Cadenas sur iPhone

[Fame]

Bonsoir,

Il y a un petit cadenas qui apparaît sous le “e” de orange sur l’iPhone 4S d’un ami.
La fonction tél ne fonctionne plus, ni les mails et les SMS, et Safari ne peut plus se connecter à internet.
Avez-vous une idée de l’origine du problème?

Pour l’historique, on a fait dimanche une mise à jour de la version 4 3 3 à la 6 1 2 et tout allait bien, et hier lundi, le problème est survenu.
Cordialement.

 

[Argeuh]

Vu le soucis évoqué ce n'est sûrement pas ça mais...il ne s'agit pas du verrouillage de la rotation de l'écran?

 

[Lauange]

Non, pas a cette place.

 

[Larme]

Une photo ?

 

[Powerdom]

bonjour,

a t-il payé sa facture ?

 

[pascalformac]

Une photo ?

+1
la description fait pencher pour
soit
un verrouillage partiel anormal
ou
comme le suggère Powerdom réseau coupé

 

[Fame]

L'ami n'habite pas chez moi.
La facture est payée car son tél fixe est aussi chez Orange et fonctionne.

Par contre, maintenant le menu opérateur affiche Orange mais en haut de l'écran du iPhone, c'est Free qui apparait!!
Et seuls les mails en réception passent par le wifi de la livebox.
Tél, SMS, internet coupés sur l'iPhone.

C'est à n'y rien comprendre.

 

[Powerdom]

Une photo ?

.....

 

[r e m y]

un appui simultané sur le bouton rond en bas de l'écran et sur le bouton rectangulaire sur la tranche en haut de l'iPhone permet de faire une copie d'écran

Ce serait bien de nous poster cette image!

 

[Powerdom]

dans les réglages quel opérateur est coché ?

---------- Nouveau message ajouté à 17h15 ---------- Le message précédent a été envoyé à 17h13 ----------

Par contre, maintenant le menu opérateur affiche Orange

je n'avais pas compris que c'était le sous menu réglage.