10.13 High Sierra Autres volumes dans le conteneur

[soniaelvie]

Bonsoir,

J'ai un problème depuis ce matin : mon Macbook Air (2013) ralentit de plus en plus... Jusqu'à ce que je l'éteigne puis rallume. J'ai eu droit à plusieurs erreurs "Espace disque presque saturé" dans la journée, que j'ai essayé de résoudre en supprimant quelques fichiers et applications. Ainsi, j'ai pu arriver à environ 30 Go de libre. Je pensais que c'était bon, mais... erreur à nouveau moins d'une heure plus tard (utilisation "normale", je dirais, Internet, traitement de texte, lecture de fichiers PDF, Youtube) l'erreur s'affiche à nouveau.

Et en regardant du côté "À propos de ce Mac" j'ai pu voir que la catégorie "Autres volumes dans le conteneur" était... bien élevée à mon goût. Je n'ai pas mémorisé le chiffre exact, mais en refaisant le test après avoir éteint/rallumé le macbook, j'ai eu ça :

Après l'allumage : environ 30 Go de libre, Autres volumes dans le conteneur : environ 1 Go
15 minutes plus tard, quelques pages Internet plus tard: Autres volumes dans le conteneur, 4 Go. Tout de suite, j'en suis à 12 Go d'autres volumes. Ah, et le pauvre petit macbook a tendance à chauffer aussi, alors que d'habitude, nickel.

Et ça ne diminue pas quoique je fasse. Une idée/suggestion ? :/

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Je soupçonne un manque de mémoire et une grosse utilisation de la mémoire auxiliaire (swap) et un remplissage de la partition VM.
Que renvoie dans le terminal (Applications/Utilitaires) les commandes :
diskutil list
et
diskutil ap list

Il faudrait donner les résultats entre balises Code :

 

[soniaelvie]

Bonsoir merci de ton retour rapide !

Alors, après un redémarrage, pour la première commande diskutil list, j'ai ça :

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         120.5 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +120.5 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            87.0 GB    disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 20.3 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                520.8 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      6.4 GB     disk1s4

Et pour la deuxième, diskutil ap list :

APFS Container (1 found)
|
+-- Container disk1 0BEE01D0-96C0-4FAE-94BF-1EDAF74C7DC7
    ====================================================
    APFS Container Reference:     disk1
    Capacity Ceiling (Size):      120472952832 B (120.5 GB)
    Capacity In Use By Volumes:   96231952384 B (96.2 GB) (79.9% used)
    Capacity Available:           24241000448 B (24.2 GB) (20.1% free)
    |
    +-< Physical Store disk0s2 B9E50763-8C56-485B-9AAE-2F78A8C396FA
    |   -----------------------------------------------------------
    |   APFS Physical Store Disk:   disk0s2
    |   Size:                       120472952832 B (120.5 GB)
    |
    +-> Volume disk1s1 B499422A-7604-3775-887B-A451651315C1
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s1 (No specific role)
    |   Name:                      Macintosh HD (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               /
    |   Capacity Consumed:         86974382080 B (87.0 GB)
    |   Encrypted:                 Yes (Unlocked)
    |
    +-> Volume disk1s2 6555F0BA-4369-4A08-A465-43E0F89A319D
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s2 (Preboot)
    |   Name:                      Preboot (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         20283392 B (20.3 MB)
    |   Encrypted:                 No
    |
    +-> Volume disk1s3 9AA6BA43-DEBA-4DF6-82E6-1FE31E1481DA
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk1s3 (Recovery)
    |   Name:                      Recovery (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         520810496 B (520.8 MB)
    |   Encrypted:                 No
    |
    +-> Volume disk1s4 E993F1BF-9ACA-4F35-B55E-97889D513F84
        ---------------------------------------------------
        APFS Volume Disk (Role):   disk1s4 (VM)
        Name:                      VM (Case-insensitive)
        Mount Point:               /private/var/vm
        Capacity Consumed:         8590176256 B (8.6 GB)
        Encrypted:                 No

