2 ports USB hors service Mac Book Pro. HELP !

[tescari]

Bonjour à tous,

voila plusieurs semaines que les deux ports USB de mon Mac Book Pro sont HS.

Je m'explique, lorsque je branche mon DD externe, le voyant s'allume mais ne reconnait pas celui-ci. J'ai réussi à charger ma Go Pro 3 avec, mais ne charge pas mon Iphone 5.

J'aimerai faire une sauvegarde Time Machine avec mon DD externe pour faire des mises à jours etc mais impossible.

J'ai effectué le reset SMC mais ça ne fonctionne pas.
HELP je suis à bout

Bonne soirée à vous,

 

[Sly54]

Bonjour,

Est ce c'est uniquement un pb de charge, ou bien un pb de reconnaissance de tous les périphériques USB branchés ?

Dans le 2e cas, je pense qu'il faut aller chez un concessionnaire.

 

[tescari]

C'est bien un problème de reconnaissance de tous les périphériques malheureusement

Merci pour votre réponse !

 

[Sly54]

Avant d'aller chez un concessionnaire, rien ne t'empêche de faire :

• un démarrage en mode sans échec
• une réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC).

même si je ne vois pas trop bien pourquoi ça réglerait le souci…

 

[Bigdidou]

Donc ton DD reçoit une alimentation, mais ne monte pas, c'est ça ? Même avec un câble en Y (si tu en as un...).
Et par contre, ton iPhone n'est pas alimenté par le port USB, mais est ce qu'il apparaît dans iTunes ?
C'est quand même bizarre, ce fonctionnement erratique de tes ports USB...
Pour l'iPhone, tu peux tester avec un autre câble ?
Tu es certain de l'intégrité de ton DD ?
Est-ce que le problème se reproduit dans une autre session ?
Est-ce que tu as un hub alimenté sous la main pour tester ce qu'il se passe ?

Sinon, quand tu regardes les informations à propos de ton mac, qu'est-ce qu'il y a dans l'onglet USB ?