Contenu récent par silverone1

De ce que j'ai compris, ils font en fonction de la taille initiale de votre macbook pro, si vous envoyez un avec 512Go ils vous en renverront un avec 512go (la personne du service client me l'avait clairement dit lors de nos échanges) et c'est ce que j'ai reçu.

Effectivement c'est de ce courrier type donc je parlais. Il m'avait aussi demandé d'indiqué le numéro de réparation (lors de la première fois) ainsi que la fiche qui allait avec.

Alors dans le détail de votre premier post je ne sais pas trop, j'ai lancé la procédure plus par exaspération de devoir changer une machine à 2000 € à l'époque qu'espérer un véritable retour de leur part. Pour ce qui est du diagnostique, il me l'avait fait gratuitement chez Icare à Saint...

Le mien avait été réparé une première fois en 2014, donc je ne pense pas que cela est un impact... Seulement l'argument du vice caché (en droit français et européen), de plus, il me semble que c'est au moment ou vous avez connaissance du problème, or l'ayant fait réparé vous ne pouviez pas vous...

Deux bon mois, entre les premières discussions, les papiers à faire, les documents à renvoyer ainsi que la machine à fournir.

Oui, à la fin de la procédure c'est ce que j'ai obtenu (je leur ai simplement rendu celui de 2011)

Pour ma deuxième prise en charge en tant que machine vintage ca a été TRES compliqué... J'ai du appeler Apple plusieurs fois (une petite vingtaines de fois je dirais) afin d'avoir accès au service technique d'une part (pour avoir une trace des procédures et des problèmes et que j'ai aussi du...

@badalub Je me méfierais des Apple advisors de premier rang, j'avais eu des informations contraires et erronées de leur part (on m'avait demandé de faire une facture de remplacement de la pièce chez un APR pour qu'ils me remboursent alors même que les APR ne se fournissant que chez Apple ne...

Je suis surpris qu'Icare soit prêt à te le réparer... J'avais demandé la même chose à celui de Saint-Germain, cet été, qui m'avait certifié qu'en tant qu'APR, il ne pouvait pas le réparer car il n'avait plus accès aux pièces... Pareil pour Aldorande (Pasteur & Vaugirard / Convention), macway...

Finalement, et après de longues semaines de négociation avec le service client j'ai pu faire échanger mon macbook pro 2011 contre un modèle de 2017 flambant neuf, je n'en reviens toujours pas ! Avec de la patience, du temps et beaucoup de courriers, on peut en obtenir des choses ! Bref, si ça...

Merci pour votre réponse et vos conseils Tox, je suis entrain de peser le pour et le contre d'un changement, je vais être vigilant sur les batteries et je vais faire un tour du côté des occasions :)

Bonjour à tous, Je fais moi même face à ce problème sur mon MBP, outre mes difficultés à trouver un réparateur (non APR) qui aurait les pièces ou la volonté de retravailler ma carte, je suis actuellement en discussion avec Apple. A ce titre je me demandais si des personnes avaient lancée des...

Merci pour cette première réponse :) Je ne suis cependant pas très doué, et cette procédure de démonter la carte mère et de la faire cuire me fait un peu peur (pour ne pas dire beaucoup :/). D'autres idées ou avis ? :)

Bonjour, Je fais face à un dilemme, et un peu perdu. En effet la carte graphique de mon mbp 15 pouces early 2011 vient de tomber en panne, le pc est inutilisable... après discussion Avec apple, il n'est plus possible pour eux ou pour leur revendeur de réparer un tel mac car vintage... (pièce...

Bonjour à tous, J'ai réussi à régler mon problème, non sans quelques mésaventures. Pour régler le problème d'installation et de boot de windows, le plus simple a été réparer mon lecteur CD / DVD en utilisant un CD de nettoyage de la lentille. Une fois le lecteur réparé, j'ai simplement graver...