aaah! il faut réagir ; c'est tout

pil38

pil38

Membre actif
21 Septembre 2000
323
23
43
lyon
>je suis horrifié !!!!
>cet après midi je suis allé a la fnac Bellecour (lyon 69).
>une dame d'une 50 aine d'années voulait acheter un ordi.
>
>1-le vendeur l'envoie sans discuter vers les PC !!! (meilleur marge
???) et
>lui bourre le crâne.
>
>
>il lui explique aussi les différents systèmes d'exploitation : " alors
il y
>a window,... " il en commente plusieurs et déclare soudain : "ah oui,
aussi
>macintosh (mac os) mais ca c'est à part et ca ne vaut rien..."
>par la suite la dame l'écoutait ... et soudain lui demande des
explications
>sur ces jolis ordinateurs tout en couleur qui étaient plus loin.
>
>2-là le vendeur lui répond ah ca la bas ??, non ce sont les macintosh
c'est
>spécial ; revenons en a nos pc.
>
>no commmments !!!!!
>
>C'est pourquoi je voudrais écrire à la fnac et à apple France pour
tout leur
>dire !
>et que tout le monde fasse comme moi.!?
 
J'en ai une pas mal non plus:
Pour me vanner un peu mes copains ont appeler la Fnac de Belfort (rayon informatique):
X> J'aimerais savoir si on peu mettre une souris à deux boutons sur mon iMac? c'est possible???
FNAC> heu....(un blanc de 5s, on voit bien qu'il reflechit dur le gars!)...non c'est pas possible, sur les Macs on ne peu pas remplacer la souris un bouton...(!)
X> Oui mais alors comment je fais pour jouer sans un deuxieme bouton?
FNAC> ....on peu pas, c'est impossible...
X> ok...j'utilise des Macs depuis pas mal d'années mais je me demandais si j'allais pas m'acheter un PC...
FNAC> oui, je comprends....(là il reagit plus vite)
(...)

Enfin bref, 10 min de reponses (affligentes) de ce genre là...sur le coups c'etait marrant...mais maintenant ca commence vraiement à m'inquieter...
 
Dans le même style, lisez ceci :
http://mforce.free.fr/MacHD/Espace_Info/Fnac.html

Eh hop, un petit coup de pub
smile.gif
!

------------------
@+ Number One

++++Mac OS Forever++++
Number One on the net
MForce, le site qui s’utilise…comme un Mac !
 
ben pour ma part, j'ai un copain qui voulait s'acheter un ordinateur, et je pense que pour lui prendre un PC ou un mac c'a changeait pas grand chose, alors je prêche pour ma paroisse, et il se décide pour un imac DV 400 Indigo. (je précise que je prends un G4 500 MP, en guise de backchich sur la transaction!
wink.gif
) . Donc, je lui vente la qualité du service après vente de mon revendeur agréé apple, mais pour lui qui ne va pas passer ca vie à optimiser son mac, et à passer des apres midi chez ce vendeur, seul le prix TTC de l'imac est intéressant. Avant tout cela, ayant vu les nouveaux prix des imac dans UMAC World, je lui dit qu'il va tirer a 8500 FF. Donc, vu que mon vendeur mac vend les ordis au prix applestore, et que peut etre la FNAC, gros distributeur, peut faire des prix plus bas, on va a la FNAC ensemble pour comparer les prix. L'imac USB 350, sans ethernet, donc de l'ancienne génération, sans imovie 2 dites un prix??? 8790 FF!!!! Evidemment impossible d'avoir une explication d'un vendeur qui ne connait rien, il sors surement de chez Darty ,alors on file aussitot chez mon vendeur Mac, et mon pote achete son Imac 400 DV pour 8490 FF... Mon vendeur à évidemment prévenu Apple France! Mooooouuahhahahaahahhahaa!
smile.gif


------------------
Macintosh way of life...

 
je précise qu'a ce moment la on voyait la pub pour les nouveaux imac avec le premier prix a 6990 FF. Quelle est la réaction des gens qui verrait la pub et trouverais des ordis plus chers a la fnac avec le vendeur qui leur dit, mais "ma ptite dame" macintosh c'est plus cher que PC.... Connard!

------------------
Macintosh way of life...



[Ce message à été édité par bengilli (Édité le 23 Septembre 2000).]
 
Heuuu Est-ce que le vendeur en peu quelques choses dans l'histoire, je ne connais pas du tout la FNAC mais j'imagine que c'est un important réseau en France,... Le problème vient simplement qu'un vendeur ne peut pas vendre un produit qu'il ne connait pas,... En Suisse Apple a monté un iTeam, qui s'occupe d'aller dans les grandes surffaces et faire de la propagande à la place des vendeurs du magasin pour ne pas toujours démolire le mac,... Des cours de formation ont aussi commencés des le débuts des ventes et maintenant, je pense qu'une grande partie des vendeurs savent plus ou moins ce qu'ils vendent et c'est déjà un bon commencemant,... Autrement il faut s'avoir que faire partie de l'iTeam... ca pue,...

