MacBook Pro A1275 probleme apres mise a jour impossible d'acceder au compte

sinani · 24 Octobre 2018

Bonjour

Suite à une mises à jour sur un Macbook Pro A1275 des nouvelles image disc sont apparu.
quand on démarre le mac on peut démarrer normalement avec id et le code mais avant la fin de l'ouverture une nouvelle fenêtre s'ouvre et demande de rentrer un nouveau nom utilisateur et un code donc impossible d'ouvrier le mac.

Ci vous avez des idées sur le problème ce serais top de me rendre un peux plus intelligent

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         499.9 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.9 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume disc m                  326.1 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 25.1 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                509.5 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      2.1 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#

Madalvée · 24 Octobre 2018

Si tu tapes ton code aussi bien que ton message c'est pas étonnant.

sinani · 24 Octobre 2018

Madalvée a dit:
Si tu tapes ton code aussi bien que ton message c'est pas étonnant.

haha j ai tapper le message sur un clavier US directe du pc qui a le problème via la récupération

sinani · 24 Octobre 2018

Madalvée a dit:
Si tu tapes ton code aussi bien que ton message c'est pas étonnant.[/QUOTE

Tu a pas une idée du problème

Membre supprimé 1060554 · 24 Octobre 2018

Bonsoir sisani

Comme tu as sollicité mon intervention sur ma page de profil > en disant que tu ne comprenais pas le bazar des disques affichés dans le tableau de diskutil --> j'en profite pour un petit exercice interprétatif.

Voici le disque principal -->

Bloc de code:

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         499.9 GB   disk0s2

on voit que sa partition principale est de type apfs. Elle exporte donc un espace-disque virtuel appelé Conteneur que voici -->

Bloc de code:

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.9 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume disc m                  326.1 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 25.1 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                509.5 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      2.1 GB     disk2s4

cet espace-disque porte 4 volumes : le principal et 3 auxiliaires (caractéristique du format apfs). On voit incidemment que le nom du volume de démarrage est disk m > et qu'il contient 326 Go de données.

cette image-disque intercalaire -->

Bloc de code:

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

désigne une image-disque créée en RAM (un RAMDisk) > et contenant l'OS de secours démarré vraisemblablement téléchargé par internet. Elle est volatile (s'efface au redémarrage ou à l'extinction)

tous les autres micro-disques (disk3 à disk20) correspondent à des images-disques créées également en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

=> voici l'interprétation du tableau. Tout est formellement régulier suite à un démarrage sur un OS de secours en RAM.

----------

À présent > quel est ton problème pratique ?

sinani · 24 Octobre 2018

macomaniac a dit:
Bonsoir sisani

Comme tu as sollicité mon intervention sur ma page de profil > en disant que tu ne comprenais pas le bazar des disques affichés dans le tableau de diskutil --> j'en profite pour un petit exercice interprétatif.

Voici le disque principal -->

Bloc de code:

/dev/disk0 (internal, physical): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme *500.1 GB disk0 1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1 2: Apple_APFS Container disk2 499.9 GB disk0s2

on voit que sa partition principale est de type apfs. Elle exporte donc un espace-disque virtuel appelé Conteneur que voici -->

Bloc de code:

/dev/disk2 (synthesized): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: APFS Container Scheme - +499.9 GB disk2 Physical Store disk0s2 1: APFS Volume disc m 326.1 GB disk2s1 2: APFS Volume Preboot 25.1 MB disk2s2 3: APFS Volume Recovery 509.5 MB disk2s3 4: APFS Volume VM 2.1 GB disk2s4

cet espace-disque porte 4 volumes : le principal et 3 auxiliaires (caractéristique du format apfs). On voit incidemment que le nom du volume de démarrage est disk m > et qu'il contient 326 Go de données.

cette image-disque intercalaire -->

Bloc de code:

/dev/disk1 (disk image): #: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER 0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk1 1: Apple_HFS OS X Base System 2.0 GB disk1s1

désigne une image-disque créée en RAM (un RAMDisk) > et contenant l'OS de secours démarré vraisemblablement téléchargé par internet. Elle est volatile (s'efface au redémarrage ou à l'extinction)

tous les autres micro-disques (disk3 à disk20) correspondent à des images-disques créées également en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

=> voici l'interprétation du tableau. Tout est formellement régulier suite à un démarrage sur un OS de secours en RAM.

