Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

[Membre supprimé 1060554]

Tu as un snapshot daté du 9 Octobre 2019 à 22H 13" -->

- est-ce que cette date correspond à l'installation de la MÀJ qui a planté ? - lui est antérieure ?​

 

[rudyjacques]

oui ca doit etre ca

 

[Membre supprimé 1060554]

Alors le snapshot a été pris par le programme d'installation de la mise à jour avant le lancement de l'installation. Il devrait permettre la réversion du volume à l'état valide et démarrable de ce moment-là -->

- donc : dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'option : "Restaurer d'après une sauvegarde Time Machine" > choisis le volume affiché Macintosh HD comme cible de la restauration. Tu vas voir affiché le snapshot = com.apple.TimeMachine.2019-10-09-221351. Choisis-le et presse le bouton lançant la restauration.​

=> en moins d'une minute > le volume sera restauré à son état de ce moment-là > le Mac redémarré > et tu pourras réouvrir ta session -->

- confirme si ça a fonctionné.​

 

[rudyjacques]

Merci beaucoup pour ton aide, ca fonctionne de nouveaux.
Est-ce que tu me conseilles de retenter la mise à jour ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Content pour toi !

- tu n'as peut-être pas assez d'espace libre pour une mise à jour. Tu trouves le Terminal de macOS at: Applications > Utilitaires > Terminal. Lance-le > passe la commande :​

df -H /

• qui mesure l'occupation du volume démarré & l'espace libre restant

Poste le retour.

 

[Escanor13]

Bonjour, pourriez vous m’aider s’il vous plaît ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonsoir Escanor

Je vois que le volume Macintosh HD est en format classique. Et que tu as ouvert la session de secours.

- en quoi consiste ton problème ?​

 

[Escanor13]

Bonjour, j’ai formater le DD pour repartir de zéro mais impossible de réinstaller un OS jnai toujours une erreur à la fin du chargement ...

 

[Membre supprimé 1060554]

Que dit le message d'erreur ?

 

[Escanor13]

Bonjour, même problème qu’un début. Mac OS n’as pas pu être installer les ressources du programmes sont introuvables, un truc comme sa

 

[Membre supprimé 1060554]

Passe les commandes (séparément) :

sw_vers -productVersion
sysctl hw.model

• qui affichent : la version de l'OS de secours démarré (et donc la version de macOS qu'il permet de réinstaller) & l'identifiant de modèle du Mac

Poste les retours.

 

[Escanor13]

Pardon voici la photo lors de l’installation.

Je poste le résultat des commandes dans la prochaines réponses merci

 

[Escanor13]

Voilà le résultat

 

[Membre supprimé 1060554]

MacBook Air 2010. OS El Capitan - largement compatible.

- passe la commande :​

diskutil verifyVolume disk0s2

• le 0 de disk0s2 = zéro

• la commande vérifie le système de fichiers jhfs+ > formateur en volume de la partition

Poste le retour.

 

[Escanor13]

[emoji53]

 

[Escanor13]

Pardon la c’est mieux

 

[Membre supprimé 1060554]

Aucune erreur dans le système de fichiers -->

- redémarre une fois > en revenant via ⌘R dans la session de secours. Relance alors une installation à destination de Macintosh HD​

=> est-ce que tu as toujours le blocage ?

 

[Escanor13]

Oui toujours pareil

 

[Membre supprimé 1060554]

Est-ce que tu aurais un autre Mac --> pour télécharger un installateur d'El Capitan et confectionner une clé d'instalaltion démarrable avec ?

- ce qui permettrait de démarrer ton Mac actuel sur la clé et d'installer dans la foulée...​

 

[Escanor13]

Oui j’ai un autre Mac avec Os Catalina.

Je t’écoute explique moi comment faire