Aux secours sur illustrator/plantage

tremendus

Membre émérite
23 Juillet 2003
802
21
Moselle-57
Salut à tous,
je lance (je tente de lancer) illutrator depuis ce matin
et pas moyen, il me plante innopinément au démarage
(lorqu'il charge "art style").
J'ai réparé les autorisations, passer un coup de Diskwarrior
Dragster et Onyx et pas moyen de le lancer.
Je l'ai réinstallé et toujours rien.
Et comme j'en ai besoin pour bosser vous imaginez mon désaroi
si qq'un peut me sauver la vie ou à une idée
merci d'avance
@+
 

rezba

Vénérable sage
Club MacG
20 Septembre 2000
10 342
1 808
53
Naqoyqatsi
C'est un illustrator 10.3. sous Panther ?
 

Bilbo

Vétéran
Club MacG
17 Octobre 2001
7 084
727
Strasbourg
Jette le dossier ~/Library/Application Support/Adobe, le fichier ~/Library/Preferences/com.adobe.Illustrator.plist et essaye.

À+
 

Bilbo

Vétéran
Club MacG
17 Octobre 2001
7 084
727
Strasbourg
tremendus a dit:
Question bête mais bon...
Library dans utilisateur ou celle du système ?
@+
Aucune question n'est bête.
Les réponses en revanche ...


Le "~" des chemins que je t'ai donnés représente « ta maison ». Si j'avais voulu donner le chemin à partir de la racine du disque système, il aurait commencé par un un "/".

À+
 

tremendus

Membre émérite
23 Juillet 2003
802
21
Moselle-57
Ok, merci Bilbo

Je sais pas si ça peut aider mais voilà ce que me
rapporte le "rapporteur de bugs apple" :

Date/Time: 2003-12-15 20:17:00 +0100
OS Version: 10.3.1 (Build 7C107)

Command: Adobe Illustrator 10 (/Users/Leo/Applications OS X/Application PAO/
Adobe Illustrator 10.0.3/Adobe Illustrator 10/Contents/MacOSClassic/Adobe Illustrator 10)
PID: 595
Thread: 0

Exception: EXC_BAD_ACCESS (0x0001)
Codes: KERN_INVALID_ADDRESS (0x0001) at 0xbf7ffffe

Thread 0 Crashed:
#0 0x068b25e8 in memmove (memmove + 196)

Thread 1:
#0 0x90017048 in semaphore_wait_signal_trap (semaphore_wait_signal_trap + 8)
#1 0x9000e890 in _pthread_cond_wait (_pthread_cond_wait + 624)
#2 0x90309ecc in MPWaitOnSemaphore (MPWaitOnSemaphore + 184)
#3 0x0044ae80 in 0x44ae80
#4 0x0044b09c in 0x44b09c
#5 0x0044aaf4 in 0x44aaf4
#6 0x903226c0 in _MP_CFMTaskProc (_MP_CFMTaskProc + 32)
#7 0x902c72dc in PrivateMPEntryPoint (PrivateMPEntryPoint + 76)
#8 0x900247e8 in _pthread_body (_pthread_body + 40)

Thread 2:
#0 0x90018ce8 in semaphore_timedwait_signal_trap (semaphore_timedwait_signal_trap + 8)
#1 0x9000e888 in _pthread_cond_wait (_pthread_cond_wait + 616)
#2 0x902aaddc in TSWaitOnSemaphoreCommon (TSWaitOnSemaphoreCommon + 176)
#3 0x902becb4 in TimerThread (TimerThread + 60)
#4 0x900247e8 in _pthread_body (_pthread_body + 40)

PPC Thread State:
srr0: 0x068b25e8 srr1: 0x0000d030 vrsave: 0x00000000
cr: 0x84004442 xer: 0x00000004 lr: 0x068aeb84 ctr: 0x90001fa0
r0: 0x00000000 r1: 0xbfffe1b0 r2: 0x068bc000 r3: 0xbfffe35f
r4: 0xbfffe359 r5: 0xffffff80 r6: 0x00000000 r7: 0x00000004
r8: 0x9011b9cc r9: 0x00000080 r10: 0x00000013 r11: 0xa0003d18
r12: 0x90001fa0 r13: 0x30000000 r14: 0x00000041 r15: 0x006e7ea4
r16: 0x00020a07 r17: 0x00000000 r18: 0x007b98e8 r19: 0x007659d0
r20: 0x00000000 r21: 0x00000001 r22: 0x00000000 r23: 0xbfffef69
r24: 0x00000000 r25: 0xbfffe359 r26: 0xbfffe35f r27: 0x3fffffde
r28: 0xff801ca9 r29: 0xbf7ffffe r30: 0xbf800004 r31: 0x001ff8b4


Es ce que KERN INVALID ADRESS ne serait pas une piste

mais pourquoi il veut plus que je dessine
@+
 

jfh

Membre émérite
7 Juillet 2002
908
3
40
je sais pas si ca va aider ou si c'est une bonne idée
mais si t'essaie en créent un nouveau "user ou utilisateur" il s'ouvre toujours pas ??
ca avait déjà été proposé pour d'autres choses mais je ne sais pas si ca vaut ici
je tente le coup


bonne chance, j'avais déjà illustrator qui plantait mais juste après l'ouverture et ma seule solution a été (après avoir tout fait et contact par téléphone) de réinstaller le système mais le plus léger qu'il y ai en ayant viré illus avant et après avoir réinstaller illus tout marchait

j'espère que t'en arrivera pas là


jfh
 

tremendus

Membre émérite
23 Juillet 2003
802
21
Moselle-57
Ça y est j'ai trouvé


et je vais l'expliquer même si mon erreur est celle d'un débutant
sur OS X elle pourra toujours servir à qq'un.
Je savais qu'OS X était bien moins souple qu'OS 9 mais à ce
point là, c'est presque horrible tellement ça se rapproche de PC...
J'ai toujours eût l'habitude de placer mes softs classés et rangés
dans des dossiers distincts : appli PAO - appli multimédia - etc.
et le simple fait de déplacer le dossier illustrator des appli OS X
vers mon dossier a suffit à mettre la pagaille dans le système.
Comme quoi être maniaque peut fiche le désordre.
Il m'a suffit (bon suffit c'est au bout de qqs heures) de réinstaller
illustrator dans le dossier appli d'OS X pour que tout roule.
Le simple fait de lui changer son chemin et il est perdu,
OS 9 se débrouillait beaucoup mieux sur ce coup là
enfin on s'adapte (qd on a pas le choix).
merci à vous,
@+
 

Bilbo

Vétéran
Club MacG
17 Octobre 2001
7 084
727
Strasbourg
À mon avis, il ne trouvait pas le chemin des modules externes. C'est la programmation d'Illustrator qui pèche.


À+
 

tremendus

Membre émérite
23 Juillet 2003
802
21
Moselle-57
Oui tout à fait ça,
c'est à partir des chargements des modules externes qu'il plantait (à partir du chargement de "Art style").
Je retenterai qd même une install' directe dans mon
dossier (de gros maniaque
) pour voir si celà peut
fonctionner.
En tout cas mon système est aujourd'hui des plus propre
après les DiskWarrior, dragster, onyx et comp. qu'il s'est pris
J'ai plus qu'à remettre toutes mes préf en ordre. (au moins je l'oublierai pas celle là)
@+