iMac Bloqué sur l'utilitaire os x

[elyssa_]

Bonjour a tous,

j'ai tenté une réinstallation de mon iMac est depuis lorsque je l'allume il m'affiche sans cesse la fenêtre d'utilitaire OS X du mac avec 4 option, j'ai tenté de réinstaller l'OS sur le disque Macintosh mais une fenêtre "Cet article est momentanément indisponible" s'affiche après avoir rentré mon ID apple, pourtant j'ai réessayé une dizaine de fois.
j'ai également tenté de réparer le disque sur l'utilitaire de disque avec l'option SOS mais rien n'y fait je reste bloqué sur l'utilitaire et je n'ai plus aucun accès a mon ordi.
Quelqu'un pourrait m'indiquer la marche a suivre afin de retrouvé la page d'accueil de mon mac a la normal?

Je vous en suis reconnaissante

(iMac de bureau année 2007)

 

[izel mor]

Bonjour,
El Capitan n'est plus sur les serveurs d'Apple (bien que ce ne soit pas toujours vrai...parfois le téléchargement se fait).
La première méthode pour disposer d'El Capitan est de te constituer une clé bootable à condition d'avoir un autre Mac... et une clé
Boot El Capitan
La seconde possibilité est de retrouver les CD/DVD d'origine et de réinstaller la version correspondante puis de faire les mises à jour.

 

[elyssa_]

Bonjour,
El Capitan n'est plus sur les serveurs d'Apple (bien que ce ne soit pas toujours vrai...parfois le téléchargement se fait).
La première méthode pour disposer d'El Capitan est de te constituer une clé bootable à condition d'avoir un autre Mac... et une clé
Boot El Capitan
La seconde possibilité est de retrouver les CD/DVD d'origine et de réinstaller la version correspondante puis de faire les mises à jour.

Je te remercie de ta réponse !
c'est une vrai galére, si j'avais su je ne me saurais jamais aventuré dans la réinitialisation...
je ne pense pas avoir encore les CD, je vais donc suivre ton conseil pour la clé boot, heureusement pour moi j'ai un autres mac.
Installé le program El Capitain sur mon autre mac ne risque pas de l'endomagé ?

 

[izel mor]

Tu ne l'installes pas (... quoi que!) tu le télécharges.
Le problème peut venir de l'âge de ton autre Mac. En effet, Apple n'a rien trouvé de mieux que de fournir un fichier PKG via le lien El Capitan de la fiche du #2.
Une fois le téléchargement effectué il faudra que tu l'installes. Mais ce n'est pas une installation d'El Capitan sur le Mac mais une installation de l'installateur El Capitan .
Il faut que tu lises calmement tous les mots de la fiche Apple relative à El Capitan.
Donc, ton Mac doit accepter El Capitan pour pouvoir installer cet installateur dans ton dossier Applications donc qu'il ne soit pas trop actuel (avant septembre 2015 puisque les Mac n'accepte pas les OS antérieures à leur OS d'origine).
Sinon, il faudra que tu trouves directement El Capitan sur le forum sans PKG d'installation

 

[peyret]

Tu ne l'installes pas (... quoi que!) tu le télécharges.
Le problème peut venir de l'âge de ton autre Mac. En effet, Apple n'a rien trouvé de mieux que de fournir un fichier PKG via le lien El Capitan de la fiche du #2.
Une fois le téléchargement effectué il faudra que tu l'installes. Mais ce n'est pas une installation d'El Capitan sur le Mac mais une installation de l'installateur El Capitan .
Il faut que tu lises calmement tous les mots de la fiche Apple relative à El Capitan.
Donc, ton Mac doit accepter El Capitan pour pouvoir installer cet installateur dans ton dossier Applications donc qu'il ne soit pas trop actuel (avant septembre 2015 puisque les Mac n'accepte pas les OS antérieures à leur OS d'origine).
Sinon, il faudra que tu trouves directement El Capitan sur le forum sans PKG d'installation

Salut à vous deux,

pour info j'ai "Installer OS X El Capitan.zip" qui une fois décompressé se transforme en "Installer OS X El Capitan.app"

çà évite peut-être les ennuis ?

 

[izel mor]

Salut à vous deux,

pour info j'ai "Installer OS X El Capitan.zip" qui une fois décompressé se transforme en "Installer OS X El Capitan.app"

çà évite peut-être les ennuis ?

Ce serait parfait pour @elyssa qui pourrait te contacter

 

[peyret]

Ce serait parfait pour @elyssa qui pourrait te contacter

Je lui est fait un MP vers les 17 h, et elle n'a pas encore répondu......

et après tu prends la suite ?

 

[izel mor]

Je lui est fait un MP vers les 17 h, et elle n'a pas encore répondu......

et après tu prends la suite ?

Si tu veux selon nos dispos. Tu en sais autant sinon plus que moi

 

[elyssa_]

dhhfggd f

Salut à vous deux,

pour info j'ai "Installer OS X El Capitan.zip" qui une fois décompressé se transforme en "Installer OS X El Capitan.app"

çà évite peut-être les ennuis ?

Salut merci beaucoup de ta réponse et de ta proposition !
Ca m'éviterais bcp de manipulations inutile, je veux bien que tu me joigne ton dossier, veux tu que je t'envoie mon mail ?

 

[elyssa_]

Si tu veux selon nos dispos. Tu en sais autant sinon plus que moi

Merci beaucoup a vous deux pour votre aide ! Je vais tenté ave le fichier décompressé

 

[peyret]

veux tu que je t'envoie mon mail ?

...pas la peine, je t'ai répondu en MP... çà accepte les "liens" vers Google drive....