 

[Deleted member 1099514]

Que te renvoie un :
ls -l /var/vm

 

[soniaelvie]

Voici le résultat :

total 27262976
-rw------T  1 root  wheel  1073741824 11 déc 22:42 sleepimage
-rw-------  1 root  wheel  1073741824 12 déc 22:25 swapfile0
-rw-------  1 root  wheel  1073741824 12 déc 22:26 swapfile1
-rw-------  1 root  wheel  1073741824 12 déc 22:36 swapfile10
-rw-------  1 root  wheel  1073741824 12 déc 22:37 swapfile11
-rw-------  1 root  wheel  1073741824 12 déc 22:27 swapfile2
-rw-------  1 root  wheel  1073741824 12 déc 22:29 swapfile3
-rw-------  1 root  wheel  1073741824 12 déc 22:29 swapfile4
-rw-------  1 root  wheel  1073741824 12 déc 22:30 swapfile5
-rw-------  1 root  wheel  1073741824 12 déc 22:31 swapfile6
-rw-------  1 root  wheel  1073741824 12 déc 22:33 swapfile7
-rw-------  1 root  wheel  1073741824 12 déc 22:34 swapfile8
-rw-------  1 root  wheel  1073741824 12 déc 22:35 swapfile9

 

[Deleted member 1099514]

C'est bien ce que je pensais.
Ton Mac est équipé de quelle taille en mémoire?
Menu /A propos de ce Mac

 

[soniaelvie]

J'ai 4 Go de mémoire (4 Go 1600 MHz DD3 pour faire dans la précision). J'ai bien conscience que ce n'est pas énorme, mais je n'avais vraiment aucun problème jusqu'à ce matin, il ne ramait même pas, rien du tout. Du coup je ne comprends pas trop ce qu'il se passe, encore si je venais de faire une mise à jour... Mais ce n'est pas le cas. Après peut être que cela n'a rien à voir.

 

[Deleted member 1099514]

Peux-tu démarrer dans Applications/Utilitaires le Moniteur d'activité, puis cliquer sur l'onglet "Mémoire"
Peux-tu voir qui consomme un max?

 

[soniaelvie]

C'est largement UserEventAgent avec (tout juste à cet instant) 30,41 Go ! Bien loin devant le deuxième (kernel_task, à tout hasard) qui est à 751,6 Mo.

 

[Deleted member 1099514]

Argh ..
C'est un pb connu sur High Sierra.
Que te renvoie dans le terminal :
grep StartCalendarInterval Library/LaunchAgents/*

 

[soniaelvie]

Voilà :

Library/LaunchAgents/com.macpaw.CleanMyMac2Helper.scheduledScan.plist:    <key>StartCalendarInterval</key>

Je dois avouer que je n'ai pas vraiment souvenir d'avoir installé CleanMyMac2 ^^' mais bon, s'il se retrouve ici...

 

[Deleted member 1099514]

Tu vas faire :
rm Library/LaunchAgents/com.macpaw.CleanMyMac2Helper.scheduledScan.plist
Puis tu redémarres le Mac. Et tu dis si tu vois une amélioration.

 

[Deleted member 1099514]

Ceci fait, tu peux de faire un rapport Etrecheck et le donner entre balises Code :

Comme tu es nouvelle sur le forum, il est possible que tu ne puisses pas le faire (sécurité avec les liens internet).
Dans ce cas tu colles le rapport sur pastebin et tu donnes la chaine de caractères qui suit https://pastebin.com

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Sonia

C'est largement UserEventAgent avec (tout juste à cet instant) 30,41 Go !

Je te signale que l'emballement du processus UserEventAgent (qui dévore de la RAM et suscite du swap) a été "découvert" en quelque sorte dans ce fil récent : ☞OS X espace disque☜ et le problème - qui a tout d'un bogue de la version 10.13.1 de High Sierra - a reçu une solution directe par la mise-à-jour de l'OS à la dernière version publique de High Sierra : la 10.13.2.

