Adobe Première Pro CC2020 et Catalina

gbouba

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12 Octobre 2011
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0
Bonjour,

J'ai un soucis, je n'arrive plus faire tourner Adobe Première Pro correctement sur Imac.
Cela m'indique un message d'erreur. Le logiciel plante une fois sur deux ou bien démarre et le plan de travail est invisible.
Car lorsque je souhaite fermer le logiciel ça me demande si je souhaite enregistrer.

Voici la config de mon Imac :
Mac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2015)
Processeur 3,2 GHz Intel Core i5 quatre cœurs
Mémoire 32 Go 1867 MHz DDR3
Graphisme AMD Radeon R9 M380 2 Go
1 To Disque SATA (Je vais bientôt passer à un SSD SATA 3 de 2 To car pour info il me reste 150 Go de disque dur (Peut-être est ce dû à cela ?)
Sous Catalina

Quelqu'un à déjà eu ce soucis ?

J'ai déjà tout désinstallé, nettoyé et ré-installé, c'est toujours pareil.

Tous mes autres logiciels fonctionnent très bien (j'ai le créative clood complet).

Un vrai mystère.

Dans l'attente de vous relire,
Cordialement
gbouba
 

JLB21

Vétéran
Club MacG
22 Novembre 2007
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Bonjour,

150 Go de reste sur ton DD, ça peut évidemment expliquer les symptômes que tu décris.
Je n'utilise pas PP mais pour ce que je vois sur d'autres forum, cette application est très gourmande en ressources.

Ainsi sous Windows, il est systématiquement conseillé de répartir les différents éléments de son fonctionnement (rushes, caches et autres) sur plusieurs disques séparés sous peine de 'ramer' sérieusement.
Et avec des configurations infiniment plus puissantes que la tienne.

Car avec ta configuration, il doit déjà falloir s'armer de patience, sauf à passer en mode proxy.

J'ai eu in iMac end 2015 en i7, quadricœur à 4 GHz, Turbo Boost jusqu'à 4,2 GHz, AMD Radeon R9 4 Go de VRAM. Avec FCP X, cela roulait facile avec du FHD.
Mais avec FCP X/Motion/Compressor.
 
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gbouba

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12 Octobre 2011
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Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre réponse.

Pour plus de précision voici quelques screener :

1/ le message d'erreur que j'ai.

2/ l'emplacement du fichier en question par rapport au message d'erreur.

3/ les permissions lecture et écriture activé de ce fichier.

4/ voici ce qu'il y a à l'intérieur de ce fichier pour info également :

