi un mail...

Je suis d'accord avec ton analyse, il faut tenter comme cela a été fait pour les MBP 2011 (reconnaissance après avoir été intenté en justice), je dis juste que, pour l'instant, il n'y a pas cette reconnaissance "officielle" d'un vice caché de la part d'Apple, donc l'échange ou le remboursement...

Pour que ce soit un vice caché, il faut qu'Apple l'ai reconnu comme tel, c'est le cas pour les Macbook pro 2011, suite à l'action d'un regroupement de consommateurs qui l'ont forcé à le reconnaître. Ce n'est pas le cas des MBP 2012, où il n'y a pas eu de mobilisation et de recours. Ceux ci ont...

Non, ce fichier concernait une prolongation de garantie de certains modèles mais n'est pas relatif au problème de vice caché. Je l'ai cité car il contient les symptômes d'un problème de GPU défectueux tels que décris par Apple. Donc si vous observez ces symptômes citez les dans vos courriers...

Si, si c'est suffisant, accompagné de ta réclamation mentionnant ta connaissance de cette panne et de ses symptômes, correspondants exactement à ce que tu as observé. Le papier est une preuve officielle confirmant ton propre diagnostic . Symptômes problème GPU sur MacBook Pro :