beug internet à cause de ma clé usb

[melanie1990]

Bonsoir à tous,

Je suis nouvelle sur Mac.
J'ai acheté il y a quelques jour un MBA. Il fonctionne très bien, internet est nikel sauf lorsque je mets une clé usb. En effet, quand je met ma clé usb, cela me déconnecte d'internet. J'ai un message qui s'affiche au lieu de ma page internet qui me dis que je ne suis pas connectée à internet, quand je l'enlève, la page internet se charge correctement. D'où cela peut-il venir?
ça ne me le fait pas à tous les coups mais après moins d'une semaine d'utilisation je suis un peu déçue.
Je suis retournée chez Apple et bien sur le problème n'est pas arrivé mais comme je l'ai dit, ça n'arrive pas à tous les coups. Ils m'ont proposé de le changer, chose que je vais probablement faire.

Qu'en pensez-vous? cela vient de l'ordinateur? de la clé (sachant qu'elle fonctionne très bien sur un autre pc)?

Merci à vous

 

[Arlequin]

hello

je ne vois pas trop le rapport :heu:

c'est une clé usb de données ou une clé wifi ?

marque/modèle stp

une autre clé usb produit elle le même effet ?

à+

 

[claude_i]

Autre question : votre connexion internet se fait-elle en USB ?
Si vous en avez la possibilité connectez-vous par un câble ethernet ou en WI-FI sur votre box plutôt qu'en USB.