<?xml version='1.0'?>
<prop.map version='4'>
<prop.list>
<prop.pair>
<key>BuiltInKeys</key>
<array>
<array.type><string/></array.type>
<string>$$$/Premiere/FrontEnd/Learning=Learning</string>
<string>$$$/Premiere/FrontEnd/AllPanels=All Panels</string>
<string>$$$/Premiere/FrontEnd/Assembly=Assembly</string>
<string>$$$/Premiere/FrontEnd/Editing=Editing</string>
<string>$$$/Premiere/FrontEnd/Color=Color</string>
<string>$$$/Premiere/FrontEnd/Effects=Effects</string>
<string>$$$/Premiere/FrontEnd/Audio=Audio</string>
<string>$$$/Premiere/FrontEnd/Metalogging=Metalogging</string>
<string>$$$/Premiere/FrontEnd/Graphics=Graphics</string>
<string>$$$/Premiere/FrontEnd/Libraries=Libraries</string>
</array>
</prop.pair>
<prop.pair>
<key>BuiltIns</key>
<array>
<array.type><ustring/></array.type>
</array>
</prop.pair>
<prop.pair>
<key>FilePaths</key>
<array>
<array.type><ustring/></array.type>
<ustring>/Users/imac24/Documents/Adobe/Premiere Pro/14.0/Profile-imac24/Layouts/UserWorkspace_2.xml</ustring>
<ustring>/Users/imac24/Documents/Adobe/Premiere Pro/14.0/Profile-imac24/Layouts/UserWorkspace_1.xml</ustring>
<ustring>/Users/imac24/Documents/Adobe/Premiere Pro/14.0/Profile-imac24/Layouts/UserWorkspace_4.xml</ustring>
<ustring>/Users/imac24/Documents/Adobe/Premiere Pro/14.0/Profile-imac24/Layouts/UserWorkspace_5.xml</ustring>
<ustring>/Users/imac24/Documents/Adobe/Premiere Pro/14.0/Profile-imac24/Layouts/UserWorkspace.xml</ustring>
<ustring>/Users/imac24/Documents/Adobe/Premiere Pro/14.0/Profile-imac24/Layouts/UserWorkspace_3.xml</ustring>
</array>
</prop.pair>
<prop.pair>
<key>MainWndPos</key>
<prop.list>
<prop.pair>
<key>CurrState</key>
<array>
<array.type><int type='signed' size='32'/></array.type>
<int type='signed' size='32'>0</int>
<int type='signed' size='32'>23</int>
<int type='signed' size='32'>2560</int>
<int type='signed' size='32'>1365</int>
</array>
</prop.pair>
<prop.pair>
<key>IdealState</key>
<array>
<array.type><int type='signed' size='32'/></array.type>
<int type='signed' size='32'>23</int>
<int type='signed' size='32'>0</int>
<int type='signed' size='32'>1388</int>
<int type='signed' size='32'>2560</int>
</array>
</prop.pair>
</prop.list>
</prop.pair>
<prop.pair>
<key>ModifiedTimes</key>
<array>
<array.type><string/></array.type>
<string>20191217T211250</string>
<string>20191217T205033</string>
<string>20191217T210418</string>
<string>20191218T183954</string>
<string>20191217T210426</string>
<string>20191217T211323</string>
</array>
</prop.pair>
<prop.pair>
<key>UserNames</key>
<array>
<array.type><ustring/></array.type>
<ustring>$$$/Premiere/FrontEnd/Assembly=Assembly</ustring>
<ustring>$$$/Premiere/FrontEnd/Libraries=Libraries</ustring>
<ustring>$$$/Premiere/FrontEnd/Color=Color</ustring>
<ustring>$$$/Premiere/FrontEnd/Effects=Effects</ustring>
<ustring>$$$/Premiere/FrontEnd/Learning=Learning</ustring>
<ustring>$$$/Premiere/FrontEnd/Editing=Editing</ustring>
</array>
</prop.pair>
<prop.pair>
<key>WorkspaceConfigVersion</key>
<string>1.1</string>
</prop.pair>
<prop.pair>
<key>WorkspaceTypes</key>
<array>
<array.type><int type='signed' size='32'/></array.type>
<int type='signed' size='32'>1</int>
<int type='signed' size='32'>1</int>
<int type='signed' size='32'>1</int>
<int type='signed' size='32'>1</int>
<int type='signed' size='32'>1</int>
<int type='signed' size='32'>1</int>
</array>
</prop.pair>
</prop.list>
</prop.map>


____

Est ce que cela peux aider à mieux comprendre encore mon problème svp ?

Sachant que l'application reste bien ouverte mais rien n'apparait. sur mon écran.
Si je ferme le logiciel ca me demande si je souhaite enregistrer ou non mon fichier.

Dernière question, si je passe avec un DD 2 To pensez vous que cela règlera ce souci également ?

En vous remerciant par avance.

Cordialement
Gbouba
 

Fichiers joints

JLB21

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22 Novembre 2007
5 368
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Je ne connais rien dans les logiciels Adobe. Je les utilisés ai au tout début, quand ils ne tournaient pas encore sous Windows et j'ai eu en son temps la première Créative Suite. Puis j'ai appris ensuite à m'en passer, sans regret.
Je manque donc totalement d'expertise pour être en mesure de t'aider valablement. :wacky:

Toutefois je suis sur d'autres forum les péripéties des utilisateurs de cette application la plus utilisée sous Windows.
Et je vois chaque jour des utilisateurs avec des machines infiniment plus puissantes que la tienne rencontrer des problèmes incessants.

