Contenu récent par Seb_MBP

Bonjour, Bien que mon courrier recommandé n'ait pas mentionné les libellés de vice-caché ou de discrimination, mon cas est bien rentré dans le process (CR Hidden Defect). La conseillère a bien validé par tel mon éligibilité au process de vice caché à partir de ma facture 2011, du compte-rendu de...

Attention, tu n’as que 2 ans a partir du moment ou tu le découvres pour declarer un vice caché... je ne sais pas si le delai court à partir du problème constaté (2017) ou si c’est a la lecture du forum que tu as decouvert qu’il s’agissait manifestement d’un vice-caché...

Je suis exactement dans le meme cas. (MBP 2011 reparé en 2016 puis de nouveau KO). Au passage, Merci pour vos reponses et conseils. Apres refus d’Apple, je me suis donc positionné en indiquant que la reparation a ete effectuee depuis moins de 5 ans (delai entre la reparation de 2016 et mon...

Bonjour à tous, Je suis également possesseur d'un MBP 2011 acquise en mars 2011 avec pb de carte graphique. J'ai déjà eu le problème en 2016 et Apple a pris en charge la réparation, puis nouvelle panne à l'automne 2020. Aujourd'hui, alors que j'échangais avec le Customer Relationship de Cork...