Tu peux aller au message #56 de drn.mrn qui a révélé cette solution. Je t'invite donc à l'imiter en faisant à ton tour la mise-à-jour 10.13.2 que tu n'as pas dû faire.

 

[soniaelvie]

Tu vas faire :
rm Library/LaunchAgents/com.macpaw.CleanMyMac2Helper.scheduledScan.plist
Puis tu redémarres le Mac. Et tu dis si tu vois une amélioration.

Fait ! Il y a eu peut être une légère amélioration, dans le sens où la mémoire/le stockage a diminué moins rapidement (du moins j'avais cette impression).

Ensuite j'ai vu ce matin le message de macomaniac (merci à toi !) et j'ai fait la mise à jour. Parce qu'en effet, je ne l'avais pas encore faite (elle n'apparaissait pas encore dans mon centre de mises à jour, alors que j'avais regardé hier ou avant hier). Pour l'instant, tout à l'air de fonctionner, je retrouve mon Mac comme je le connais. La catégorie "autres volumes dans le conteneur" reste à 2,8 Go, ce qui est bien bien mieux.

J'ai tout de même lancé un rapport Etrecheck, comme conseillé par jeanjd63, juste histoire de.

EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2017-12-13 13:15:25
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 3:50
La vitesse : Satisfaisante

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.

Problème : L‘ordinateur est trop lent

Informations matérielles : ⓘ
    MacBook Air (13 pouces, mi-2013)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Air - modèle : MacBookAir6,2
    1 1,3 GHz Intel Core i5 (i5-4250U) CPU: 2-core
    4 GB RAM Pas extensible
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            2 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: disponible
    Réseau sans fil :  en0 : 802.11 a/b/g/n/ac
    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 446

Informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 5000 - VRAM : 1536 Mo
        Color LCD 1440 x 900

Informations des disques : ⓘ
    APPLE SSD SD0128F disk0: (121,33 Go) (SSD - TRIM: Oui)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté>  [EFI] : 210 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur APFS]: 120.47 Go

Informations USB : ⓘ
     USB30Bus
        Apple Inc. BRCM20702 Hub
            Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ⓘ
    Macintosh HD (disk1s1 - APFS) /  [Startup] : 120.47 Go (30.20 Go libre)
        Crypté : Oui (Déverrouillé)
        Disque physique : disk0s2 120.47 Go (30.20 Go libre)
    (disk1s2) /Volumes/Preboot 1  [Preboot]: 120.47 Go
        Disque physique : disk0s2 120.47 Go
    (disk1s3) /Volumes/Recovery  [Recovery]: 120.47 Go
        Disque physique : disk0s2 120.47 Go
    (disk1s4) /private/var/vm  [VM]: 120.47 Go
        Disque physique : disk0s2 120.47 Go

Logiciels du système : ⓘ
    macOS High Sierra  10.13.2 (17C88) - Temps écoulé depuis le démarrage : environ une heure

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Extensions du noyau : ⓘ
        /Library/Application Support/Avast/components/fileshield/signed
    [Engagé]    com.avast.FileShield (4.0.0 - SDK 10.12) [Rechercher]

        /Library/Application Support/Avast/components/proxy/signed
    [Engagé]    com.avast.PacketForwarder (2.1 - SDK 10.12) [Rechercher]

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [Désengagé]    8 tâches d’Apple
    [Engagé]    170 tâches d’Apple
    [En marche]    112 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [Désengagé]    40 tâches d’Apple
    [Engagé]    177 tâches d’Apple
    [En marche]    115 tâches d’Apple

