MacBook Pro Clavier ne fonctionne plus

[MargauxCacao]

Bonjour, j'ai un problème avec mon mac de mi-2012.
J'ai fait changé la Ram (8go) et ajouté un disque dur SSD il y a 2 ans, depuis il fonctionne très bien.
Hier mon ordinateur ne faisait que des clics droits, comme si la touche controle etait activée en permanance. Puis ensuite, la touche F ne fonctionnait plus.
Je l'ai redémaré plusieurs fois, puis il a remarché à peu près normalement. J'ai tenté de copier quelques fichier et il s'est vérouillé.
Depuis, toutes les touches entre le z et le p ne fonctionne plus. Bien sur, mon mot de passe contient un E.
Je me retrouve donc bloquée, à chaque fois que je l'allume, impossible de saisir mon mot de passe.

J'ai tenté de branché mon disque dur sur un boitier externe, pour récupérer les fichiers sur un autre ordi, mais le disque dur n'est pas recconu sous Windows, malgré le téléchargement de MacDrive. En le rebranchant dans le macbook, je reviens au point de départ. Impossible de saisir la lettre E.

Je ne peut pas faire Alt + R, le R ne marche pas.

Pouvez vous m'aider ? Meme si on ne peut pas sauver le mac, il faut vraiment que je suis puisse récupérer mes données...

Je vous remercie vivement
Margaux

 

[Artyom]

Je suppose que c'est un Macbook Pro.

1. Essaye un reset de la PRAM et du SMC
https://support.apple.com/fr-ma/HT204063
https://support.apple.com/fr-ma/HT201295

2. Ouvre ton MBP, en retirant les vis situées sur sa face inférieure, puis vérifie que la batterie n'est pas gonflée.

3. Passe un coup de bombe à air comprimé sur le clavier, avec un axe de 45° par rapport aux touches (en diagonale en gros, pour que l'air passe en dessous les touches).

4. Tu peux essayer de formater ton disque et de réinstaller un OS propre. Tu peux redémarrer sur la partition recovery en maintenant Alt + R au démarrage en branchant un clavier externe en USB.