Résultats de la recherche

  1. Q

    iPad Air Numero de modèle Ipad de remplacement non conforme

    Bonsoir, j‘ai effectué la restauration de l’ipad mais le numéro de modèle est resté le même ^^ j’ai contacté le service technique Apple en me disant qu’il pourrait sûrement m’éclairer. Malheureusement la personne que j’ai eu au téléphone ainsi que sa supérieure n‘ont pas trouvé de réponse à ce...
  2. Q

    iPad Air Numero de modèle Ipad de remplacement non conforme

    Merci beaucoup rubenF pour cette réponse très complète et qui éclaire beaucoup ma situation. quand vous parlez de restauration il s’agit de faire une sauvegarde de mon ipad et de le réinitialiser aux réglages d’usine c’est bien ça ? ou s’agit-il d’une autre procédure ?
  3. Q

    iPad Air Numero de modèle Ipad de remplacement non conforme

    Merci de vos réponses le soucis est que le numero de modèle sert de « preuve » qu’un appareil est neuf ou de remplacement ou reconditionné. La ça ne correspond à aucune identification connue chez Apple. Dans la garantie le modèle de remplacement doit être neuf ou considéré comme neuf c’est à...
  4. Q

    iPad Air Numero de modèle Ipad de remplacement non conforme

    Bonjour à tous, j’ai fait l’acquisition d´un ipad air 3 wifi en octobre 2019 qui est malheureusement tombé en panne (écran noir). Après plusieurs tentatives de redémarrage j’ai contacté Apple qui a opté pour une récupération de mon ipad à mon domicile et après une analyse m’a envoyé un ipad de...