Contenu récent par Lealp

Bah rien de nouveau. Ça sert a rien que je les harcèle au téléphone je crois. Il faudrait que j'aille directement dans un Apple store mais bon, le plus proche est a 4h de chez moi alors on verra en septembre si j'ai un moment pour passer à Paris. Tu as eu l'occasion de l'amener à l'Apple store...

Oui il est encore sous garantie jusqu'au 24 juillet. Je l'ai amené au centre agrée apple le plus proche (en l'occurence DXM à Brest). J'avais appelé l'assistance apple avant et c'est eux qui m'ont dirigé la-bas. Chez DXM. ils m'ont dit qu'ils devez envoyer des photos au service technique...

En passant légèrement l'ongle sur la trace je sens que c'est pas tout à fait lisse comme le reste de l'écran ce qui me fait penser que c'est à l'extérieur, comme on me l'a confirmé quand j'ai été le faire examiner.

oui c'est effectivement la bande noire qui est touchée.

Personnellement, je nettoie toujours l'écran avec le tissu microfibre qu'ils fournissent avec, et éventuellement je l'humidifie pour les tâches récalcitrantes. J'ai jamais mis aucun produit sur l'écran. Bon après je me lave pas toujours les mains avant d'ouvrir mon mac mais bon, je manipule...

A mon avis c'est vraiment un défaut du traitement antireflet qu'ils mettent sur l'écran. J'essaye de pas trop y toucher mais c'est clair que ça va en s'agrandissant. En fait je me demande si c'est pas au niveau des endroits ou l'écran est en contact direct avec l'alu de la partie inférieure...

Oui, c'est la même chose que moi, je confirme. Sauf que toi, c'est encore pire!

bah je sais pas, j'ai pas souscrit, je me suis déjà ruinée en achetant le macbook alors 350 euros en plus... Et puis si ils refusent de le prendre en charge alors qu'il est encore sous sa garantie d'un an ça sera pareil avec l'applecare j'imagine.

Oui c'est ce que je pense aussi sauf qu'eux ils ont l'air de penser que c'est moi qui suis responsable étant donnée que c'est à l'extérieur, et que du coup c'est classé comme un défaut esthétique au même titre que les rayures etc. Surtout que c'est situé pile au niveau de l'ouverture alors...

J'ai cru au début que le problème se situait derrière la vitre mais en passant un doigt dessus on sent que ce n'est pas lisse comme le reste de l'écran, c'est donc le revêtement extérieur qui est touché. Malheureusement j'ai pas d'Apple store près de chez moi, mais au centre agrée où je suis...

Oui le truc bizarre c'est que j'ai trouvé pratiquement personne qui a ce problème sauf sur ce forum américain ou quelques cas se sont manifestés : http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1624907 Et c'est exactement au même endroit, le revêtement qui part au niveau de la webcam. Envoyé...

Bonjour, Propriétaire d'un MacBook Pro retina mid 2012 depuis presque un an, j'ai remarqué en février dernier une trace suspecte sur le contour noir de l'écran au niveau de la webcam. J'ai d'abord cru qu'il s'agissait d'une trace de doigt mais en nettoyant, j'ai constaté que cette trace ne...