Agents de lancement : ⓘ
    [En marche]    com.avast.update-agent.plist (AVAST Software a.s. - installé 2017-12-12) [Rechercher]
    [Engagé]    com.avast.userinit.plist (Shell Script bb25154c - installé 2017-12-12) [Rechercher]
    [En marche]    com.bjango.istatmenusagent.plist (Marc Edwards - installé 2013-12-25) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
    [Engagé]    com.JWVD.cbcache.plist (? fc36fe2c 700848aa - installé 2014-08-07) [Rechercher]
    [Engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 96972bcc - installé 2017-11-28) [Rechercher]
    [Engagé]    com.avast.init.plist (Shell Script fc55b6fa - installé 2017-12-12) [Rechercher]
    [Engagé]    com.avast.uninstall.plist (Shell Script 22f94791 - installé 2017-12-12) [Rechercher]
    [Engagé]    com.avast.update.plist (Shell Script 5c6ac355 - installé 2017-12-12) [Rechercher]
    [En marche]    com.bjango.istatmenusdaemon.plist (Marc Edwards - installé 2013-12-25) [Rechercher]
    [Engagé]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-11-17) [Rechercher]
    [Engagé]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-09-10) [Rechercher]
    [En marche]    com.tunnelbear.mac.tbeard.plist (TunnelBear, Inc. - installé 2017-09-17) [Rechercher]
    [Engagé]    com.zenmate.charon-xpc.plist (ZenGuard GmbH - installé 2015-08-14) [Rechercher]
    [Engagé]    net.sourceforge.MonolingualHelper.plist (ti und m AG - installé 2014-08-24) [Rechercher]

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [Engagé]    com.adobe.ARM.[...].plist (? 560d19c8 667f66e2 - installé 2017-11-25) [Rechercher]
    [Engagé]    com.avast.home.userinit.plist (Shell Script d1b800cb - installé 2017-12-12) [Rechercher]
    [Engagé]    com.citrixonline.GoToMeeting.G2MUpdate.plist (Citrix Online LLC - installé 2017-11-30) [Rechercher]
    [Engagé]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installé 2017-08-11) [Rechercher]
    [Engagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-09-28) [Rechercher]
    [Engagé]    com.logmein.GoToMeeting.G2MUpdate.plist (Citrix Online LLC - installé 2017-11-30) [Rechercher]
    [Engagé]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.diskSpaceWatcher.plist (MacPaw Inc. - installé 2013-12-25) [Rechercher]
    [Engagé]    com.macpaw.CleanMyMac2Helper.trashWatcher.plist (MacPaw Inc. - installé 2013-12-25) [Rechercher]
    [En marche]    com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installé 2017-12-11) [Rechercher]
    [Engagé]    com.valvesoftware.steamclean.plist (? 491fc411 6db598b5 - installé 2017-12-12) [Rechercher]

Éléments Ouverture : ⓘ
    iTunesHelper    Application (Apple, Inc. - installé 2017-11-19)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    iLauncherHelper    Application - Masqué
        (/Applications/Samsung/iLauncherHelper.app)
    Caffeine    Application
        (/Applications/Caffeine.app)

Modules internets : ⓘ
    AdobePDFViewerNPAPI: 11.0.23 (installé 2017-11-25) [Rechercher]
    FlashPlayer-10.6: 28.0.0.126 (installé 2017-12-12) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-12-13)
    AdobePDFViewer: 11.0.23 (installé 2017-11-25) [Rechercher]
    Flash Player: 28.0.0.126 (installé 2017-12-12) [Rechercher]
    PepperFlashPlayer: 28.0.0.126 (installé 2017-12-12) [Rechercher]

Modules internets pour l’utilisateur : ⓘ
    OctoshapeWeb: 1.0 (installé 2014-10-18) [Rechercher]
    WebEx64: 1.0 (installé 2014-10-10) [Rechercher]
    Dashlane: Dashlane 1.0.0 (installé 2014-10-02) [Rechercher]

Extensions de Safari : ⓘ
    [Désactivée]    Dashlane - Dashlane Inc. - http://www.dashlane.com (installé 2014-07-21)

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (installé 2017-11-28) [Rechercher]
    Notifyr (installé 2014-08-07) [Rechercher]

Time Machine : ⓘ
    Time Machine n’est pas configuré !

