15 jours auront duré mes discutions avec le callcenter pour la carte graphique de mon MBP 2011. 15 jours d'échange de mail, de coups de téléphone pour m'entendre dire à la fin, c'est non, on ne prendra pas en charge votre machine. C'était 1 mois avant qu'Apple officialise son extension de garantie. J'ai bien sûr été par la suite remboursé.
La carte mère a été changée a l'Applestore de Nantes sans aucuns problèmes.
La carte WiFi est tombée en panne 6 mois après. Je le ramène donc pour faire constater la panne. Il me garde ma machine 15 jours au lieu d'une semaine et me dise qu'ils ont changé la carte WiFi mais qu'ils ont changé la carte mère à nouveau. Coût de l'opération = 110€, coût de la carte WiFi.
Pourquoi la carte mère ? Peut être que leurs tests ont refait capoter la carte graphique ? Je ne sais, ne le saurais jamais et il est maintenant chez quelqu'un d'autre.
