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Appels 4G désactivés. Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte.

Discussion dans 'Opérateurs et forfaits iPhone/iPad' créé par Rovex, 5 Octobre 2017.

  1. Rovex

    Rovex Membre junior

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    Bonjour.

    Je possède un iPhone 7 et un forfait Sosh/Orange depuis plusieurs années.

    Ce soir j’ai eu le message suivant :

    Appels 4G désactivés. Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte.

    J’ai essayé de re-activer dans les réglages de l’iPhone mais j’ai le message suivant :

    Appels Wi-Fi. Pour autoriser les appels wifi sur ce compte. Contactez Orange France.

    Est ce que quelqu’un à déjà eu ce problème et peut m’aider ?

    Avec mes remerciements anticipés,

    Cordialement.
     
  2. Louis-Cwlf

    Louis-Cwlf Membre junior

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    J'ai ce problème et après avoir appeler Orange il m'on dit que c'était pas possible car il y avais l'option multi-sim d'activer mais malheureusement elle est intégrer au forfait et le seul moyen de la supprimer est de rédiger une lettre et l'envoyer a Orange pour dire que tu ne souhaite pas avoir cette option.
     
  3. jmaubert

    jmaubert Membre confirmé

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    Bonjour,
    J'ai eu le même problème il y a une dizaine de jours. J'ai contacté le service technique d'Orange ( Sosh pour moi ) qui a réglé le problème. Cela prend 48h.
     
  4. Rovex

    Rovex Membre junior

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    Bonjour,
    Merci pour votre message mais en fait mon problème a été résolu par Orange que j’avais contacté.
    J’ai oublié de signaler que l’incident était clos.
    Cordialement
     
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