----------

À présent > quel est ton problème pratique ?

Il es impossible de ce connecter au mac après le démarrage je rentre l'identifiant et le code, il démarre la bare de progression ne vas pas jusque au bout puis il redémarre un nouvel identifiant et code es demander mais dans la case de l'identifiant rien es indiqué.

Membre supprimé 1060554 · 24 Octobre 2018

Dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'Utilitaire de disque -->

dans la colonne de gauche > est-ce que le volume disk m a son label affiché en grisé (= non monté) ou en noir (= monté) ?

sinani · 24 Octobre 2018

macomaniac a dit:
Dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'Utilitaire de disque -->

dans la colonne de gauche > est-ce que le volume disk m a son label affiché en grisé (= non monté) ou en noir (= monté) ?

Il étais pas monté j ai fais la manipulation pour le monté et j ai du introduire le code pour confirmé

Membre supprimé 1060554 · 24 Octobre 2018

C'est l'indication que FileVault (le logiciel de chiffrement) est activé et verrouille le volume. Il a donc fallu le déverrouiller pour le remonter -->

Il est bien affiché en noir (= monté) actuellement ?

sinani · 24 Octobre 2018

macomaniac a dit:
C'est l'indication que FileVault (le logiciel de chiffrement) est activé et verrouille le volume. Il a donc fallu le déverrouiller pour le remonter -->

Il est bien affiché en noir (= monté) actuellement ?

oui il es bien affiché monté

Membre supprimé 1060554 · 24 Octobre 2018

Alors je te propose de créer un nouvel utilisateur admin auxiliaire --> qui devrait pouvoir ouvrir sa session dans l'OS.

Voici le tuto pour ce faire -->

- quitte l'Utilitaire de disque > relance le Terminal. Saisis la commande (avec la plus grande exactitude) -->

Bloc de code:

rm /Volumes/"disk m"/var/db/.AppleSetupDone

(un espace entre rm et /Volumes--- ; mets "disk m" avec des "" ; pas d'espace entre m" et la / qui suit ; pas d'espace entre db/ et .AppleSetupDone)

cette commande supprime un fichier de finalisation vide dans le volume disk m --> ce qui va te permettre de ré-obtenir les panneaux de paramétrage du Mac / création d'un compte admin comme à la fin d'une 1ère installation

re-démarre normalement (Menu  > Disque de démarrage > choisis disk m > redémarre dessus) --> tu vas avoir à t'authentifier à l'écran initial de connexion pour déverrouiller le volume > puis à la fin du chargement de l'OS > au lieu d'ouvrir ta session > tu vas toucher la série des panneaux de paramétrage du Mac (Pays etc). Renseigne tout avec exactitude.

le dernier panneau te permet de créer un compte admin : ne reprends surtout pas les identifiants de ton compte > choisis : Nom complet = toto > nom de compte = toto > mot-de-passe = toto.

Tu ouvres une session toto. Préviens si c'est bien le cas.

sinani · 24 Octobre 2018

macomaniac a dit:
Alors je te propose de créer un nouvel utilisateur admin auxiliaire --> qui devrait pouvoir ouvrir sa session dans l'OS.

Voici le tuto pour ce faire -->

- quitte l'Utilitaire de disque > relance le Terminal. Saisis la commande (avec la plus grande exactitude) -->

Bloc de code:

rm /Volumes/"disk m"/var/db/.AppleSetupDone

(un espace entre rm et /Volumes--- ; mets "disk m" avec des "" ; pas d'espace entre m" et la / qui suit ; pas d'espace entre db/ et .AppleSetupDone)

cette commande supprime un fichier de finalisation vide dans le volume disk m --> ce qui va te permettre de ré-obtenir les panneaux de paramétrage du Mac / création d'un compte admin comme à la fin d'une 1ère installation

re-démarre normalement (Menu  > Disque de démarrage > choisis disk m > redémarre dessus) --> tu vas avoir à t'authentifier à l'écran initial de connexion pour déverrouiller le volume > puis à la fin du chargement de l'OS > au lieu d'ouvrir ta session > tu vas toucher la série des panneaux de paramétrage du Mac (Pays etc). Renseigne tout avec exactitude.

le dernier panneau te permet de créer un compte admin : ne reprends surtout pas les identifiants de ton compte > choisis : Nom complet = toto > nom de compte = toto > mot-de-passe = toto.