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
        52%       Google Chrome Helper
        16%       mds
         9%       Google Chrome
         8%       mdworker
         8%       mdworker

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    645 Mo        kernel_task
    293 Mo        Google Chrome Helper
    222 Mo        Google Chrome Helper
    170 Mo        Google Chrome
    80 Mo         Google Chrome Helper

Utilisation du réseau par opération : ⓘ
    Entrée        Sortie        Nom de l’opération
    168 Ko        44 Ko         mDNSResponder
    37 Ko         29 Ko         apsd
    50 Ko         3 Ko          com.avast.proxy
    7 Ko          2 Ko          netbiosd
    2 Ko          3 Ko          usbmuxd

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
     35.04    Google Chrome Helper
     11.90    WindowServer
      9.86    Google Chrome
      4.00    Google Chrome Helper

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    1.07 Go       RAM disponible
    50 Mo         RAM libre
    2.93 Go       RAM utilisée
    1.02 Go       Fichiers en cache
    66 Mo         Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
    Adobe Pepper Flash Player:  (installé 2017-11-15)
    Adobe Flash Player:  (installé 2017-11-15)
    Parcel: 3.0.2 (installé 2017-11-19)
    WhatsApp: 0.2.6969 (installé 2017-11-19)
    CleanMyDrive 2: 2.1.10 (installé 2017-11-19)
    Trello: 2.10.0 (installé 2017-11-19)
    LINE: 5.4.2 (installé 2017-11-22)
    Adobe Pepper Flash Player:  (installé 2017-11-25)
    Adobe Reader XI (11.0.23):  (installé 2017-11-25)
    Memory Clean: 6.3 (installé 2017-12-12)
    Adobe Flash Player:  (installé 2017-12-12)
    Adobe Pepper Flash Player:  (installé 2017-12-12)
    Parcel: 3.0.3 (installé 2017-12-13)
    Shazam: 1.2.5 (installé 2017-12-13)

    La liste des installations peut ne pas être complète.

Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
    2017-12-12 11:18:30    cloudd Plantage [Ouvrir]
        La cause :        *** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistencyException', reason: 'Path /Users/USER/Library/Caches/*/MMCS deleted/renamed, crashing.'
        terminating with uncaught exception of type NSException
        abort() called

Du coup, je pense que mon problème est résolu. Merci à vous deux

 

[Deleted member 1099514]

Donc
1) Tu peux désinstaller Avast sans soucis, il ne sert à rien sur Mac
2) Ensuite pareil pour CleanMyMac2 : https://macpaw.com/support/cleanmymac2/knowledgebase/how-to-uninstall-cleanmymac-2
3) Tu as Google Chrome qui se goinfre de cp. Tu peux le réinitialiser : https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
4) Tu as ces modules internet complètement dépassés :

Modules internets pour l’utilisateur : ⓘ
    OctoshapeWeb: 1.0 (installé 2014-10-18) [Rechercher]
    WebEx64: 1.0 (installé 2014-10-10) [Rechercher]
    Dashlane: Dashlane 1.0.0 (installé 2014-10-02) [Rechercher]

5) Tu as un VPN TunnelBear. Quel intérêt ?
6) Et enfin tu as choisis de crypter tes données avec Filevault. C'est une volontée?

 

[soniaelvie]

D'accord, d'accord, je vais regarder tout ça pour les premiers points. Merci.
Pour 5), si je me souviens bien, je l'avais téléchargé il y a quelques temps suite à un besoin précis à l'époque, mais je ne m'en sers plus, j'ai dû mal le supprimer, haha.
Pour 6), en effet, c'est voulu. Je travaille parfois sur ce Mac et j'ai vraiment besoin de crypter mes données.

 

[Membre supprimé 1060554]

Sonia

Je vois que tout est rentré dans l'ordre pour toi aussi avec la MÀJ 10.13.2 de High Sierra.

Il y a manifestement un bogue dans la version 10.13.1 - mais je ne sais pas pour quelle raison le processus UserEventAgent s'emballe chez certains utilisateurs seulement au lieu de tous.