Contenu récent par vilemdub

Apparemment pas d'intrus, un dépannage téléphonique m'a permis de régler le pb : question de paramétrage des comptes de messagerie qui, tout d'un coup, ne satisfaisaient plus aux critères des serveurs... :( La bonne nouvelle est que ouf ! ma base de données ne semble pas corrompue et que je...

Bernard, Ca ne fonctionne pas. Toujours le même message d'erreur, et cette fois-ci j'ai fait redémarrer l'ordi. Par contre, lorsque j'ai voulu aller redonner son nom d'origine au fichier, il avait re-créé un fichier Préférences à partir de Préférences-ex ! Je l'ai mis à la poubelle et ai renommé...

Bon, je vais essayer pour la xième fois. Ah ! J'aurais aimé avoir cette info, pour renommer au lieu de jeter, plus tôt... ;) A suivre. Viviane

Bingo ! Merci pour le rappel. Désolée, j'avais oublié ce chemin... J'ai donc supprimé ~/Bibliothèque/Preferences/com.microsoft.entourage et j'ai mis en pj 2 captures d'écran de ce qu'il y a dans ~/Bibliothèque/Applications Support/Microsoft car tu ne m'as pas dit quels fichiers supprimer. Et ce...

Bonjour Bernard, Je n'ai pas de fichier ~/Bibliothèque/Preferences/com.microsoft.entourage (je me demande si tu ne m'avais pas proposé de le supprimer déjà ?) et pour ~/Bibliothèque/Applications Support/Microsoft je t'ai mis une capture d'écran pour que tu voies les fichiers qui sont dedans...

un compte POP

"Fin du message atteinte"

OK merci pour tes explications. Impossible d'envoyer un message à partir de l'identité vide. Toujours le même message d'erreur. J'en déduis que ce n'est pas (seulement) la base de donnée qui crée la panne. A ce stade, je vais essayer de faire la mise à jour de l'application. A suivre... Bonne...

Bonjour Bernard, Je n'avais pas testé d'envoyer un message avant d'importer les données. Et si l'appli fonctionne bien et que c'est bien la base de données qui est corrompue, le pb est que je ne sais pas en réalité quels messages/dossiers le sont. J'ai supposé qu'il s'agissait de 3 dossiers et...

Il me reste à tester la variante avancée de reconstruction en redémarrant l'ordi avant d'ouvrir Outlook... Je n'ai pas bcp d'espoir. Si ça ne marche pas, j'ai envie de recréer une nouvelle identité vide, de paramétrer 1 compte et de tenter d'envoyer 1 message : est-ce que ce pourrait être un...

Bonjour, me revoilà, décidée à avancer... Je m'aperçois que je n'avais pas redémarré mon ordi après avoir reconstruit la BDD. Alors j'ai refait la manoeuvre (avancée méthode classique), redémarré l'ordi, et voilà le message qu'il me sort en relançant Outlook (voir en pièce jointe). Lorsque j'ai...

Merci Bernard... contente pour toi. Bon début d'année ! Ici c'est toujours en panne. Ca commence à être sacrément gênant, mes contacts, bien qu'importés, n'apparaissent pas non plus dans la nouvelle identité et je n'ai plus accès à tout un tas de messages qui sont des références dont j'ai...

Oui, merci pour la remarque. J'avais testé car j'ai pas mal de sous-dossiers, et avais fait comme tu dis.

Merci Bernard, La chance n'était pas au rendez-vous. Après avoir supprimé les trois dossiers problématiques dans le transfert, reconstruit la base de données (façon classique) et relancé Outlook, il persiste dans sa panne... avec invariablement le même message d'erreur. J'en ai un peu marre...

Merci Bernard ! Les sons... oui, bien sûr, les préférences ! Comment n'y ai-je pas pensé ? Désolée. Donc il indiquait par là : "erreur de synchronisation" (?) : j'espère que ce n'est pas une nouvelle galère... je ne lui avais pas demandé de les relever ! et : "pas de nouveau message" (normal)...