Contenu récent par Rian

Je viens vous informer de la cloture de mon dossier par Apple, car j'ai bien reçu mon Macbook pro 16 pouce 2019 de remplacement. Je remercie ce forum et les contributeur de celui-ci ! Pour information ou rappel (je suppose vu le nombre de pages), qu'on peut à priori souscrire à AppleCare+ comme...

Apple vient de me contacter. Mon diagnostique est trop vieux (09/2020), forcement ... ils ont jamais repondu a mon premier message. Ils me demandent d'en refaire un plus recent. Bien sur, j'ai déménagé, et ceux a cote (y en a qu'un) je ne peux plus car plus de créneaux dispo. J'hésite a...

Merci pour la reco. Sais-tu à quelle numéro ?

Hello, J'ai envoyé mon recommandé en Septembre, et je n'ai toujours pas reçu de nouvelles, comment faire d'après vous ? Merci

En rappelant le SC, le superviseur m'a de suite donné la procedure. Courrier envoyé. Wait and see . Merci a toi

Bon, j'ai appelé le service client (0805 540 003), et ils ne semble pas comprendre ma demande pour connaitre la procédure de vice caché. On m'a conseillé d'envoyer un courrier à Cork pour me plaindre.

Petite question, comment se passe le renvoie d'un nouveau mac ? J'ai prevu de déménager dans 2-3 mois. A quel moment fournit-on une adresse pour livraison ?

Ok merci rlaixe :) Il est propre donc parfait. Je verrai lors du rdv mais le diag semble être payant (60€) environ. J'espère que la procedure aboutiera. j

Ah merci je n'avais pas fait attention de ne pas passer par Genius Bar... Du coup je viens de prendre rendez-vous chez un Premium Service Provider Apple (boutique Inter-Actif). Quand il ferons le diag, il faut donc demander à avoir le rapport (par mail ou imprimé) c'est bien ca ?

D'accord merci. Par contre pour le renvoie a Apple (si la procedure est ok), il faut retourner le disque d'origine? Question con je pense, car je vais pas retourner mon SSD :D

Hello à tous, Possesseur d'un MB pro 2011 15 pouces (MC721F/A) me voilà "enfin" confronté au problème de CG (enfin je crois). Avant d'aller dans un Apple Store, dois-je remettre le disque dur d'origine ? Merci à vous :)

Essaye de faire un reset du tel. Sauvegarde tout sur itunes, puis supprime la data et les parametres via le téléphone Réglages

Hello, Ne t'inquiête du message de la personne qui te parle de fishing. C'est bien le site d'apple qui te dit que c'est expiré et pas un mail. Mais en effet, lorsque je me connecte sur le site d'apple (une fois toutes les morts d'évêque), on me demande de changer mon mot de passe. Je...

Bonjour, Je viens de ressortir mon iPod Touch du placard et y avait pas mal de poussière dessus. Il y a aussi une bonne vieille version, la 2.2 ;) Mon iTouch est jailbreak, et j'aimerais faire une mise à jour, est-il possible d'en faire une sans perdre toutes les données relatives au...

Je parle de logiciel OS moi, par hardware, mais pas non plus iCloud. Enfin, après, oui c'est possible que cela vienne de la synchro de contact, car je sais pas comment ils ont codé leur système de calendrier et anniversaire, si c'est dès qu'un contact est rentré qu'il rentre dans la base...