Certains mails automatiquement dans corbeille

[misslilou64]

Bonjour à tous !
Je suis sous El Capitan et j'utilise l'Apple Mail avec mon compte Gmail.
Cependant j'ai certains mails qui apparaissent directement dans la corbeille sans passer par la boite de réception. Quand je redéplace dans la boite de reception pouf ça repart directement dans la corbeille....
Je ne comprends pas quel paramètre il faut modifier pour résoudre ce problème....
J'ai supprimer les onglets sur gmail (promotions, notifications....) je les ai réactivés ça ne donne rien....
Merci beaucoup pour vos réponses !

 

[les_innommables66]

Bonjour,

Vérifie 2 choses dans les préférences de Mail :
- Le comportement associé aux spams
- l’existence de règles

Cordialement
Nicolas

 

[misslilou64]

Bonjour, merci pour votre réponse !
Voici mes paramètres... je ne vois pas ce qui ne va pas....

 

[Membre supprimé 1129907]

Peux-tu regarder du côté de ton compte gmail les paramètres concernant le spam ? Éventuellement d’autres paramètres

 

[misslilou64]

Peux-tu regarder du côté de ton compte gmail les paramètres concernant le spam ? Éventuellement d’autres paramètres

Voici !

 

[Membre supprimé 1129907]

Je pensais plus au compte via le webmail

 

[misslilou64]

Je pensais plus au compte via le webmail

J'ai trouvé ceci... mais je ne sais pas si c'est ça

 

[Membre supprimé 1129907]

ok, donc aucun filtre côté gmail ...

Il faudrait peut-être faire un test si tu as cette possibilité :

• ne pas utiliser l'application Mail (sur Mac et iOS) et regarder si dans le webmail cela arrive aussi dans la corbeille
• essayer de le déplacer si c'était dans la corbeille

Au moins, cela permettra d'être certain que cela vient de l'application Mail

 

[misslilou64]

Sur le webmail ça les repasse dans la corbeille a chaque rafraichissement de page....
(En ayant fermé l'application...)

 

[Membre supprimé 1129907]

Là je ne vois pas ... Peut-être un bug de gmail ?