Hello,
Pour ma part, par rapport à mon 1er A/R d'octobre resté sans réponse, la personne du support m'avait dit d'attendre 1 mois avant de renvoyer un nouveau courrier.
Lorsque j'ai ensuite eu une personne de Cork en janvier pour ce 2e A/R, j'ai posé la question du traitement de mon 1er A/R...