Bonjour [USER=1135556]@pouppinou[/USER] ,
Bravo pour ce succès auprès d'Apple et pour le partage d'informations sur ton expérience.
Je ferai moi-même un retour d'expérience quand je serai plus avancé mais j'ai réussi à déclencher une procédure pour vice caché auprès des services d'Apple (macbook pro 15" late 2011, problème de CG pour la deuxième fois) il y 3 jours (tout n'est pas perdu!!).
Est-ce que tu crois que tu pourrais me fournir (sur le forum ou en mp) la lettre que tu as envoyé en recommandé? Évidement, le but n'est pas de la copier mot à mot, mais bien de m'en inspirer (chacun à son histoire et une lettre personnalisé fera un bien meilleur effet) et être sûr d'y faire apparaitre les éléments nécessaire à la bonne prise en compte de mon dossier.
Merci d'avance!
