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Certe apple n'est pas très commercial, mais il faut sans prendre plutôt à nos institutions car c'est eux qui ont revu à la baisse la garantie des vices cachés de 10 à 5 ans pendant la Covid... la question pourquoi ? quand on nous parle de responsabiliser les gens à mieux consommer, il faudrait...

Ils semblent se cacher derrière la dernière mise à jour de la loi ramenant à 5 ans au lieu de dix ans la garantie des vices cachés...à suivre

Bonjour, encore une fois chaque cas est différent, mais oui ils appliquent la règle des 5 ans quelque soit la date de l'apparition du problème, le mien est de 2015 lors du confinement de 2020 le problème a apparu pour devenir un gros problème en 2021. La réponse qui m'a été faite fin de date de...

C'est leur manière de filtrer, j'ai eu le même discours, un peu normal car c'est les consignes mondiales, voir presque Mondial car pour la France vendre en France un Produit avec un Vice Caché est protégée par des textes, maintenant il n'y a pas toujours la réponse qu'on espère....:up:

Oui le coté tous les disques en interne est bien sur un Mac Pro 4.1 ou 5.1 possible d'avoir 6 disques sur les baies 4 + 2 a la place des CD, et sur carte PCI un ou plusieurs NVMe ou ssd. Reste pour moi l'upgrade la plus difficile la carte graphique pour la CS6 une bonne ati 1go suffit mais pour...

J'en ai pas connaissance, ils ont pris mon 17" de 2012 en vice-caché.

Perso, j'irai plus sur un 2013 mais il finira aussi par être obsolète, cela dépend 1) du budget, 2) de l'utilisation...j'ai deux Mac Pro 5.1 (un pour les pièces si besoin mais en état de marche) et il fait le travail jusqu'a ce derniers jours...maintenant pour évoluer vers les M1 si les besoins...

Bonjour, l'info pour vice caché en France semble avoir bien circulé, et au niveau de MacBook Pro les problèmes sont nombreux Carte graphique, écran rétine, charnières...etc ils doivent certainement ne pas vraiment apprécier notre loi sur ce sujet et faire un max pour lasser les demandeurs

Bonjour, vous avez un numéro de dossier vous devriez appeler plutôt que de refaire un mail...

pas de chance ah

Oui c'est une lettre de cession faite à mon licenciement... :up:

Désolé pour votre ami, sauf si vous savez ou l'achat a été fait, il peuvent récupérer la facture...

Si l'ordinateur ne marche pas, vous allez avoir un problème pour passer le diagnostic au Centre de Services Agrée...car c'est le vice caché qui est pris en compte pas un ordinateur HS...passez voir chez apple s'ils veulent bien faire le diagnostique avant toute chose:up:

Pourquoi "Vu que le courrier est parti" tu aurais proposé quoi ? C'est une lettre d'une grande société.

Bonjour à tous, le dossier est parti en AR chez Apple pour l'écran Rétina du MacBook Pro 13 devenu complément détérioré. Le seul problème est que je suis parti avec une lettre de cession de mon matériel professionnel suite à la fermeture de mon activité suite au licenciement...