bonjour
j'ai commandé il y a 1 semaine environ un Imac accompagné d'un Ipod Nano gravé au nom de ma niéce pour son anniversaire, malheureusement le colis de ce dernier est arrivé vide.
Le transporteur (abeille rush alors que cela devait etre UPS) a repris les 2 colis, j'ai donc prevenu Apple par telephone, ceux ci mon dit qu'ils ouvraient une enquête et qu'aprés ils decideraient quoi faire.
Est ce que cela est deja arrivé a l'un d'entre vous et surtout comment Apple a reagi?
merci
Jerome
PS: désolé si ce n'est pas la bonne section
j'ai commandé il y a 1 semaine environ un Imac accompagné d'un Ipod Nano gravé au nom de ma niéce pour son anniversaire, malheureusement le colis de ce dernier est arrivé vide.
Le transporteur (abeille rush alors que cela devait etre UPS) a repris les 2 colis, j'ai donc prevenu Apple par telephone, ceux ci mon dit qu'ils ouvraient une enquête et qu'aprés ils decideraient quoi faire.
Est ce que cela est deja arrivé a l'un d'entre vous et surtout comment Apple a reagi?
merci
Jerome
PS: désolé si ce n'est pas la bonne section