AppleCare iPod

[WebOliver]

Quelqu'un a soucrit un AppleCare pour son iPod? Je viens de recevoir les documents... mais je ne peux pas m'enregistrer sur le Web, les informations que je donne (numéro de série, numéro de l'AppleCare) ne sont pas valables et je reçois un message d'erreur.

 

[macinside]

tu doit l'enregistré via apple assistance

 

[WebOliver]

tu doit l'enregistré via apple assistance

C'est ce que j'ai fait, sur le Web.

 

[WebOliver]

En fait, la garantie «normale» de mon iPod, se termine en mai. Dois-je attendre cette date pour activer mon AppleCare?

 

[macinside]

tu appel tout de suite

et plus vite que ça

 

[WebOliver]

tu appel tout de suite

et plus vite que ça

C'est bien ce que j'avais l'intention de faire.

 

[WebOliver]

Finalement ça a marché. Ce qui jouait pas c'était la date d'achat... pas évident à retrouver lorsqu'on commande sur l'AppleStore, j'entrais à chaque fois la date de commande... alors que c'était en fait la date de départ usine qui fait foi.

Qu'on se le dise.

 

[dfromparis]

??? La garantie ne commence pas à la date d'achat?!
C'est curieux.... quand un matos est sorti de l'usine 6 mois avant l'achat, je comprends donc qu'on a que 6 mois de garantie initiale?

 

[WebOliver]

??? La garantie ne commence pas à la date d'achat?!
C'est curieux.... quand un matos est sorti de l'usine 6 mois avant l'achat, je comprends donc qu'on a que 6 mois de garantie initiale?

Si tu achètes ton iPod sur l'AppleStore, le numéro de série que tu donnes ne peut pas correspondre à la date de commande, étant donné que lors de la commande... l'iPod n'existe pas et n'a donc pas de numéro de série attribué.

Si tu l'achètes ailleurs, tu rentres la date d'achat... qui sera forcément postérieure à la fabrication.

Dans les deux cas la garantie est donc de un an.