iPhone 8 Commutateur sonnerie / silencieux défectueux IPhone 8

[Ghosthhawk]

Bonjour,
J’ai remarquer que le bouton que on coulisse sur le côté gauche de l’écran pour activer et désactiver le son avais un petit soucis, en effet dès que je bouge un peu mon iPhone8 j’entend un petit cliquetis, il doit y avoir un peu de jeu et le bouton bougeotte légèrement...pour les possesseurs d’iphone8 êtes vous dans la même situation ?
A bientôt et merci d’avance

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour,

Il y a toujours un peu de jeu , mais pour vous rassurer , rendez vous dans Apple store

 

[Ghosthhawk]

Merci de ta réponse c’est normal que on entende que quand on secoue un peu on entend le bouton qui bouge dans ces cas là ?

 

[djee99]

Bonjour, non pas normal tu ne dois rien entendre quand tu le secoues et encore moins bouger

 

[Ghosthhawk]

Je pense que je vais faire jouer la garantie pour un téléphone à 800 euros il est censée être impeccable....

 

[Membre supprimé 1099458]

Je pense que je vais faire jouer la garantie pour un téléphone à 800 euros il est censée être impeccable....

C'est le mieux a faire

 

[Ghosthhawk]

J’ai fait une demande de réparation j’espere que ils seront rapide....
C’est vrai que Apple ne s’embete pas à regarder les iphone et en revoie direct un reconditionné ?

 

[Macounette]

J’ai fait une demande de réparation j’espere que ils seront rapide....
C’est vrai que Apple ne s’embete pas à regarder les iphone et en revoie direct un reconditionné ?

Tout dépend du problème...

 

[djee99]

Si il y a de gros choc ou quelque chose du genre ils peuvent ne pas le prendre en charge

 

[Ghosthhawk]

Non il a à peine 5 jour le téléphone...défault à l’usine je pense et aucun choc

 

[lilishad]

Non il a à peine 5 jour le téléphone...défault à l’usine je pense et aucun choc

Bonjour

Dans ce cas ils vous l’échangeront à NEUF quel que soit le problème car vous êtes dans les 14 jours d’achat. Ne vous inquiétez pas!

Contactez le service client directement (numéro de téléphone sur la facture) afin de prendre rdv en Apple store si vous en avez un à proximité sinon ils vous enverrons un transporteur à domicile qui récupérera votre iPhone

 

[Ghosthhawk]

Bon bah apparement ils n’ont rien trouver d’anormal

 

[djee99]

C’est à dire ils vous le renvoient dans l’état ?
Vous avez bien tout stipulé ?

 

[Ghosthhawk]

Oui j’ai bien préciser que c’etais le bouton silencieux / sonnerie qui avais du jeu et qui faisais un peu de bruit lors du retournement de l’appareil....
Peut-être eux trouve t’il cela normal...

 

[djee99]

Ah bah merde, tu as un Apple store vers chez toi ou un centre agréé Apple genre « iconcept » ? Pour aller directement en magasin ?

 

[Ghosthhawk]

Pas à moins de 220km....puis bon je vais pas me prendre la tête là dessus sa empêche pas l’appareil de fonctionner c’est juste esthétique mais si un plus gros soucis survient avec ce bouton (si il fonctionner plus) j’aurais la preuve que j’ai tenter d’y remédier avant avec eux...:/

 

[Ghosthhawk]

Mon IPhone8 est revenue, du coup j’ai rappeler Apple Care, un Apple advisor Senior très gentil m’a dit que cela n’aurais pas d’incidence puisque pour que le bouton s’en aille il faut vraiment y allez et que la c’etais plus esthétique que autre chose...façon je n’utilise ce bouton jamais ou presque
Si cela est vraiment gênant je doit faire le point avec lui dans quelques semaine...mais bon j’ai pas envie de chipoter pour un petit détail comme sa...

 

[djee99]

D’accord, je pense que les vis qui maintiennent le bouton sont sûrement légèrement dévissé, donc si ça s’aggrave tu y retourne et puis même en cas de revente ...

 

[Ghosthhawk]

Je compte pas le revendre mais je vais tester à fond l’appareil et les rappeler si le bouton commence a flancher...j’ai encore 1 ans de garantie Apple actuellement vu que je vient de l’acheter....
Une amie m’a indiquée avoir le même soucis....apparement ce n’est pas si isolé que cela...