Tu ouvres une session toto. Préviens si c'est bien le cas.

Bloc de code:

-bash-3.2# rm /Volumes/"disk m"/var/db/.AppleSetupDone

rm: /Volumes/disk m/var/db/.AppleSetupDone: No such file or directory

-bash-3.2#

Membre supprimé 1060554 · 24 Octobre 2018

Ah pardon ! j'ai mis un k à disk alors qu'il y a un c = disc.

Voici la commande éditée :

Bloc de code:

rm /Volumes/"disc m"/var/db/.AppleSetupDone

sinani · 24 Octobre 2018

macomaniac a dit:
Ah pardon ! j'ai mis un k à disk alors qu'il y a un c = disc.

Voici la commande éditée :

Bloc de code:

rm /Volumes/"disc m"/var/db/.AppleSetupDone

Bloc de code:

-bash-3.2# rm /Volumes/"disc m"/var/db/.AppleSetupDone
rm: /Volumes/disc m/var/db/.AppleSetupDone: No such file or directory
-bash-3.2#

il me donne la meme réponse j ai redémarré pour tester c es le même problème

sinani · 24 Octobre 2018

sinani a dit:
Bloc de code:

-bash-3.2# rm /Volumes/"disc m"/var/db/.AppleSetupDone rm: /Volumes/disc m/var/db/.AppleSetupDone: No such file or directory -bash-3.2#

il me donne la meme réponse j ai redémarré pour tester c es le même problème

Nouveaux problème écrans reste Gris il ne charge plus jusque a la fin

Membre supprimé 1060554 · 24 Octobre 2018

Tu veux dire que tu n'as pas pu revenir dans la session de secours ?

sinani · 24 Octobre 2018

macomaniac a dit:
Tu veux dire que tu n'as pas pu revenir dans la session de secours ?

Non pour ca pas de souci j ai juste redémarrer pour tester ci le problème a été résolu mais a la fin du téléchargement il es passer sur un écran gris il a pas redemander l'identifiant comme la premiere fois

Membre supprimé 1060554 · 24 Octobre 2018

Alors reviens dans la session de secours. Il faut qu'à nouveau tu redéverrouilles dans l'Utilitaire de disque le volume disc m pour le remonter.

Cela fait > relance le Terminal. Repasse la commande :

Bloc de code:

diskutil list

et reposte le tableau des disques --> que je vérifie si les index des disques ont changé ou pas.

sinani · 24 Octobre 2018

macomaniac a dit:
Alors reviens dans la session de secours. Il faut qu'à nouveau tu redéverrouilles dans l'Utilitaire de disque le volume disc m pour le remonter.

Cela fait > relance le Terminal. Repasse la commande :

Bloc de code:

diskutil list

et reposte le tableau des disques --> que je vérifie si les index des disques ont changé ou pas.

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         499.9 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.9 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume disc m                  326.1 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 25.1 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                509.5 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      3.2 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

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   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
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   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
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   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
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   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
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   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
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   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
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   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
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/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
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   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
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Membre supprimé 1060554 · 24 Octobre 2018

Alors il n'est pas impossible qu'il existe un espace invisible dans l'intitulé du volume disc m. Passe la commande cosmétique :

Bloc de code:

diskutil rename disk2s1 Mac

la commande renomme le volume disc m => Mac

Poste le retour. Ce renommage du volume va permettre ensuite de vérifier si le fichier .AppleSetupDone existe bien à l'adresse attendue.

MacBook Pro A1275 probleme apres mise a jour impossible d'acceder au compte

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