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Je ne l'ai pas acheté à un apple store mais ils peuvent quand même faire un truc ?

Bonjour à tous, Ca faisait longtemps que j'avais pas toucher à mon iPad il avait déjà eu quelque fois ce problème mais je me suis dit que il étais résolu tous seul. Je l'allume tout va bien il marche tous t'a fait normalement et puis d'un coup il y a un écran bleu. Il me montre la pomme comme ci...