après plantage impossible reinstallation high sierra

[Lio du 34]

Bonjour suite à un plantage sur mon macbook pro j'ai voulu reinstaller mon os high sierra, mais impossible de finir la reinstallation. d'ailleurs c'est comme si il ne trouvait pas le disque dur d'origine pourtant visible. J'ai le besoin de récupérer 1 dossier et 2 fichier présent sur mon bureau avant de résoudre ce problème récurant sur mon portable.



Note de la modération: pas trop de rapport avec les portables Mac, je déplace dans le forum adéquat.

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Lio

Es-tu dans une session de secours (écran d'accueil affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS) ?

 

[Lio du 34]

Bonjour oui tout à fait

 

[Membre supprimé 1060554]

Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune option de la fenêtre de 4 Utilitaires macOS lancée => va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher en mode texte le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS relevant d'un volume monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil

• en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu ⫶ (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[Lio du 34]

-bash-3.2# Diskutil List
/dev/disk0 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk0
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk0s1

/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         250.7 GB   disk1s2

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.7 GB   disk2
                                 Physical Store disk1s2
   1:                APFS Volume Preboot                 44.6 MB    disk2s2
   2:                APFS Volume Recovery                1.0 GB     disk2s3
   3:                APFS Volume VM                      3.2 GB     disk2s4
   4:                APFS Volume Macintosh HD            49.3 GB    disk2s5

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *2.0 TB     disk4
   1:                  Apple_HFS Disk SAUVEGARDE         1.4 TB     disk4s1
   2:                  Apple_HFS Clone                   600.1 GB   disk4s2

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk21

-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Je vois un volume Macintosh HD de 49 Go d'occupation.

- passe la commande :​

diskutil info disk2s5

• qui affiche un tableau d'informations sur le volume

Poste le retour.

 

[Lio du 34]

-bash-3.2# diskutil info disk2s5
   Device Identifier:        disk2s5
   Device Node:              /dev/disk2s5
   Whole:                    No
   Part of Whole:            disk2

   Volume Name:              Macintosh HD
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   Partition Type:           41504653-0000-11AA-AA11-00306543ECAC
   File System Personality:  APFS
   Type (Bundle):            apfs
   Name (User Visible):      APFS
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      Yes
   Booter Disk:              disk2s2
   Recovery Disk:            disk2s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 PCI
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              45F72C91-6115-4F7A-99D9-12DDEC45245D
   Disk / Partition UUID:    45F72C91-6115-4F7A-99D9-12DDEC45245D

   Disk Size:                250.7 GB (250656219136 Bytes) (exactly 489562928 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        4096 Bytes

   Volume Total Space:       250.7 GB (250656219136 Bytes) (exactly 489562928 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        53.8 GB (53777002496 Bytes) (exactly 105033208 512-Byte-Units) (21.5%)
   Volume Free Space:        196.9 GB (196879216640 Bytes) (exactly 384529720 512-Byte-Units) (78.5%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              Yes
   Hardware AES Support:     No

-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Le volume est monté. Passe encore la commande :

ls /Vol*/Mac*

• qui liste les objets de 1er rang (fichiers ou dossiers) du volume

Poste le retour.

 

[Lio du 34]

-bash-3.2# ls /Vol*/Mac*
.DS_Store        .fseventsd        Network
.DocumentRevisions-V100    .vol            System
.OSInstallerMessages    Applications        macOS Install Data
.file            Library
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Je vois un volume dont la distribution de dossiers-Système a été dévastée -->

- outre le dossier d'installation macOS Install Data > il n'y a plus que 3 dossiers-Système essentiels : Applications > Library > System. Manquent à l'appel : Users (répertoire des Utilisateurs contenant les dossiers de comptes) > private (contenant notamment les fichiers identitaires d'utilisateurs) > usr > bin > sbin > Volumes et les 3 liens symboliques : ⤻etc > ⤻tmp > ⤻var.​

Que s'est-il passé pour qu'il y ait une telle destruction ?

 

[Lio du 34]

Aucune idée ma compagne était sur l'ordinateur en consultation internet... et il a planté soudainement il a redémarré et il est resté sur la pomme... J'ai lancé l'utilitaire j'ai pu faire un rescue qu'il à validé puis j'ai voulu redémarrer en choisisant le Machintosh HD et pas possible j'ai donc voulu restaurer la version de High sierra mais durant l'installation blocage. Donc si je comprend bien je ne pourrai pas récupérer un dossier et 2 fichier sur mon bureau ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Est-ce que ton volume externe Clone contient un OS démarrable ?

 

[Lio du 34]

aucune idée... Je l'avais fait à l'époque avec vous mais il y a de cela quelques temps. dans le clone j'ai 4 dossier
Applications
Bibliothèque
Système
Utilisateurs

Mais ce dossier et ces 2 fichiers sont récent par rapport au clone

 

[Membre supprimé 1060554]

Le disque qui porte ton volume de clone n'a pas une bonne table de partition pour un disque démarrable (FDisk_partition_scheme = MBR Windows au lieu de GPT). Mais il pourrait éventuellement se démarrer grâce à une implémentation de l'EFI (le programme d boot primaire du Mac) par les nouveaux OS apfs.

- quel est l'OS sauvegardé dans Clone (pour savoir s'il prend en charge le format apfs) ?​

 

[Lio du 34]

Je ne sais pas ou voir cette information ? je pense que c'était high sierra à la base mais je ne suis pas certain. Car fut un temps j'etais en mojave mais très instable je suis revenu sur high sierra.. Si il y à un moyen de le savoir ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Par acquit de conscience > passe la commande :

diskutil ap listSnaps disk2s5

• qui liste d'éventuels snapshots associés à Macintosh HD

Poste le retour.

 

[Lio du 34]

-bash-3.2# diskutil ap ListSnaps disk2s5
No snapshots for disk2s5
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Bon : une possibilité fermée. On repart sur Clone.

Va à : Menu  > Disque de démarrage => vois-tu Clone affiché comme volume démarrable ?

- l'idée serait depuis la session de Clone de lancer un logiciel de récupération de données à destination de Macintosh HD => pour voir s'il repère les fichiers qui t'importent.​

 

[Lio du 34]

Non je ne vois que mon disque dur macintosh HD macos 10.13.6, dailleurs quand j'essai de redemarrer avec mon disque il me met le message suivant :
Vous ne pouvez pas modifier le disque de démarrage du disque sélectionné.

 

[Membre supprimé 1060554]

Et si tu redémarres > la touche "alt" tenue pressée pour obtenir l'écran de choix du volume de démarrage -->

- vois-tu Clone affiché ?​

Note : je dois me déconnecter maintenant. Je reprendrai vers les 21 H.