Bouygues se fout de ma gueule :@

[Neprey]

Bonsoir à tous, voilà alors je ne pense pas que vous pourrez résoudre ce problème mais je voulais simplement poster ma mésaventure.
Alors ça fait un mois que je demande un désimlockage et tout les jours j’appelle pour les engueuler parce qu'ils me disent tour les jours que le lendemain ça marchera qu'il me le promette etc j'en ai marre j'ai ma carte Free elle est inutilisable j'attends tout le temps, je les appele tout les jours et ils sen foutent de ma gueule ou quoi. J'ai l'impression que mon iPhone 4S ne sera jamais désimlocké Bouygues ne mérite pas de client, c'est hallucinant, j'ai un abonnement Free qui ne me sert à rien, car la première fois que je le ai appeler ils m'on tellement fait croire que ça marchera le lendemain que j'ai tout de suite commandé ma carte. Franchement je ne sais plus quoi faire, je connais presque tout les conseillers (lol)

Merci d'avoir lu ceci, cordialement.

 

[MatthieuDuNet]

J'espère que ça va mieux au niveau des nerfs!

Tu as fait le choix entre la peste et le choléra, avis perso.
Pour ton problème, et sans tomber dans le Jailbreak, tu devrais passer directement en agence! Ca ira plus vite, c'est certain. Surtout que de mémoire le service client Bouygues est payant non? Je sais qu'Orange ou peut passer en agence, ou directement par leurs forums, il doit y avoir un équivalent.

Sinon un Apple Store ne peut-il pas désimlocker?

 

[Neprey]

Aller dans un magasin Bouygues ? Mais je crois que pour l'iPhone le désimlockage ne se fait que par le service client, et oui il est payant j'achète tout les jours du crédit pour les rappeler et non au niveau de mes nerfs ça ne va pas mieux, j'ai vraiment envie de les fusiller pourquoi pas ?

 

[MatthieuDuNet]

Aller dans un magasin Bouygues ? Mais je crois que pour l'iPhone le désimlockage ne se fait que par le service client, et oui il est payant j'achète tout les jours du crédit pour les rappeler et non au niveau de mes nerfs ça ne va pas mieux, j'ai vraiment envie de les fusiller pourquoi pas ?

Les pauvres bougres que t'as au bout du fil sont des exploités à l'autre bout du monde payés d'un coup de pied aux fesses.

Je ne saurais vraiment pas quoi te conseiller... Voir en Apple Store les possibilités, et aller passer tes nerfs en agence Bouygues

 

[tom_bidibule]

Tu as redémarré ton iPhone? C'est necessaire en cas de de-simlockage.

 

[Gwen]

Apple Apple. Demande-leur si une demande de désimlockage a bien été effectuée.

SI ce n'est pas le cas, fais une lettre recommandée et si sous 15 jours tu n'as rien , porte plainte.

 

[nikomimi]

Chez Orange tu peux le faire direct sur ton espace client et le lendemain tu recois un sms comme quoi c'est ok, c'est pas possible chez Bouygues ?

 

[Gwen]

Ça ne marche pas aussi facilement chez Orange. J'ai déjà eu un cas similaire ou il a fallu appeler une dizaine de fois pour le déblocage.

 

[nikomimi]

Bah moi aucun problème chez Orange j'ai reçu un sms et un mail le lendemain pour me dire de faire une restauration iTunes et que c'était ok.

 

[tatouille]

je ne répondais quand utilisant le vocabulaire du dit, reboot et arrete d'embeter le support

 

[Tosay]

A aucun moment tu n'as parlé de restauration !!

Tu as bien effectué une restauration pour vérifier qu'il était bien désimlocké ??

Je suis chez Bouygues et j'ai désimlock mon iphone 4 en 30 minutes..