Contenu récent par Totoro7

Fin de la procédure pour moi : j'ai reçu aujourd'hui mon Macbook Pro 15" modèle 2018 :) Merci à tous pour votre aide et vos précieux conseils, je vais profiter maintenant !

J'ai une petite question pour ceux qui ont été jusqu'au bout de la procédure. Un livreur TNT est venu chercher mon ancien Macbook hier à mon travail. Savez-vous combien de temps faut-il attendre pour recevoir le nouveau ? Est-on prévenu avant et peut-on choisir l'adresse de livraison ?

Pour info, j'avais également acheté mon Macbook en 2011 sur le site d'Apple et l'avais donc reçu par email. Pour récupérer ma facture je suis donc simplement remonté dans mes emails jusqu'à la bonne date.

Salut Anthony, Tu l'avais acheté sur l'Apple store en ligne ?

Hello tout le monde, Je viens confirmer tout ce qui a été dit avant : - J'ai effectué un diagnostic en Apple store - Le lendemain j'ai appelé Apple et demandé à parler à un superviseur à qui j'ai mentionné l'existence d'un vice caché. Il a tout de suite rebondi et m'a envoyé une procédure à...

Merci pour les réponses ;) Concernant l'Apple Care, le contraire m'aurait étonné vu les marges qu'ils doivent se faire sur cette extension de garantie...

Bonjour à tous, D'abord, un grand merci pour avoir pris le temps de partager vos excellentes infos. Je me trouve devant la même problématique que la plupart d'entre vous, à savoir que mon Macbook Pro 15 pouces de 2011 avait déjà flanché une première fois en 2015 (avec changement de carte mère...