iOS 16 Bouygtel plus de notification pour les msg répondeur

[hologram]

Bonjour à tous,

Je viens poster ce souci car Bouygues n'a pas su répondre à mon problème.
Iphone 11 sous 16.1.1, opérateur Bouygtel.
Je recontre le problème suivant: si lors d'un appel en absence le correspondant me laisse un message sur mon répondeur je ne reçois ni notification, ni pastille rouge sur le signe répondeur.
Je suis donc obligé d'appeler régulièrement ma boite vocale au 660 pour vérifier si oui ou non un msg est en attente.
Il arrive même qu'à la suite de cette manip je reçoive la notification alors que j'écoute le message vocale en question.
Etant soignant cette situation m'est source de problème.
Si quelqu'un à des pistes je suis preneur.

A bientôt

 

[ericse]

Bonjour,
Je ne me souvient plus si avec Bouygues l'activation de la "messagerie visuelle" est manuelle ou automatique, si c'est manuel essaye de la désactiver puis réactiver (sur ton compte en ligne Bouygues).

 

[hologram]

Merci ericse
je viens de le faire et par la suite j'ai réinitialisé les réglages réseau.
Je vous tiens au courant

 

[hologram]

Bonjour,
Réponse tardive: après avoir réinitialisé les paramètres réseaux et surtout effacé 4 ans de msg répondeur... tout fonctionne à merveille.
merci pour votre réponse
bonne journée