Bouton on/off HS

[gibey]

Bonjour,

Mon ami a acheté il y a 1,5 ans l'iPhone 5 en Apple Store sur Paris.
Depuis Hier soir, son bouton on/off ne marche plus !!!

Il me semble que ce problème est connu ( problème sur certains lots ) et reconnu par Apple.

Il n'a pas de ticket achat, peut il tout de même le porter en Apple store sur Bordeaux pour réparation gracieuse ? Si oui, comment cela se passe (on lui en passe un ? Mais quid des données perso sur son iPhone ?)

D'avance je vous en remercie.

 

[pascalformac]

en attendant
deux facons
une immédiate
le bouton virtuel ( si si)
ou
le nettoyage

voir résumé là
http://forums.macg.co/bricolo-and-jailbreak/probleme-bouton-home-1229311.html

 

[bompi]

Bonjour,

Mon ami a acheté il y a 1,5 ans l'iPhone 5 en Apple Store sur Paris.
Depuis Hier soir, son bouton on/off ne marche plus !!!

Il me semble que ce problème est connu ( problème sur certains lots ) et reconnu par Apple.

Il n'a pas de ticket achat, peut il tout de même le porter en Apple store sur Bordeaux pour réparation gracieuse ? Si oui, comment cela se passe (on lui en passe un ? Mais quid des données perso sur son iPhone ?)

D'avance je vous en remercie.

Regarde aussi ici pour voir si l'iPhone est éligible.

L'absence de ticket d'achat ne devrait pas poser le moindre souci (j'ai pu remplacer deux iPods sans preuve d'achat). C'est sans doute l'activation du téléphone qui fait foi (tu peux avoir obtenu ce téléphone comme cadeau, par ton employeur etc.)

 

[Membre supprimé 1099458]

1,5 ans
donc encore sous garantie

donc échange chez Apple

Il n'y a aucun problème