CD ne montent pas sur le Bureau sous Lion

[baby]

Bonjour à tous,

Une de mes amies vient de switcher sur iMac Lion après de nombreuses années sur PC. Elle a 74 ans.
Après avoir eu des problèmes à domestiquer iPhoto, voilà que c'est iTunes qui la perturbent et moi aussi : les CDs ne montent pas sur le bureau. On l'insère, on entend un bruit mais rien sur le Bureau (case cochée dans les Préférences) et iTunes ne se met pas en route. Pour éjecter, il faut cliquer sur la touche "Eject"

Quelqu'un aurait une idée ?? Je ne voudrais pas qu'elle regrette son achat et je n'ai jamais rencontré ce problèles si sous Snow Léopard, ni sous Tiger.

merci à tous ceux qui pourront aider.
Bénédicte

 

[otgl]

Juste pour être sûr que ton système est bien configuré:

1. Dans le menu de Finder, cliquer sur Finder > Préférences.
2. Cliquer sur l'onglet Général.
3. Cocher la case "CDs, DVDs et iPod".
4. Aller dans  > Préférences Système > CD et DVD.
5. À côté de "À l'insertion d'un CD de musique", choisir "Ouvrir iTunes".

S'il s'agit de CDs faits maison, essaie plutôt avec un CD original.

 

[baby]

Dans le Finder, les préférences indiquent bien que les Cd, DVD doivent monter sur le bureau. D'ailleurs le HD y est.
A l'insertion : Ouvrir iTunes
et dans iTunes, à l'insertion commencer la lecture.

je ne vois rien qui cloche........ (

 

[otgl]

Essaie avec un CD commercial, c'est-à-dire un CD acheté en magasin et dont la surface est propre, et si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra appeler AppleCare pour faire remplacer l'ordi.

 

[baby]

C'est ce que nous avons essayé et l'ordinateur est neuf (juin)...........
Merci quand même

 

[Powerdom]

c'est un switch qui débute mal :hein: