Cadeau de bonne année :)
- Créateur du sujet Th__72
- Date de début
1er janvier
6 janvier
J'appelle demain après-midi pour déjà voir ce qu'ils me proposent comme solution et éventuellement leur rapporter mercredi pour qu'ils constatent et envoient la machine en SAV
J'en étais hyper satisfait de ma machine jusque là, c'est vraiment dommage ce soucis d'écran :hein:
6 janvier
J'appelle demain après-midi pour déjà voir ce qu'ils me proposent comme solution et éventuellement leur rapporter mercredi pour qu'ils constatent et envoient la machine en SAV
J'en étais hyper satisfait de ma machine jusque là, c'est vraiment dommage ce soucis d'écran :hein:
Merci pour tes conseils Storme 
iMac déposé au Darty de Ruaudin tout à l'heure. Ils m'ont confiés voir très rarement des produits Apple.
Personnel sérieux et à l'écoute, vraiment rien à redire.
Dans la description du problème, j'ai joins une impression de la photo du 6 janvier un peu plus haut dans le topic et en signalant qu'il s'agissait d'un problème de taches grises dues à un rétroéclairage défectueux.
Retour de la machine annoncé pour le 26 janvier.
Je croise les doigts pour un changement de dalle complet et pas un simple nettoyage efficace uniquement le premier mois !
Bonne soirée
iMac déposé au Darty de Ruaudin tout à l'heure. Ils m'ont confiés voir très rarement des produits Apple.
Personnel sérieux et à l'écoute, vraiment rien à redire.
Dans la description du problème, j'ai joins une impression de la photo du 6 janvier un peu plus haut dans le topic et en signalant qu'il s'agissait d'un problème de taches grises dues à un rétroéclairage défectueux.
Retour de la machine annoncé pour le 26 janvier.
Je croise les doigts pour un changement de dalle complet et pas un simple nettoyage efficace uniquement le premier mois !
Bonne soirée
Je croise les doigts pour un changement de dalle complet et pas un simple nettoyage efficace uniquement le premier mois !
Bonne soirée
C'est a espéré
Storme > Je l'espère également... De toutes manières, je verrais avec Darty les réparations effectuées mais il est hors de question que je récupère un ordinateur avec la moindre tâche sur l'écran, je suis assez maniaque avec mes machines
Bubblefredo > Oui j'ai vu ça ! D'ailleurs j'en ai profité pour m'inscrire sur ton site il y a quelques jours. Je me sens moins seul
Bubblefredo > Oui j'ai vu ça ! D'ailleurs j'en ai profité pour m'inscrire sur ton site il y a quelques jours. Je me sens moins seul
D'ailleurs j'en ai profité pour m'inscrire sur ton site il y a quelques jours. Je me sens moins seul
On est bientôt 1000... c'est sur que tu n'es pas tout seul!!!!
Storme > Je l'espère également... De toutes manières, je verrais avec Darty les réparations effectuées mais il est hors de question que je récupère un ordinateur avec la moindre tâche sur l'écran, je suis assez maniaque avec mes machines
Le 26 janvier, quant tu le récupère, insiste pour l'allumer devant eux
Salut et merci à toi
Ce que je redoute le plus, c'est qu'ils me fassent juste un nettoyage de dalle et que je récupère une machine en apparence neuve mais qui me refera le même soucis quelques mois après :/
Réponse dans 12 jours... 12 longues journées
EDIT : Suivi en ligne actualisé par Darty, commande de nouvelles pièces auprès du constructeur en cours, donc je pense que ça sent bon pour une dalle toute neuve
Ce que je redoute le plus, c'est qu'ils me fassent juste un nettoyage de dalle et que je récupère une machine en apparence neuve mais qui me refera le même soucis quelques mois après :/
Réponse dans 12 jours... 12 longues journées
EDIT : Suivi en ligne actualisé par Darty, commande de nouvelles pièces auprès du constructeur en cours, donc je pense que ça sent bon pour une dalle toute neuve
Dernière édition:
Salut !
L'attente aura été longue et se termine !
Le suivi Darty stipule que la réparation a été effectuée et que l'appareil est "en comptoir" et que je pourrai aller le retirer très bientôt. Les délais sont respectés, ça s'annonce plutôt bien.
Que devrais-je vérifier à la réception ? Je pensais déjà :
- Regarder l'ordinateur, voir s'il n'a pas de rayure.
- Voir si clavier et souris sont dans le boîte.
- L'allumer et voir si l'écran - sur fond blanc et coloré - est parfaitement clean
- Demander si une "facture" est disponible et atteste du modèle de dalle monté
- Tester la wabcam voir si la définition est toujours la même et ainsi voir si une dalle d'ancienne génération n'a pas été montée sur mon mac.
Bonne soirée
Thomas (pressé de revoir son bel iMac)
L'attente aura été longue et se termine !
Le suivi Darty stipule que la réparation a été effectuée et que l'appareil est "en comptoir" et que je pourrai aller le retirer très bientôt. Les délais sont respectés, ça s'annonce plutôt bien.
Que devrais-je vérifier à la réception ? Je pensais déjà :
- Regarder l'ordinateur, voir s'il n'a pas de rayure.
- Voir si clavier et souris sont dans le boîte.
- L'allumer et voir si l'écran - sur fond blanc et coloré - est parfaitement clean
- Demander si une "facture" est disponible et atteste du modèle de dalle monté
- Tester la wabcam voir si la définition est toujours la même et ainsi voir si une dalle d'ancienne génération n'a pas été montée sur mon mac.
Bonne soirée
Thomas (pressé de revoir son bel iMac
)
Bonsoir,
Déjà tout ce que tu a indiqué me semble complet, surtout de pouvoir l'allumer devant eux pour vérification.
Encore des nouvelles
Darty m'a restitué mon Mac deux jours avant la date prévue, donc très satisfait. Changement de la dalle (avec facture, près de 400 de pièces) et écran niquel. Pas la moindre poussière ni rien, vraiment très content de récupérer ma machine comme neuve
J'espère ne plus avoir à remonter ce topic pour un soucis similaire !
Darty m'a restitué mon Mac deux jours avant la date prévue, donc très satisfait. Changement de la dalle (avec facture, près de 400 de pièces) et écran niquel. Pas la moindre poussière ni rien, vraiment très content de récupérer ma machine comme neuve
J'espère ne plus avoir à remonter ce topic pour un soucis similaire !
Merci à vous deux !
Effectivement, je suis vraiment très agréablement surpris ! Darty de Ruaudin pour les futurs acheteurs
Très pro, respect des délais, réparation propre et clean... Mon prochain Mac sera de nouveau acheté chez eux !
Bonne soirée à vous
Effectivement, je suis vraiment très agréablement surpris ! Darty de Ruaudin pour les futurs acheteurs
Très pro, respect des délais, réparation propre et clean... Mon prochain Mac sera de nouveau acheté chez eux !
Bonne soirée à vous
