clé de produit invalide /installation de Office mac 2011

[Claire.B]

Bsr, j'ai un soucis pour installer Outlook sur mon macbook
J'ai acheté en magasin Office mac 2011, pas de soucis pour installer powerpoint, word et excel, mais la clé de produit qu'il me demande pour Outlook et que j'ai sur mon cd est dite invalide .. Ils me renvoit vers un numéro de telephone que j'ai composé mais qui ne résout pas mon probleme :/ Y a t il une solution pour changer de clé ou pour qu'elle soit valide puisque je l'ai acheté ?!!
J'ai besoin d'aide, merci de vos réponses

 

[macaccro]

Bonjour,

la version famille et étudiant ne permets pas d'installer Outlook. Tu as quelle version ?

http://www.microsoft.com/france/mac/products/compare

 

[Aliboron]

Oui, ta description est typique de ce qu'on observe quand on a acheté la version "Famille et étudiant" et qu'on essaye de lancer Outlook : il te propose d'acheter une "extension" pour passer en version "Famille et petite entreprise" (ce qui permet d'utiliser Outlook, donc)...

 

[Claire.B]

A oui effectivement j'ai seulement la version Famille et Etudiant.. tout s'explique, merci beaucoup