Applications Facebook et Candy crush ont disparu

[syl149]

Gros drame, je viens de m'apercevoir que sur mon IPhone 4 sous 6.1.3 2 applications ont disparu: Facebook et candy crush
Je suis allée sur mon IMac ITunes et j'ai brnché 'mon IPhone: elles ne sont pas sur l'IPHone mais bien sur ITunes. J'ai alors.fait un glissé déposé sur mon IPhone, puis fait appliquer et synchroniser: rien à faire, elles ne sont pas sur mon.IPhone
Bien sûr, avant j'avais fait rechercher sur mon IPhone et n'ai troivé ni.Facebook, ni Candy
J'ai même réinitialisé mon IPhone: tout pareil
Grosse détresse . J'ai essayé de télécharger à partir de l'appel store de mon IPhone Facebook: je ne peux pas le faire
Help

 

[syl149]

Bonjoir,
Ma question est elle sur le bon forum car je n'ai pas eu de réponse?
Merci

Gros drame, je viens de m'apercevoir que sur mon IPhone 4 sous 6.1.3 2 applications ont disparu: Facebook et candy crush
Je suis allée sur mon IMac ITunes et j'ai brnché 'mon IPhone: elles ne sont pas sur l'IPHone mais bien sur ITunes. J'ai alors.fait un glissé déposé sur mon IPhone, puis fait appliquer et synchroniser: rien à faire, elles ne sont pas sur mon.IPhone
Bien sûr, avant j'avais fait rechercher sur mon IPhone et n'ai troivé ni.Facebook, ni Candy
J'ai même réinitialisé mon IPhone: tout pareil
Grosse détresse . J'ai essayé de télécharger à partir de l'appel store de mon IPhone Facebook: je ne peux pas le faire
Help

 

[Vercetti]

Salut, essaie de décocher les cases correspondantes aux applications concernées puis fais une synchronisation de ton iPhone connecté à l'ordinateur. Ensuite coche à nouveau les cases voulues et refais une synchro ça devrait marcher. En espérant avoir pu t'aider!

 

[syl149]

Je décoche où? Qu'elles casés?
Merci

Salut, essaie de décocher les cases correspondantes aux applications concernées puis fais une synchronisation de ton iPhone connecté à l'ordinateur. Ensuite coche à nouveau les cases voulues et refais une synchro ça devrait marcher. En espérant avoir pu t'aider!

 

[Gwen]

Il ne faut pas faire un glissé déposé, mais une synchronisation des applications.

 

[syl149]

OK
mais je décoche où les applications? sur ITunes ou?
Merci

Il ne faut pas faire un glissé déposé, mais une synchronisation des applications.

---------- Nouveau message ajouté à 15h02 ---------- Le message précédent a été envoyé à 14h37 ----------

Bonjour,

J'ai branché mon Iphone sur mon IMac
Je suis allée dans ITunes sur applications: il n'y a pas de case, mais en face de chaque application comme pour facebook: la touche supprimer
Alors je fais quoi
Où peut-on cocher et décocher?
Merci

OK
mais je décoche où les applications? sur ITunes ou?
Merci

 

[syl149]

Quelqu'un peut-il maider
Merci

OK
mais je décoche où les applications? sur ITunes ou?
Merci


---------- Nouveau message ajouté à 15h02 ---------- Le message précédent a été envoyé à 14h37 ----------

Bonjour,

J'ai branché mon Iphone sur mon IMac
Je suis allée dans ITunes sur applications: il n'y a pas de case, mais en face de chaque application comme pour facebook: la touche supprimer
Alors je fais quoi
Où peut-on cocher et décocher?
Merci

 

[Vercetti]

Bonsoir, au temps pour moi la solution que je vous ai proposée avec les cases à cocher ou décocher était pour IOS6. Avec IOS7 vous avez inscrit soit installer soit supprimer en face de chaque application. Cliquez sur installer pour les applications que vous avez perdues puis appliquez les modifications. Si les applications concernées sont déjà mentionnées comme installées les supprimer, appliquer puis à nouveau cliquer sur installer et appliquer à nouveau cela devrait résoudre votre problème, j'ai déjà eu un cas similaire. Pour finir je précise qu'une fois l'iPhone connecté à iTunes il ne faut pas cliquer sur bibliothèque pour afficher la présentation des applications mais sur iPhone là où on l'éjecte puis sur apps (2ème onglet) et là tous les différents écrans de votre iPhone s'affichent avec la liste des applications à gauche avec installer ou supprimer en face de chacune d'elle. Voilà j'espère avoir été clair et pu vous venir en aide!

 

[syl149]

Bravo et Merci ++++
J'ai tout récupéré

Bonsoir, au temps pour moi la solution que je vous ai proposée avec les cases à cocher ou décocher était pour IOS6. Avec IOS7 vous avez inscrit soit installer soit supprimer en face de chaque application. Cliquez sur installer pour les applications que vous avez perdues puis appliquez les modifications. Si les applications concernées sont déjà mentionnées comme installées les supprimer, appliquer puis à nouveau cliquer sur installer et appliquer à nouveau cela devrait résoudre votre problème, j'ai déjà eu un cas similaire. Pour finir je précise qu'une fois l'iPhone connecté à iTunes il ne faut pas cliquer sur bibliothèque pour afficher la présentation des applications mais sur iPhone là où on l'éjecte puis sur apps (2ème onglet) et là tous les différents écrans de votre iPhone s'affichent avec la liste des applications à gauche avec installer ou supprimer en face de chacune d'elle. Voilà j'espère avoir été clair et pu vous venir en aide!