------------------
++

Florent

 
peut etre mais quand vous faites une remarque au vendeur et qu'il vous fait un sourrire ironique ... vous avez envie de le faire rentrer dans le iMac par la fente pour qu'il vooit comment c'est fait

de plus je me demande si ce ne sont pas les dirigeants de la fnac qui donnent des primes pour la vente de pc !!!

quand vous voyez le rayon cd rom pc et le rayon cd rom mac on voit bien ce qu'ils pensent !!!!!
 
je suis passé avant hier à la fnac micro cluny pour acheter un palm M 100, et j'ai ete agreablement surpris de trouver un tout nouvel espace mac au 1er etage. les rayons ne sont pas encore bien achalandés, mais ça se presente pas mal. esperons que de vrais specialistes du mac vont le prendre en charge.

En tout cas la nouvelle gamme etait là au grand complet !!!
 
Je suis assez dubitatif sur ce nouvel aménagement de la fnac micro.
Avant les Macs étaient au rez de chaussée avec les PCs. Maintenant ils sont dans un espace dédié certes, mais au premier étage.
Un acheteur de micro potentiel aura-t-il l'idée d'aller au premier étage alors que les PC sont en bas ?
Les vendeurs lui feront-ils "Ouais y a des Macs aussi, c'est dans un coin au 1er" ?
Quand les PCs grisouilles et les macs étaient côte à côte, on pouvait pas manquer les produits Apple.
 
Le problème de la Fnac, c'est que les vendeurs sont de purs incompétents qui n'y entendent rien à l'informatique. C'est quand même dingue qu'on puisse croire que quelqu'un qui changent de rayon au bon vouloir de ses supérieurs soit un incollable dans tous les domaines. Sur ce point nos revendeurs Apple sont bien plus qualifiés même s'ils s'engraissent sur notre dos, ce que la Fnac fait aussi au passage mais avec le service en moins. Dans les DUT l'architecture des ordinateurs , pour la partie comment ça marche un ordi, dure un mois, c'est sûr, il faut un peu plus de compétences que celles des vendeurs de la Fnac pour reconnaître que les Mhz ne font pas tout, qu'il y a suffisament de logiciels sur Mac ( à quoi ça sert d'avoir 100 000 softs installés sur son disque ??? c'est bien une remarque de crétins de PCiste), qu'on gagne en productivité parce qu'on ramène pas son mac tous les 4 matins au SAV parce qu'il marche pas, que c'est simple à utiliser, qu'il y a du vrai plug and play, que c'est fun un mac !!!
 
Moi, ce week-end, j'ai fait aussi un tour à la Fnac (version Saint-Lazare, à Paris). Plein de clients s'extasiaient devant les couleurs des iMacs, touchaient le Cube...
Un gentil petit vendeur était là, j'ai discuté un peu avec lui... J'ai appris qu'ils avaient eu une formation sur le Mac, pour savoir un peu ce qu'ils vendent. Et sans se démonter, le monsieur est capable de dire qu'il est impossible de brancher une Apple Pro Mouse sur un iBook, qu'ils vont bientôt recevoir des Cube multiprocesseurs, que MacOS X va sortir dans deux mois, et plein d'inepties dans le style.
Une autre fois (Fnac de Mulhouse, cette fois), je posais des questions sur une imprimante : "je peux la brancher sur un mac ?" - le vendeur : "non". Sur l'étiquette du produit : "Compatible PC/Mac"...
Déplorable. Heureusement qu'aujourd'hui, les macs se distinguent par leur look et attirent les clients, parce que s'il fallait compter sur les vendeurs de la Fnac pour en vendre...

------------------
_Kris_
 
A PIL38
...............
Je pense qu'il ne sert à rien d'écrire à la FNAC comme à Apple France, ca ne sert à RIEN DU TOUT !!! (je me répete). Au mieux, à la FNAC, ils vont te dire qu'il vont essayer d'améliorer leur service. Et chez Apple, je pense qu'il ne vont pas le prendre très au sérieux et qui vont foutre ta lettre à la poubelle. Ce sont des grandes sociétés qui n'en ont rien a faire de tes etats d'ames et qu'il faut surtout des preuves concrète, par exemple la il vont te dire qu'il n'ont pas la preuve de ce que tu avances, le monde est cruel et c'est pour ca qu'Apple n'est pas le bienvenue, tu sais "Think different" !

Julien Aguiar
"What the world would be without Apple ?"
 

Sujets similaires

K
LA bonne affaire?
Réponses
14
Affichages
2K
Mac
arrakiss
A
aricosec
  • Fermé
archives brulées
Réponses
15
Affichages
7K
La terrasse
jmquidet
jmquidet
aricosec
  • Fermé
archive_sauvé_roman1
Réponses
2
Affichages
12K
La terrasse
aricosec
aricosec
Haut Bas
Back