Pour en revenir à ton cas, il serait utile de savoir à partir de quand les problèmes sont-ils apparus et si tu as changé quelque chose sur ta machine ayant provoqué la dégradation du bon fonctionnement de PP.
Ne serait-ce pas après mise à jour vers Catalina ?
Si oui, il te faudrait vérifier si toutes les autorisations d'accès ont bien été libérées dans Préférences Système/Sécurité et Confidentialité/Accès complet au disque et même chose pour Fichiers et dossiers.

Capture d’écran 2020-02-22 à 09.14.06.jpg

Et si le passage à Catalina n'est responsable en rien de tes ennuis et que tout fonctionnait bien avant sous cet OS, il paraît alors évident à mes yeux que les 150 pauvres Go disponibles pour faire tourner la grosse usine de PP soient la cause de tes ennuis.

En deuxième lieu, je suis tout sauf spécialiste de hardware, mais quand tu évoques ton DD, s'agit-il bien de ton DDI ? Et en ce cas, s'agit-il d'un SSD ou d'un disque à plateau ?

Tu aurais à mon avis intérêt à installer les différents dossiers de fonctionnement de PP sur un (ou deux) SSD externes en boîtier USB3 au protocole UASP.
C'est ce qui est recommandé sous Windows, une séparation des accès aux rushes, aux fichiers caches et autres.
Mais le fonctionnement de PP sur Mac est certainement différent de celui sous Windows.

Voilà, désolé de ne pas pouvoir t'aider de façon plus clairvoyante… :merci:
 
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gbouba

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12 Octobre 2011
8
0
Bonjour,

Merci et désolé pour le retard de réponse mais j'attendais de récupérer mon imac car que viens de lui installer un SSD 2 To.
J'ai eu le même soucis qu'avec mon ancien disque dur.

Par contre ça fonctionne à nouveau.
J'ai trouvé une technique un peu dangereuse peut être mais ça fonctionne à merveille à présent je n'ai plus ce soucis.

J'ai simplement copier le fichier "WorspaceConfig.xml" qui se trouve dans le dossier de ma version 13 de Premier Pro et l'ai remplacé dans le dossier de la version 14.

Voilà :)

(Par contre Catalina avec un SSD c'est de la bombe atomique pour info. Ça ne rame plus.)

Bonne journée et merci encore :)
Gbouba
 

Fichiers joints

cazar

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14 Avril 2020
6
1
32
Bonjour,
voilà j'ai un petit souci avec Adobe première pro 2020, je me suis renseigné mais je ne trouve pas vraiment la solution.
quand je veux appliquer un effet vidéo immersive, là j'ai un bandeau avec écrit dessus : "cet effet requiere une accelerartion GPU"
je pense que ma carte graphique est claqué... j'ai une Intel HD Graphics 4000 1536 Mo de 2012...
HELP, quelqu'un s'y connaît sur le sujet ?
Merci :coucou:
 

JLB21

Vétéran
Club MacG
22 Novembre 2007
5 368
466
j'ai une Intel HD Graphics 4000 1536 Mo de 2012...
Bonjour,

Autrement dit tu ne disposes pas de véritable carte graphique, juste un 'chipset' sur ton processeur.

D'après le message, PP requiert une véritable carte graphique (GPU) pour réaliser la tâche en question.

Il n'y a rien d'autre à commenter…
 

Locke

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Modérateur
Club MacG
20 Juillet 2011
34 841
4 052
je pense que ma carte graphique est claqué... j'ai une Intel HD Graphics 4000 1536 Mo de 2012...
Ben non, tu as seulement une puce graphique et comme mentionné en réponse #8 ne te permet pas d'exploiter correctement Adobe Premiere, du moins des effets nécessitant une puissance graphique supérieure.